• 新编现代酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准章洁 著
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新编现代酒店(饭店)礼仪礼貌服务标准章洁 著

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广东东莞
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作者章洁 著

出版社蓝天出版社

ISBN9787801584274

出版时间2004-04

装帧平装

开本其他

定价25元

货号9787801584274

上书时间2024-08-19

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品相描述:九品
商品描述
商品简介
本书较为全面系统地介绍了酒店服务质量的重要性,礼仪礼貌礼节的基本知识、酒店各部门的礼仪礼貌服务,以及宗教礼仪与涉外礼仪、各国餐饮、社交礼仪与禁忌等基本常识。其目的是想使酒店员工通过了解人际交往和酒店礼仪礼貌服务标准,端正服务态度,增加服务意识,恪守职业道德,以真正实现优质服务的酒店宗旨。

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