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1.22 九品

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作者刘加福 编

出版社中国纺织出版社

出版时间2005-05

版次1

装帧平装

上书时间2024-12-20

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   商品详情   

品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 刘加福 编
  • 出版社 中国纺织出版社
  • 出版时间 2005-05
  • 版次 1
  • ISBN 9787506433419
  • 定价 32.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 其他
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 317页
  • 字数 215千字
【内容简介】
为什么我们往往造不出人家那样高质量的产品?为什么同样的技术、设备和材料,生产出来的东西往往逊于人家呢?为什么过程差不多,结果却差很多?其中一个原因,就是生产过程中的种种不认真。每一个岗位,每一道工序,每一个细节,往往是没有严格按照操作要求和质量标准去做。

  类似中国目前的管理情形,美国、日本等发达国家当年早就经历过,他们也曾饱受管理粗放、假冒伪劣横行之苦。在付出昂贵代价之后终于明白,注重细节管理,提高产品或服务的质量,才是“人间正道”。

  中国正处在一个经济高速增长的时期。许多企业,成长速度快到了无暇顾及细节的地步。前事之鉴,后事之师。我们完全没有必要走美、日走过的老路,粗放式管理已经证明是行不通的。
【目录】
第一章 战略与执行的无缝衔接

  ——从细节中来,到细节中去

  细切柳橙理论

  莫做甩手掌柜

  不检查就等于不重视

  管理是芭蕾,而不是曲棍球

  细节做到位,执行才不致走样

第二章 培育优秀的企业DNA

  ——越是高端的竞争越是细节的战争

  沃尔玛不败之商道

  戴尔凭什么独占鳌头

  美国汽车与日本汽车

  粗放管理与精细管理

第三章 细节决定成败

  ——“精细化管理”时代的核心竞争力

  “粗细化管理”时代的来临

  可乐争霸

  快餐大战

  凯玛特与沃尔玛

第四章 追求卓越的阶梯

  ——细节管理的工具

  JIT生产方式

  TQM:全面品质管理

  5S:从细节抓起

  6西格玛管理

  MQM:体现:企业资源计划系统

  零缺陷管理

第五章 狂飙起于青萍之末

  ——忽视细节的代价

  爱立信退出通讯市场之谜

  上海地铁一号线与二号线之比较

  “10倍速变化”下的细节管理

  立足细节,三星挑战索尼

  巴林银行的破产

  三株之痛与吴炳新之惑

第六章 拧死细节上的魔鬼

  ——培养细节精神

第七章 细节管理运用之一

  ——谈判中的细节

第八章 细节管理运用之二

  ——服务中的细节

第九章 细节管理运用之三

  ——销售中的细节
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