结构化表达：如何汇报工作、演讲与写作

图书标准信息

• 作者 黄漫宇
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2020-04
• 版次 1
• ISBN 9787111648086
• 定价 59.00元
• 装帧 其他
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 290页
• 字数 185千字

【内容简介】

学好结构化表达有利于我们在职场中提升沟通效率，改进沟通效果，有效解决沟通中的种种难题。本书以各种职场沟通的情境为案例，系统介绍了结构化表达的原理、要求和工具，并详细分析了将结构化表达应用于汇报工作、与客户沟通、讲故事、做演讲以及写作等具体沟通情境中的技巧、流程与框架。
  本书适合职场人士，尤其是职场新人阅读，通过系统阅读或者带着问题进行查找式阅读，将使读者迅速提升结构化表达的能力，轻松解决职场沟通中的各种难题。

【作者简介】

黄漫宇  中南财经政法大学教授，博士生导师。从事沟通类、礼仪类、心态调适类方面的课程教学和培训工作，讲授管理沟通、商务沟通、职场软实力等课程。常年给企事业单位、政府机关进行内训，累计听课人数近万人。出版《商务沟通》《沟通与礼仪》等多部教材。围绕职场软实力提升这一主题，开通了微信公众号“EQ阁”，旨在为职场人士提升沟通力、学习力和思考力提供一个自主学习的平台。

【目录】

第1章  破解职场沟通难题的撒手锏：结构化表达 // 

1.1 这些沟通难题你在职场中碰到过吗 // 

1.2 初识别结构化表达 // 

1.3 为什么人人都需要学点结构化表达 // 

1.4 结构化表达的魅力 // 

第2章  快速掌握结构化表达 // 

2.1 结构化表达的特点 // 

2.2 用好结构化表达就这几招 // 

2.3 工欲善其事必先利其器：结构化表达的工具 // 

第3章  用结构化表达破解汇报工作难题 // 

3.1 明确汇报目的方可有的放矢 // 

3.2 汇报工作从结论开始 // 

3.3 汇报工作前先确定框架 // 

3.4 智能导航：汇报工作的常用框架 // 

3.5 简洁明了的汇报是如何练成的 // 

3.6 汇报工作善于“讲三点” // 

3.7 做有画面感的汇报 // 

第4章  用结构化表达破解客户沟通难题 // 

4.1 如何把话说到客户心坎里 // 

4.2 与客户沟通的准备清单 // 

4.3 用结构化思维事先准备好回答问题 // 

4.4 在讨论中引导客户说yes的技巧 // 

4.5 智能导航：与客户沟通的常用框架 // 

第5章  用结构化表达破解讲故事难题 // 

5.1 为什么要善于讲故事 // 

5.2 好故事是怎样炼成的 // 

5.3 故事的常见“套路” // 

5.4 再好的故事也需要完美呈现 // 

第6章  用结构化思维破解演讲难题 // 

6.1 破解演讲难题先搞定3V // 

6.2 V1：强大的演示逻辑 // 

6.3 V2:用声音增强表现效果 // 

6.4 V3:身体语言 // 

6.5 即兴演讲的框架 // 

6.6 锦上添花：PPT的设计 // 

6.7 一张思维导图备战演讲 // 

第7章  用结构化表达破解写作难题 // 

7.1 设计标题：让读者耳目一新 // 

7.2 撰写序言：让读者产生兴趣和正确的预期 // 

7.3 组织思路：简单清晰的思维模型 // 

7.4 商务文书的分析与提炼过程 // 

7.5 善用结构，轻松搞定工作总结 // 

7.6 用好这几招，研究报告写起来也顺手 //