电子商务英语创新型教程

图书标准信息

• 作者 吴含、冯克江、陈秀梅、邓志超 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2016-10
• 版次 01
• ISBN 9787115430953
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 205页
• 字数 99999千字
• 正文语种 简体中文，英语
• 原版书名 English for Electronic Commerce
• 丛书 新视角职业英语立体化规划教材

【内容简介】

本书有8个单元，包括电子商务概述、网络营销、电子商务支付、电子商务物流、客户关系管理、电子商务风险管理、电子商务新趋势本书借鉴了国内外电子商务课程教材和业界*新技术和动态，结合大量的实际案例和模拟情境对话，用英语帮助电子商务等专业的学生梳理了相关课程的主要知识，突出了应用性、实践性，以通俗讲解概念、详细说明业务操作流程、技巧为主要原则，以循序渐进的方式帮助读者学习和应用电子商务英语。

【作者简介】

广州番禺职业技术学院外语外贸学院教师，主讲电商英语、商务英语等课程，教学经验丰富，发表论文数篇，参与课题数项。

【目录】

Chapter 1　Introduction to Electronic Commerce　1
Part　1 Lead-in　2
Part　2 Intensive Reading　3
Text　A China’s Other E-commerce Giant Follows Its Own Path　3
Text　B Major Types of E-commerce　5
Part　3 Situational Dialogue　9
Dialogue　1 Running an Online Business　10
Dialogue　2 What Kind of E-commerce Suits Our Business　11
Part　4 Extensive Reading　13
Part　5 Self-assessment Exercises： Thinking and Practice　20

Chapter　2 E-marketing　23
Part　1 Lead-in　24
Part　2 Intensive Reading　25
Text　A How to Make Your E-mail Marketing Simple， Clear and Awesome　25
Text　B What’s SEO　27
Part　3 Situational Dialogue　30
Dialogue　1 Common Types of E-marketing　30
Dialogue　2 Social Media Networks in China　32
Part　4 Extensive Reading　33
Part　5 Self-assessment Exercises： Thinking and Practice　35

Chapter　3 Electronic Payment　39
Part　1 Lead-in　40
Part　2 Intensive Reading　41
Text　A How to Use PayPal on the Google Play Store　41
Text　B How to Use Apple Pay　43
Part　3 Situational Dialogue　45
Dialogue　1 Different Types of E-payment　45
Dialogue　2 How Electronic Payment Works　46
Part　4 Extensive Reading　47
Part　5 Self-assessment Exercises： Thinking and Practice　48

Chapter　4 Logistics Management　51
Part　1 Lead-in　52
Part　2 Intensive Reading　53
Text　A Amazon and Its Own Delivery　53
Text　B Using Logistics Technology to Start a Business　55
Part　3 Situational Dialogue　57
Dialogue　1 Send a Figure Through Express Mail　57
Dialogue　2 Tracking the Mail　59
Part　4 Extensive Reading　61
Part　5 Self-assessment Exercises：Thinking and Practice　63

Chapter　5 Customer Relationship Management　65
Part　1 Lead-in　66
Part　2 Intensive Reading　67
Text　A What is Social CRM　67
Text　B How to Serve Your Social CRM in a Better Way　68
Part　3 Situational Dialogue　71
Dialogue　1 Introduce the CRM into the Company’s Management System　71
Dialogue　2 How Could I Improve the Application of CRM in Sales　72
Part　4 Extensive Reading　73
Part　5 Self-assessment Exercises：Thinking and Practice　75

Chapter　6 Cyber-attack and Internet Fraud　79
Part　1 Lead-in　80
Part　2 Intensive Reading　81
Text　A How to Prevent Cyber-attack　81
Text　B Be Cautious When Shopping Online　83
Part　3 Situational Dialogue　86
Dialogue　1 Internet Fraud　86
Dialogue　2 Hacked E-mail Account　87
Part　4 Extensive Reading　89
Part　5 Self-assessment Exercises： Thinking and Practice　92

Chapter　7 Cross-border E-commerce　95
Part　1 Lead-in　96
Part　2 Intensive Reading　97
Text　A How to Develop Overseas Customers Online　97
Text　B How Not to Be a Spammer　99
Part　3 Situational Dialogue　102
Dialogue　1 Develop Foreign Customer by Face Book　103
Dialogue　2 E-mail Direct Marketing in Foreign Trade　105
Part　4 Extensive Reading　107
Part　5 Self-assessment Exercises： Thinking and Practice　110

Chapter　8 New Trends in E-commerce　113
Part　1 Lead-in　114
Part　2 Intensive Reading　115
Text　A The Era of “Internet+” in China　115
Text　B The Era of WeChat Business　118
Part　3 Situational Dialogue　121
Dialogue　1 Shopping with Smart Phone　122
Dialogue　2 Cash Burning on E-commerce　124
Part　4 Extensive Reading　126
Part　5 Self-assessment Exercises： Thinking and Practice　131

附录1　阅读篇章译文　135
附录2　课后练习参考答案　151
附录3　2010—2014年全国自考《电子商务英语》试卷及答案　161