物业公司规范化管理工作手册

图书标准信息

• 作者 张尚国 编
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2009-03
• 版次 1
• ISBN 9787506454650
• 定价 42.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 381页
• 字数 382千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《物业公司规范化管理工作手册》从物业管理实际出发，全面阐述了物业管理的理论与操作流程。《物业公司规范化管理工作手册》框架设计科学合理，共分十二章，囊括了物业管理的各个方面，每篇均以概述起纲，而后是岗位职责及工具类的制度与表格，诸多精华内容有机地融为一体。并切实考虑了物业管理工作的可操作性和实用性，以求最大限度地满足物业公司在制度建设及实际工作中的需要，提高物业管理者的管理水平。
　　《物业公司规范化管理工作手册》是一本真正意义上的实用手册和案头必备工具书，是物业管理人员及相关专业人员必备的集培训、查询

【目录】

第一章　物业管理概述
第一节　物业概述
一、物业的含义
二、物业的性质
三、物业管理的特点
四、物业管理的内容
第二节　物业的起源与发展
一、物业管理的起源
二、中国香港物业管理的产生与发展
三、中国内地物业管理的发展历程
四、中国物业管理行业的现状
五、中国物业发展的优势
第三节　物业公司概述
　一、物业服务企业的概念
二、物业服务企业的性质
三、物业服务企业的类型
四、物业服务企业的资质等级标准
五、物业服务企业的权利
六、物业服务企业的义务
七、物业服务企业的业务内容
第二章　物业公司治安保卫管理