沟通与协调的技巧和艺术

图书标准信息

• 作者 梁玉萍、丰存斌 著
• 出版社 中国人事出版社
• 出版时间 2009-04
• 版次 1
• ISBN 9787801898425
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 239页
• 字数 214千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 公务人员能力的构成与训练

【内容简介】

　　《沟通与协调的技巧和艺术》主要向你介绍了有关沟通与协调的技巧、艺术等方面内容。随着社会的发展与构建服务型政府目标的推进，各级政府公务人员的能力构建问题日渐突出。公务人员必须努力培养符合现代管理需求的基本能力和操作技巧，从而有效地提升政府的管理绩效。毋庸置疑，沟通协调能力是公务人员能力体系中的一个重要方面。

【目录】

第一章组织运作的生命线
第一节沟通与协调——组织整合的基础
第二节沟通与协调——营造组织环境的途径
第二章公务人员成功的妙法
第一节高效、精干——必备沟通与协调能力
第二节阳光、亲民——凸显沟通与协调能力
第三章沟通与协调领域（一）
第一节与上级的沟通与协调
第二节与同级的沟通与协调
第三节与下级的沟通与协调
第四章沟通与协调领域（二）
第一节与社会公众的沟通与协调
第二节与行政相对人的沟通与协调
第三节突发性公共事件中的沟遗与协调
第五章沟通与