金牌内训师工作法则.智慧轻萃取

图书标准信息

• 作者 李雄
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2024-05
• 版次 1
• ISBN 9787515838601
• 定价 56.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 216页
• 字数 183千字

【内容简介】

轻萃取是指通过一些行之有效的方法或程序，对特定情境中行业精英的一些成功经验进行分析、归纳和总结，并通过语言结构的重组，提炼出一套易学、易记、易模仿的标准化模式。

成功的工作经验的萃取能够有效优化现有工作流程，解决业务发展过程中的各种问题，最终促成整体业绩的提升。而轻萃取强调“简”“平”“快”，其中“简”是指公式化萃取工具，“平”是指一键式萃取步骤，“快”是指快捷式萃取成果。

【作者简介】

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李雄，香港大学SPACED学院管理心理学专业研究生、香港大学中国商业学院产品设计和服务创新专业研究生，工业和信息化部专家库专家，国际注册管理咨询师、国际高级心理咨询师、国家一级人力资源师。拥有20年服务世界500强企业的咨询培训管理实战经验，曾参与众多头部行业的网络人才培养、员工内训师选拔与培养等，主持开发企业培训课程，助力企业提炼经验、沉淀智慧。著有《关键行为萃取》等书。

【目录】

第一章轻萃取概述

第一节作为行为动作的萃取//3

第二节作为思维方式的萃取//8

第三节“萃取”“复盘”“总结”//13

第四节什么是轻萃取//17

第二章轻萃取的选题摸底

第一节不要冲动，这几个选题不要做//27

第二节看过来，重点考虑这三类选题//33

第三节不要着急，按这个方法先摸底//38

第三章轻萃取的对象评估

第一节这些人才是您的萃取对象//47

第二节怎么办？来的人不是您要的//54

第三节随机应变，不完美的萃取对象这样处理//66

第四章轻萃取前的准备工作

第一节开场破冰四句话，快速打开局面//77

第二节访谈萃取核心“武器”//81

第三节如何将故事一“挖”到底//88

第四节萃取工具准备//100

第五节案例实操///108

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