像汤姆·霍普金斯一样卖房子
￥ 49.29 ￥ 29.8 九五品
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河北廊坊
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作者陈信林,魏玉兰 编著
出版社人民邮电出版社
ISBN9787115237569
出版时间2010-09
版次1
装帧平装
开本16开
纸张胶版纸
页数232页
字数99999千字
定价29.8元
上书时间2024-06-23
商品详情
- 品相描述：九五品
- 商品描述
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基本信息
书名:像汤姆·霍普金斯一样卖房子
定价：29.8元
作者:陈信林,魏玉兰 编著
出版社：人民邮电出版社
出版日期：2010-09-01
ISBN：9787115237569
字数：180000
页码：232
版次：1
装帧：平装
开本：16开
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编辑推荐
赚更多钱的技巧就是去接触更多的人，不断丰富自己的人脉资源。最重要的不是卖房子，而是提升客户的“购置情感”。90％的自我训练、仪态和自我意象，加上10％的工作技巧，等于成功。成功者绝不放弃，放弃者绝不会成功。 汤姆•霍普金斯为什么能成为世界售楼冠军？这是因为：他明白销售技能来自后天学习。他曾在最潦倒时期用最后的积蓄参加培训；他洞晓赚更多钱的技巧就是去接触更多的人，推销的实质是销售人脉关系； 他善于倾听，在找到客户真正的需求之前，绝不妄加说服； 他一遇到异议，就嗅到了成功的味道，只有在得不到任何异议时，他才感到担院； 他只卖客户想要的房子，而不卖自己想卖的房子。 售楼人员自学用书，售楼现场培训宝典，情景设计 典型案例边学边用，帮助售楼人员快速提升销售业绩。
内容提要
本书以美国著名推销大师汤姆·霍普金斯的销售思维为向导，通过大量逼真情境、典型案例，结合售楼流程，具体阐述了每一售楼环节、步骤的实战技巧与法则。全书内容全面，案例丰富，语言深入浅出，体例生动活泼。书中的每一个销售场景均以客户购房需求为线索，以售楼人员的沟通技巧为核心，可循序渐进地启发读者的思维，帮助读者取得骄人的销售业绩。 本书可作为售楼人员的自学用书和相关企业的培训用书。
目录
章 换个思维找客户 众里寻他——谁是你的“衣食父母” 天罗地网——快速找出你的客户来 去伪存真——利用MAN法则评估客户 一线万金——正确地接听售楼热线第二章 做个热情周到的主人 笑迎来客——热情接待你的“上帝” 绽放魅力——塑造成功者的形象， 有礼有节——交换名片有“奥秘” 好话动听——捕获“她”的芳心 巧妙应对——区别对待不同的客户第三章 发现客户的需求按钮 寻找话题——给销售加点“润滑剂”， 练就慧眼——发现客户的“秘密” 竖起耳朵——倾听客户的“心声” 掌控进程——发掘提问的力量第四章 有的放矢地推介楼房 销售利益——卖好处而不是卖产品 贩卖生活——卖生活而不是卖住房， 对准频道——找出客户心中的“樱桃树” 给予建议——大胆做客户的“导师” 眼见为实——带上客户去看房 生动介绍——将客户的情绪调动起来 特别提示——别忘了给客户提个醒儿 公平竞争——别被你的对手给吓倒了 借助外力——好好利用这些“小帮手” 诚信为本——“先负后正”=“正”第五章 嫌货才是买货人 正视异议——黑夜过去就是黎明了 追根溯源——找出根源才能对症下药 辨别真假——洞悉异议背后的“真相” 妥善回复——把握化解异议的时机 积极对待——巧妙引导客户消除疑虑 消除疑虑——成功突破客户的异议障碍 守住利润——寸土寸金的价格谈判技巧第六章 时机成熟了就成交 捕捉信号——花开堪折直须折 积极主动——煮熟的鸭子也会飞 隔墙有耳——小心外人搅和了“好局” 促成交易——踢好关键的“临门一脚” 沉着冷静——签单不可忘乎所以， 第七章 客户满意了才算完美 正视拒绝——暂未成交怎么办 持之以恒——跟进跟进再跟进 特别应对——妥善处理退房与换房 培育忠诚——用服务赢得口碑 化解不满——让投诉变为拥护附录：房地产专业术语参考书目
作者介绍
序言
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