讲话其实可以套公式
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九品
仅1件
作者曲直;龚一
出版社中国纺织出版社
出版时间2021-11
版次1
装帧平装
上书时间2024-07-18
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
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作者
曲直;龚一
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出版社
中国纺织出版社
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出版时间
2021-11
-
版次
1
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ISBN
9787518084050
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定价
49.80元
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装帧
平装
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开本
32开
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纸张
轻型纸
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页数
224页
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字数
168.000千字
- 【内容简介】
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语言在人际交往中的重要性毋庸置疑,而会不会讲话,决定了我们人际关系的好坏、工作的顺利与否、人生的成功或失败,掌握讲话的奥秘,能让你左右逢源,受人欢迎。然而,把话讲好没你想得那么难!只要学会套公式,就能克服心理障碍,轻松掳获人心!
- 【作者简介】
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- 【目录】
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第一章 寒暄公式:营造氛围,大方攀谈 001把握第一印象,恰当自我介绍 002与陌生人聊天,如何打破尴尬 005说好场面话,活络沟通氛围 009巧妙寒暄,多说积极的语言 012找准话题,与陌生人之间建立亲切感 016恰当称呼,让对方感到亲切 020第二章 赞美公式:讲究方法,喜悦倍增 023赞美要有针对性,不能太笼统 024赞美需要寻找一个合适的话题 026找到他人的特别之处进行赞美 029赞美要适宜,可以适度夸张 032找到方法,让赞美愉悦他人 036请教,是一种别致的赞美 039意外的赞美使人喜出望外 042第三章 幽默公式:语言风趣,彰显魅力 045幽默具有令人发笑的力量,但幽默不是逗乐 046出其不意,制造幽默 049善用比喻手法,令语言趣味无穷 051妙用歇后语及俗语,彰显语言魅力 054巧用谐音,一语双关妙趣横生 057逗趣式的幽默,散发更多童真和趣味 059第四章 批评公式:言语巧妙,不伤人心 063说起同样的错误,让对方认识到自己的不足 064批评别人前先自我批评,让对方心服口服 067含蓄表意,暗中表达自己的意见 070提出批评,不可直截了当 073表扬要立即,过错要宽容 076表达善意的批评,让对方充满感激 079第五章 提问公式:敲门发问,占据主动 085提出反问,帮助自己摆脱尴尬 086找准问题,提问要有效 088因势利导,提问要逐步深入 091向对方提问,一定要把握好尺度 094让对方说“是”,是一种提问的艺术 097有些问题不能直接问,不妨迂回发问 100第六章 道歉公式:表达诚意,彰显涵养 103主动道歉,表明你的态度 104道歉是一种彰显涵养的好习惯 106学会利用道歉来经营自己的人际关系 109掌握道歉的步骤,让对方感受到你的诚意 112学会利用不同的道歉方法来表达自己真诚的歉意 116道歉要简洁明快,不可语言啰嗦 120第七章 破冰公式:化解僵局,打破冷场 123言语失误,如何救场 124遭遇冷场,如何巧言化解 127遭遇冷嘲热讽,顺势为自己解围 130迂回策略,三言两语打破僵局 133说话,切忌提及对方的忌讳 136第八章 拒绝公式:装装糊涂,优雅说不 141给对方戴戴高帽子,将拒绝委婉说出口 142拒绝他人,不要伤了和气 145拒绝他人,切忌太直白 148尊重对方,拒绝也要给对方面子 151委婉暗示,表达你的拒绝 154先肯定再否定,给拒绝一种补偿 157第九章 认同公式:看人说话,赢取好感 161运用“同理心”,拉近彼此心理距离 162制造出与对方惺惺相惜的心理磁场 165提及共同兴趣,拉近彼此距离 168互惠原则,从利益谈起吸引对方 171彼此认同,才能激发情感共鸣 174认真倾听,是最好的认同 177第十章 求人公式:适度示弱,巧语言说 181以“情”动人,让对方不好意思拒绝你 182巧妙铺垫,将所求之事顺势说出口 185配以“互利”的承诺,让对方欣然答应 189给对方一个超过事实的美名,让对方无法拒绝 191寻找一个好时机,说出难以开口的请求 195第十一章 反击公式:拿捏有度,柔中带刚 199遭遇语言攻击,不如把球踢给对方 200把说话的主动权让给对方,反而能占据主动权 202巧妙还击,让对方无力反驳 205淡定面对,宠辱不惊是最佳选择 208剑拔弩张,不如旁敲侧击的反击效果好 211参考文献 215
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