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13.6 3.9折 35 九五品

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浙江杭州
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作者宿文渊

出版社江西美术出版社

ISBN9787548054337

出版时间2017-10

装帧平装

开本32开

定价35元

货号9787548054337

上书时间2024-12-22

浅秋书社

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   商品详情   

品相描述:九五品
商品描述
导语摘要
 如果你想钓到鱼,就要像鱼那样思考。古人说,“人事之最难在于知人”;而在如今的商场中,“商事之最难在于知心”。正是出于这种认识,不少商业人士提出:“把握人心就是把握一切”。商业活动中的许多现象背后都包含着心理学的规律:大到企业与企业之间的竞争与合作,产品的市场定位、营销策划,小到具体的推销、谈判,甚至接打电话,从本质上说都是人与人之间的交往活动,都离不开对人类心理规律的了解和运用。对于在商海中苦苦打拼的商业人士来说,了解并掌握一定的商用心理学知识,运用商用心理学这门工具,就能在波谲云诡的商业竞争中占得先机、无往不利。

目录
篇 消费者心理学

PART 01诚心:让你成为顾客的朋友

引导顾客了解市场,改变顾客对自己的"奸商"评价

强调基本属性,成功化解顾客的刁难

用"垫子"法解答顾客挑衅性追问

PART 02猜心:洞悉"上帝"都在想什么

人人都喜欢被赞美

顾客喜欢跟着大多数人的感觉走

客户只关注能给自己带来好处的产品

客户不仅喜欢低价,更狂爱免费

PART 03洞察:细节里窥见客户的

心理动

在对话中判断对方性格

读懂客户的肢体语言

百般辨别"石头"顾客

……

内容摘要
商用心理学是指在商业活动中运用心理学的相关原理、效应和方法等,精准市场定位、优化营销管理,以及使公关、谈判、投资、合作等商业活动顺利达成的方法和策略。本书通过对消费者心理学、推销心理学、营销心理学、谈判心理学、公关心理学、广告心理学、创业经营心理学、决策心理学、投资心理学和商用读心术等十个方面内容的深入阐释,全面地向读者介绍商用心理学的基本知识、原理和技巧。书中以理论联系实际,将心理学的各种知识、原理与真实的商业案例相结合,讲解贴近现实生活,让你拥有一双看不见的力量之手,在商业活动中用小策略解决大问题,轻松化解商业难题,顺利达成各类目标。

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