与顾客交往的57个禁忌
商品以实拍图为准所见即所得,15点前订单当天发货
¥
3.32
1.1折
¥
29.8
九品
仅1件
作者黄孟丽 著
出版社民主与建设出版社
出版时间2014
装帧其他
上书时间2024-12-12
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
-
作者
黄孟丽 著
-
出版社
民主与建设出版社
-
出版时间
2014
-
ISBN
9787513903103
-
定价
29.80元
-
装帧
其他
-
开本
24cm
-
页数
214页
-
正文语种
简体中文
- 【内容简介】
-
本书论述了在销售与客服工作中不同场合、不同情景中的种种禁忌,总结了触犯顾客禁忌的种种表现,剖析原因,指点迷津,提供规避顾客禁忌的具体方法。本书没有简单地罗列概念,没有枯燥的理论说教,而是借助场景直接、明了地阐明在操作中容易出现的沟通问题,给读者提供规避顾客禁忌的方法。
点击展开
点击收起
— 没有更多了 —
以下为对购买帮助不大的评价