卓越中层管理：从基层到总经理的高效进阶法

图书标准信息

• 作者 王兴旺
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2020-12
• 版次 1
• ISBN 9787515828954
• 定价 49.90元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 296页
• 字数 300千字

【内容简介】

本书共计十二章，从中层领导的角色定位、素质修炼、工作开展、决策艺术、口才提升、沟通技巧以及与上下级的关系处理等方面解答胜任中层领导的要诀，助其理顺晋级之路。本书没有过于深奥的理论，而是在剖析和归纳中，提出公司中层领导在实际管理工作中经常面临的普遍性问题，并尝试寻求探索创新性的理念和解决问题的方法。同时，本书也选取了很多实用的案例，通过具体案例与理论相结合来阐述管理的方法和技巧，非常具有实用性。

【作者简介】

王兴旺，工商管理硕士，高级企业管理顾问，资深职业经理人。曾就职于珠三角大型外资以及大型民营企业，历任基层主管、部门经理、常务副总经理、总经理等职，有近二十年的大型外贸、民营企业全盘管理经验。

作为资深职业经理人、制造企业管理改善专家，作者从任职一线实战基层主管到现代化企业变革经营的高级职业经理人。在数十载的大型企业一线实战中积累了大量丰富的实战管理经验，长期专注研究适应中国本土企业经营变革发展的管理方法，并形成了独具特色的实战型运营体系和思想。基于企业管理变革过程中的种种问题及解决方法，成功主导过企业局部和全盘性的管理变革，均取得良好的效果。著有《优秀班组长工作手册》。

【目录】

第一章

中层领导与角色定位

第一节 准确认清自己的角色定位 / 002

第二节 认识中层领导的功能及作用 / 004

第三节 熟知自己的部门 / 006

第四节 既是管理者也是执行者 / 011

第五节 领导就是解决问题 / 013

 

第二章

中层领导的素质修炼

第一节 中层领导的业务素质与能力 / 018

第二节 积极维护你的职业品牌 / 022

第三节 自信是成功领导的法宝 / 025

第四节 中层领导的自控能力 / 026

第五节 做一个果断的领导 / 029

第六节 领导者行为的“五不要” / 030

 

第三章

新上任领导如何开展工作

第一节 中层领导上任的艺术 / 034

第二节 肯定前任领导的业绩 / 036

第三节 组织结构与管理规则 / 038

第四节 如何组建高绩效的团队 / 043

第五节 如何布置工作任务 / 047

第六节 做好控制工作 / 052

 

第四章

中层领导的决策艺术

第一节 决策管理的定义及重要性 / 056

第二节 决策前的细节管理 / 059

第三节 成功领导的决策艺术 / 062

第四节 如何把握决策时机 / 070

第五节 决策管理的效益与效率思维 / 076

第六节 如何进行创造性决策 / 078

第七节 “拍板”时应注意的问题 / 081

第八节 处理事务，要保持一个“度” / 085

 

第五章

如何规范自己的工作

第一节 养成良好的工作习惯 / 090

第二节 制订好你的工作计划 / 097

第三节 规划好你的工作时间 / 102

第四节 突出重点，分清主次 / 107

第五节 培养危机意识与竞争精神 / 110

第六节 提高自己的管理艺术 / 113

 

第六章

如何提高自己的口才

第一节 讲话时的基本原则 / 118

第二节 如何培养自己的演讲口才 / 121

第三节 领导讲话的原则与技巧 / 131

第四节 领导者讲话应具备的特点 / 135

第五节 如何说服你的下属 / 138

第六节 领导讲话开场白的方式 / 141

 

第七章

打造全方位的沟通技巧

第一节 中层领导的有效沟通能力 / 146

第二节 做一个善于倾听的领导 / 151

第三节 做一个善于表达的领导 / 153

第四节 如何使谈话愉快结束 / 155

第五节 谈话的场合及要点 / 156

第六节 巧妙地向上级领导说“不” / 160

第七节 与不同对象谈话的原则与技巧 / 162

第八节 赞扬是有效的激励方式 / 169

 

第八章

如何选择适合你的人才

第一节 培养下属的好处 / 174

第二节 选用人才的方式 / 175

第三节 识人所长、容人之短 / 177

第四节 用人之长的基本法则 / 178

第五节 适时适度地提拔下属 / 180

第六节 如何选拔副手 / 181

第七节 升迁过度的弊端 / 185

 

第九章

如何处理下属的抱怨

第一节 了解下属抱怨的原因 / 190

第二节 如何化解下属的抱怨 / 192

第三节 处理下属抱怨的方法 / 196

第四节 如何对下属讲道理 / 199

第五节 如何拒绝员工的非分要求 / 201

第六节 不要随意揭露下属的隐私 / 205

第七节 如何客观对待背后的议论 / 209

 

第十章

有效激励下属的策略

第一节 先了解你的下属 / 214

第二节 激励理论与激励误区的鉴别 / 215

第三节 激励下属要保持原则 / 218

第四节 激励管理三部曲 / 221

第五节 授予重任激励下属 / 224

第六节 引入愿景，赋予员工使命感 / 227

第七节 如何激励和使用“特殊人才” / 230

第八节 领导的奖赏艺术 / 233

 

 

第十一章

把权力授给合适的人

第一节 什么是授权管理 / 238

第二节 分享你的权力 / 240

第三节 掌握授权的原则 / 242

第四节 授权管理的八大要点 / 245

第五节 如何制订授权计划 / 248

第六节 如何把握授权时机 / 250

第七节 授权的管控方法 / 252

 

第十二章

如何组织召开高效会议

第一节 提高对会议的认识 / 260

第二节 会议准备与流程 / 265

第三节 确保会议有效召开 / 267

第四节 提高会议效率的五要素 / 271

第五节 出席会议的发言技巧 / 275

第六节 开会就是解决问题 / 276

第七节 如何避免召开无效会议 / 279

第八节 应对会议冷场的技巧 / 281

第九节 会议总结与结束语 /