• 与顾客交往的57个禁忌
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与顾客交往的57个禁忌

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作者黄孟丽 著

出版社民主与建设出版社

出版时间2014

装帧其他

上书时间2024-12-12

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   商品详情   

品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 黄孟丽 著
  • 出版社 民主与建设出版社
  • 出版时间 2014
  • ISBN 9787513903103
  • 定价 29.80元
  • 装帧 其他
  • 开本 24cm
  • 页数 214页
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌,总结了触犯顾客禁忌的种种表现,剖析原因,指点迷津,提供规避顾客禁忌的具体方法。本书没有简单地罗列概念,没有枯燥的理论说教,而是借助场景直接、明了地阐明在操作中容易出现的沟通问题,给读者提供规避顾客禁忌的方法。
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