所谓情商高，就是会表达

图书标准信息

• 作者 陆梦 著
• 出版社 团结出版社
• 出版时间 2017-04
• 版次 1
• ISBN 9787512649941
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 272页
• 字数 257千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　情商是一种基本的生存能力，决定其他心智能力的表现，也决定我们一生的走向与成就。表达力是一种影响力，高情商的表达可以帮我们赢得整个世界。

　　面对这个竞争激烈的世界，我们必须具备高情商的表达力、掌握灵活的沟通技巧、拥有点到为止的智慧。

　　本书从生活中的实际案例出发，通俗易懂的教你如何学会、掌握、运用高情商表达力，以此让自己的生活减少一些烦恼，增添一份满足。

【作者简介】

　　陆梦，祖籍安徽，现居新疆。二十年来一直潜心研究女子智商和情商之间的联系。研究的作品散见《北方作家》《喜剧世界》《小说月刊》《四川文学》《新聊斋》《微型小说选刊》《绝妙小小说》《金山》等报刊，并入各种年选。荣获第十三届中国微型小说（2014）年度奖。出版散文集《你是一片海》，小说集《妈妈的味道》。系《百花园》《小小说选刊》签约作家。

【目录】

Chapter1 一个两分钟的世界： 

开场开得好，其他都不算事儿！ 001 

过多解释和过于简短的开场白都是在露怯 002 

灵活变通：高情商的开场白绝不是千篇一律 005 

用提问和悬念调动起对方的交谈欲望 008 

在开场白中营造出适合深度展开话题的氛围 011 

雄性气质的完美展现，温柔与强势并存 014 

虚拟世界百聊不厌的开场白 016 

被刺头听众打断的开场白该如何继续 019 

不顺利的开场白，最考验情商高低 022 

Chapter2 高效率沟通之道： 

进行有目的性对话，找准人、聊对话题 025 

明确此番谈话自己要达成的目的 026 

同一件事，和谁交流最能解决问题？ 028 

不同场合扮演不同的角色 030 

先听明白对方的目的再接话 032 

微妙地将对方的话题替换成自己的话题 034 

自我介绍时，如何让话题不跑偏？ 037 

与失意之人多谈未来、少说现在 040 

回忆往事——与有钱人聊天时的理想话题 044 

女人爱聊什么？男人爱听什么？ 046 

Chapter3  是礼貌，更是修养： 

这样做，会让所有人都喜欢你 049 

得体的称呼，是你的修养名片 050 

别让情绪控制你的语言 052 

从始至终都应带着从容不迫的气度 054 

用100%的真诚来表达你自己 056 

喋喋不休的“麦霸”到底多惹人嫌？ 059 

小孩子都懂的道理——不能随便插嘴 062 

少说“我”多说“你”，满足他人的“好为人师”心理 065 

切勿揭短，给对方面子就是给自己路子 068 

背后议论的小人VS当面说清的君子 071 

Chapter4  滴水不漏的表达魅力： 

只要这样把握，就能征服你的对手 073 

“说了等于没说”与“说得越多错得越多”的由来 074 

知道对方想听什么，全靠SCQA分析 077 

知道你应该说什么，离不开二八法则 080 

有些话要说在前头，否则后患无穷 083 

切勿信口开河，有理有据才能滴水不漏 086 

抓住关键字，也就抓住了听众的记忆 089 

高效表达：不重复、不遗漏的MECE法则 092 

语速语调的重要性：悦耳方可悦人 095 

说话不能只用嘴，肢体语言中的奇妙力量 098 

Chapter5 故事是有灵魂的数据： 

做个会讲故事的人，没人能够忘记你 101 

没有令人称奇的桥段，你的话都是过眼云烟 102 

“有图像、有影像”的立体表达 104 

为什么你不会讲故事？ 107 

有“对话”有“外貌”，故事才能鲜活起来 110 

不忘初衷，故事中及时与听众进行互动 113 

三种简单有效的故事类型 116 

什么样的故事才是好故事 119 

讲故事、编故事，但不能胡讲乱编 123 

Chapter6  赞美有力量： 

让蜗牛跑起来，用热情传递正能量的魔力 125 

不是每个人都喜欢被拍马屁 126 

赞美也需量体裁衣，别让套路套了你 129 

饱含希望和爱的赞美，才会令人心有所动 132 

脱离实际的赞美，听起来一点都不美 134 

糖衣炮弹的发射时机有讲究 137 

剑走偏锋，从细节之处加以赞美 140 

巧借他人之口来赞美对方，捧人捧得不着痕迹 143 

请教式赞美能让自己收获更多 146 

全神贯注、偶尔回应的倾听，是最高规格的赞美 149 

谈话结束时，说点称赞的话作为点睛之笔 152 

Chapter7  委婉的说话艺术： 

请记住，有一种表达境界叫“伤不起” 155 

肆无忌惮的心直口快是伤人利器 156 

“不看你说什么，就看你怎么说”的完美伪装 159 

直言不讳地提建议，不如一语双关地提醒 161 

让人主动思考利与弊的正话反说 163 

先说好消息还是先说坏消息？ 166 

善意的谎言，该出手时就出手 168 

激将法，用在合适的人身上就是快马加鞭 171 

认同对方的某些观点，有些人只接受顺毛捋 174 

换一句话“批评”，他才能明白你是为他好 177 

想让对方认错？谆谆教诲不如循循善诱 179 

Chapter8  幽默沟通技巧： 

提升气场，零距离制胜的生活哲学 181 

Shut up！别再说那些索然无味的话了 182 

幽默表达力来自80%的经验和20%的灵感 185 

只需按这两步走，人人都可以是段子手 188 

幽默语法，你的表达制胜基本功 191 

让别人爱上听你说话，幽默＝吸引力 194 

幽默是解忧丹，幽默是润滑油 197 

自嘲，提升个人魅力的幽默窍门 199 

批驳不讨喜？加点幽默会让人愉快接受 202 

开玩笑要拿捏好分寸，提防乐极生悲 205 

做说话幽默的人，不如做个性幽默的人 208 

Chapter9  点到为止的智慧： 

给自己留有余地，不要把话说得太绝 211 

表达的分寸：给自己留条好走的退路 212 

谦虚过头就是虚伪，自信过头就是自负 215 

批评对事不对人，有理也需让三分 217 

再亲密的人，也不宜将心事和盘托出 220 

适当地模棱两可，别让表达用词绝对化 223 

见机行事与见好就收 227 

远离危险话题的陷阱，“壶”哪能随便“提” 229 

上司面前，这些话千万不要说 231 

跟同事聊天，要管好自己的嘴巴 234 

Chapter10  不冷场的表达： 

及时救场，化解尴尬这样做最有效 237 

没话找话，打破冷场氛围的捷径 238 

你的独家秘密是最不设防的新话题 241 

因材施“言”，将各种沉默打破 244 

对方的话匣子里都是他关心和得意的事 246 

同一个立场、同一种心声，唤起他说下去的激情 249 

你可以优雅地说“不”，与其僵持、不如结束 251 

转移话题，巧妙堵住对方的嘴 254 

用“对不起”展示你的容人之量 256 

引导对方进行换位思考 258