王牌培训书系·终端王：业绩100％达成系统-B-41-10

图书标准信息

• 作者 肖晓春 编
• 出版社 广东经济出版社有限公司
• 出版时间 2012-01
• 版次 1
• ISBN 9787545409864
• 定价 29.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 201页
• 字数 235千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

同样的品牌、同样的产品、同样的店面、同样的顾客群，为什么有的门店越做越旺、越开越多？为什么别人的门店业绩是您的几倍、甚至几十倍？通过对不同行业成百上千家标杆门店的深入调研，专家团提炼出成就终端王的三大核武器：“吸客力”、“悦客力”和“留客力”提升“吸客力”（门店顾客开发+店面广告推广），实现进店顾客数量与质量的飙升！提高“悦客力”（卖场实效促销+信息情报应用），实现成交率及客单价的飙升！！增强“留客力”（VIP会员营销+门店绩效提升），实现顾客回头率和忠诚度的飙升！！！

【作者简介】

肖晓春
·著名营销教练，连锁实战专家
·智本家学院、智本家咨询合伙人
·北京师范大学特许经营学院客座教授
·北大、清华、中大总裁班授课导师
·广东省商业联合会首席培训师
·中国营销学会及多个行业协会专家顾问
·【开单王】拓客悦客留客训练创始人
·【终端王】业绩100％达成培训首席导师
·【连锁王】标准化管理咨询系统总顾问

【目录】

门店顾客开发
1.1宣传单派发
1.2顾客连锁介绍
1.3关联店缔结
店面广告推广
2.1卖场喷绘POP
2.2卖场手绘广告
2.3橱窗形象广告
卖场实效促销
3.1折扣促销
3.2赠品促销
3.3优惠券促销
VIP会员营销：“头回客”变“回头客”的秘诀
4.1会员忠诚计划
4.2会员组织的建立
4.3会员征集与推广
信息情报应用
5.1POS系统商品信息
5.2顾客信息
5.3竞争对手情报
门店绩效评估与提升
6.1门店绩效评估
6.2门店营运自我诊断
6.3门店扭亏为盈