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不懂汇报工作,还敢拼职场

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作者刘回 著

出版社中华工商联合出版社

出版时间2014-10

版次1

装帧平装

货号9951281451087691777

上书时间2024-12-13

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品相描述:九五品
图书标准信息
  • 作者 刘回 著
  • 出版社 中华工商联合出版社
  • 出版时间 2014-10
  • 版次 1
  • ISBN 9787515810218
  • 定价 32.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 轻型纸
  • 页数 216页
  • 字数 220千字
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】

  “为什么我做了那么多,领导就是看不见?”
  “我工作也很勤奋,却怎么成了令领导头疼的员工?”
  “我的业绩和他的差不多,为什么晋升的人是他而不是我?”
  上述问题的答案其实很简单:你不善于向领导汇报工作!
  在工作中,光把工作本身做好还不够,你还要学会向上司恰到好处地展示你的工作成果,而工作汇报无疑是一条很好的途径。具体到向领导汇报工作时,你应当汇报什么、如何汇报、汇报过程中需要注意什么等一系列的问题都是我们需要了解的。本书正是遵循这条主线来进行内容的阐述,并给出工作汇报中的一些技巧,以便让大家做到“学以致用”。

【作者简介】

  刘回,资深HR,一个有着15年人事阅历的职场金领,一个喜欢讲故事的人。擅长用风趣幽默的语言,讲述职场上一个个真实、深刻、富有哲理的故事。

【目录】

第一章 只会做不会说,被埋没的就是你
--别让不会表达害了你
别拿汇报不当回事
不可能所有的事都能被看到
学点儿自我营销术,职场才会有出路
职场中一定要做个有"声音"的人
多汇报也是对领导的一种尊重
你该具备的两种最佳特质,即勤于汇报+不怕挨批
提高"能见度",从"汇报工作"开始
汇报是必要的配合,更是信息共享的机会

第二章 你做不好,说得再好领导也不听
--汇报工作前要将工作做到位
让问题终止于你
把工作做完VS把工作做好
做好连领导都不在意的小事
最佳的工作完成时间是"昨天"
对自己的业务主动提出改善计划
不感兴趣的事也要尽职尽责地做好
既要全力以赴,更要懂得量力而行
圆满完成是本分,高效高质才是能力
领导面前不玩虚的,用数字和结果来说话

第三章 面对面沟通时,如何才能出色
--好口才为你的口头汇报加分
应答如流,给出让领导舒心满意的答案
有理不在声高,有事实依据还要拿捏好说话语气
把握好说话的时机,别在错误的时间发言或沉默
不便直说的话,委婉地表达出来
事事为领导着想的汇报,才是最棒的汇报
聪明的下属要懂得示弱
有些话,上司面前千万不要说

第四章 怎样设计领导对你的一"见"钟情
--平时练好基本功,书面汇报不犯愁
书面汇报第一步:先明确你要汇报什么
想要写好工作汇报,从坚持写好工作日志开始
撰写好汇报材料要抓住三个环节
来点视觉冲击吧!图表比文字更具有说服力
与时俱进不落下,掌握电子邮件沟通的技巧
提升书面表达能力=加强你的职场优势

第五章 细节功夫你做够了吗
--汇报工作时不可忽视的礼仪
守时是对领导最起码的尊重
称呼要恰当,切莫无心之失伤了领导
礼貌用语用得好,也是尊重领导
带上纸笔,认真做好记录
汇报能说、有料还不够,时间控制也重要
想让领导厌恶你吗?请随意打断他的发言
汇报时灵魂不要出窍,做一个好的倾听者
能力很强却受冷遇?你伤在了行为举止上
遇事多请教,甘愿充当领导的"小学生"

第六章 领导不满意时,你是如何应对的
--正确对待领导的批评
消极苦闷?领导的鞭策是给你的成长机会
一蹶不振?越挫越有力,挨骂是进步的原动力
嗤之以鼻?接受他人的批评便拥有了成功的翅膀
以牙还牙?纵然赢得了一场战斗却失去整场战役
逃避推脱?领导的特别关注何尝不是一次转机
一怒跳槽?勇敢面对和化解冲突才是最明智的
找回面子?不要把自己太当回事儿

第七章 面对不同的领导如何汇报工作
--领导也是人,摸准脾性沟通很重要
沟通因人而异,了解信息全面才能说得畅通
如何向结果导向型领导汇报工作
如何向互动型领导汇报工作
如何向细节型领导汇报工作
如何向整合型领导汇报工作
外向性格的领导应对策略:侧重口头汇报
内向性格的领导应对策略:侧重书面汇报

第八章 汇报工作,一门可操作的学问
--抓住汇报工作中的8个要点
汇报要有一定频率,不可事事请示
汇报要突出重点,不要眉毛胡子一把抓
汇报要简洁明了,让领导知晓"是什么"
向领导汇报坏消息需要有技巧
无论是报喜还是报忧,都忌揽功推过
汇报要就事论事,不掺杂个人感情色彩
永远让领导做选择题,而不是问答题
汇报不要越级,操作不当会绊倒自己
附 录 提升自己,赢得信任的秘密
--跟成功人士学工作汇报技巧
慎重汇报领导最关心的事情
把问题简化到最理想的状态
做好领导最挠头的难事
用事实和数据来说话
委婉地说出自己的意见
巧妙应对最难缠的问题
掌握好职场沟通的技巧
会工作,也要会"领赏"

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