公共关系原理

图书标准信息

• 作者 周黎民 著；何崇恩
• 出版社 华中科技大学出版社
• 出版时间 1996-01
• 版次 1
• ISBN 9787560912363
• 定价 9.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 249页
• 字数 203千字

【内容简介】

作者站在历史的高度，公关的前沿，追寻公关的过去，展望公关的未来，以开拓包容的精神来编写。其内容有：公共关系概述，公共关系的历史回顾，公共关系竞争，公共关系基本思想，公共关系的职能，公共关系的组织，公共关系公众，公共关系手段，公共关系机构，公共关系人员和企业文化等十二章。与其它同类书相比，本书更综合、更开放、更实用、更具有中国特色。

【目录】

总序

序

第一章  公共关系概述

    第一节  公共关系的界定

    第二节  公共关系学界定

    第三节  建立有中国特色的公共关系

第二章  公共关系的历史回顾

    第一节  早期的公共关系思想与实践

    第二节  现代公共关系的发源和发展

    第三节  公共关系在中国的兴起

第三章  公共关系的动力：竞争

    第一节  竞争的定义及类型

    第二节  竞争的对象和意义

    第三节  竞争的谋略

    第四节  竞争和公共关系

第四章  公共关系的基本思想

    第一节  珍视形象，重视信誉

    第二节  组织利益与社会整体利益一致

    第三节  注重双向信息交流，互惠互利，共同发展

    第四节  持续性和连贯性原则

第五章  公共关系的职能

    第一节  监测环境

    第二节  传播沟通

    第三节  参与决策

第六章  公共关系的主体：组织

    第一节  组织机构

    第二节  组织目标和公共关系

    第三节  近代组织的发展

第七章  公共关系的对象：公众

    第一节  公众及其分类

    第二节  目标公众

第八章  树立和维护组织形象

    第一节  什么是组织形象

    第二节  树立和维护组织形象的基本途径

第九章  公共关系的手段

    第一节  公共关系的传播

    第二节  公共关系的传播方式和媒介

    第三节  公共关系的沟通原则

第十章  公共关系机构

    第一节  公共关系部

    第二节  公共关系公司与社团

    第三节  综合利用公共关系部和公共关系公司

第十一章  公共关系人员

    第一节  公共关系人员的基本素质

    第二节  公共关系人员的角色

    第三节  公共关系人员的培养与考评

第十二章  企业文化

    第一节  企业文化的起源和理论界定

    第二节  企业文化在公共关系中的作用

    第三节  建立有中国特色的企业文化

附录

参考文献

后记