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作者[奥地利]弗雷德蒙德·马利克 著;李亚 译
出版社机械工业出版社
出版时间2014-12
版次1
装帧平装
货号55
上书时间2024-12-25
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总序(郝平)
中文版序
前言
第一篇专业化管理
理想的管理者
全能的天才
高效能的普通人
没有共同基础
关键因素是条件还是行为
访谈没有用
专业化管理是可以学习的
错误的理论与管理误区
错误的理论
管理误区
管理是一种职业
法治思想
作为一项职业的管理
当今社会最重要的职业
一种大众化的职业
缺乏培训的职业
管理职业的组成要素
第二篇有效管理的原则
导言
原则一:关注结果
显而易见的事实
错误认识
不接受此原则怎么办
要快乐还是要结果
原则二:为整体作贡献
考虑职位还是贡献
要专家还是要通才
整体思维
贡献与激励
重要的是贡献而非头衔
组织管理的结果
原则三:聚焦关键
取得成果的关键
没有道理的反对
应用范例
原则四:利用优势
对弱点的过分关注
让优势和任务匹配
应该忽视弱点吗
不要试图改变个性
为什么会专注于弱点
向伟人学习
如何识别优势
弱点的类型
一流业绩的两个来源
原则五:信任
坚实的管理环境
如何建立信任
原则六:正面思考
关注机遇而非问题
从激励到自我激励
天生的、后天学会的还是逼出来的
摆脱依赖
做到最好
总结管理的质量
第三篇有效管理的任务
导言
任务一:制定目标
拒绝官僚系统
个人年度目标
总体方向
目标管理的基本原则
任务二:组织
对“重组病”的警告
没有“完美”的组织
三个基本组织问题
“坏”组织的症状
任务三:决策
误区与错误
制定决策的程序
决策制定过程中的参与问题
任务四:监督
必须监督
信任是基础
如何监督
评估和判断力
任务五:人的发展
重要的是人而不是雇员
具体个人而非抽象个人
其他方面
补充其他任务
第四篇有效管理的工具
导言
工具一:会议
减少会议次数
关键成功要素:前期准备和后续跟进
主持会议需要自律
会议的类型
会议不应该蜕化成社交活动
会议的议题类型
没有行动就没有议题
争取达成一致意见
需要做会议记录吗
没有议程的会议
最重要的因素:执行和后期跟进工作
工具二:报告
提升效能的一小步
语言简明准确
陋习、无理要求和愚蠢行为
工具三:工作设计与任务控制
工作设计中的六种错误
任务控制
工具四:个人工作方法
也许枯燥,但极为重要
高效能工作方法的基本原则
定期评估和调整
基本问题
工具五:预算和预算编制
合理使用
把数据变成信息
特别提示
清晰地记录
工具六:绩效评估
没有标准化的评估标准
没有标准化的人物模板
一种更好的方法
哪些情况适合标准化
专家怎么评估
不愿接受评估怎么办
工具七:系统的“垃圾”处理
虽然知者甚少,但至关重要
从观念到方法
产生重要结果的关键因素
提高个人效能的途径
有些垃圾清除不掉怎么办
小结与提示
总结职业行为的检验标准
后记从艺术到职业
附录本书框架摘要
译者后记
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