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作者钱志慧、徐晨怡、金晓寒 译
出版社天津人民出版社
出版时间2017-08
版次1
装帧平装
货号27-6+
上书时间2024-11-24
在什么情况下,不服从会被认为是明智的呢?
我们一定不会认为那些发布命令、制定规则是一贯正确的。他们的初衷或许很好,但一味奉命行事可能会造成灾难性的后果。此时,质疑命令显然好于服从命令。但历史事实和研究一再表明:在多数场合,大部分人都会选择服从;与你的信念相反,你通常也会迫于情境压力,选择屈服。
情境对人的影响远超我们的想象,只有理解了情境在何种程度上影响了我们,我们才能聪明地面对各种不当命令。
在服从与不服从之外,往往还会有更好的选择。
艾拉·夏勒夫(IraChaleff)
美国高管培训与咨询联合公司创始人和董事长,华盛顿特区国会管理基金会荣誉主席,国际领导力协会理事长。被《哈佛商业评论》誉为追随力领域的拓荒者,被《卓越领导》杂志评为百位“领导力人才”之一。
曾多次受邀对美国政府机构和军队进行“领导力与追随力”的培训。
引言桌子底下的秘密
推荐序by菲利普·津巴多(PhilipZimbardo)斯坦福监狱实验设计人
绪论营造做当做之事的文化氛围
第一章何时服从,何时不服从
第三种选择
倾听内心的声音
明智的权威珍视智能不服从
不同于公民不服从
第二章打破习惯,比你想象的要难
领导者与追随者
脱口而出的“是的”
打破条件反射
及时奖励
第三章找到自己说“不”的方式
导盲犬的声音
人类的声音
缓和语言
机组资源管理
第四章理解说“是”的真正风险
直面认知失调
“跨出了路沿”
量化指标的陷阱
第五章对权威的服从
纽伦堡原则四
米尔格拉姆实验
反抗:新英格兰牧师
《死亡游戏》:米尔格拉姆实验依然有效
第六章改变互动方式
变量实验一:距离
变量实验二:冲突
变量实验三:旁观者
变量实验四:间接伤害
第七章导盲犬训练的重要经验
忠诚的伴侣
指挥者确定方向
智能不服从训练的“秘诀”
如何鼓励智能不服从
第八章过度强调服从的代价
“好孩子”的噩梦
你为什么那么听话
精致的课堂管理技术
第九章孩子的智能不服从教育:只有更早
你做好被质疑的准备了吗
自主状态与代理状态
儿童安全与说“不”的技巧
第十章成人的智能不服从教育:为时不晚
瑞斯科拉的“9?11”
紧张与反抗
冲动是理智的另一种形式
创造性智能不服从
结语改造我们的文化,从现在开始
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