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作者那淼、井丽莉 著
出版社北京邮电大学出版社
出版时间2020-07
版次1
装帧平装
货号文轩12.19
上书时间2024-12-19
《航空英语》是以一个典型性的工作任务为主线,结合电商美工工作岗位的职业规范要求和学生自身的认知特点,以掌握机场地面服务和空中服务技能为目标而设计的一体化教材。本教材以地勤服务人员和空乘服务人员在工作中遇到的具体商品类别为任务,展开一系列学习任务和学习活动设计,每个学习任务都根据任务主题设计相应的情景和学习活动,以培养学生的综合职业能力。本书分为地面服务和空中服务两个情景,其中地面服务有五个工作任务,(通用服务、客票服务、行李服务、值机服务和VIP服务) 共计10个学习活动;空中服务有三个工作任务(起飞前准备、空中服务、飞机着陆),共计7个学习活动。是一本切实符合航空服务方向学生学习的一体化教材,适合职业院校航空服务相关专业学生及有志于从事地勤工作和空乘人员的社会学员学习培训使用。
那淼:教育硕士,高级讲师,高级技师。具有较强的专业能力和教学科研能力和管理能力,曾先后主抓学院电脑动画、航空服务、电子商务等专业的开发建设,系学院国家J高技能人才培训基地建设项目电子商务专业的建设负责人,撰写的教案、论文、调研报告以及主持的项目、课题曾多次获奖,多次参与各级各类项目课题评审工作,多次指导青年教师获得各类教学业务竞赛奖项,在2018年的全国技工院校教师职业能力大赛中,她被推荐为北京市赛区服务类专业专家评审组组长
目录
情景一Ground Service地面服务
学习活动一客票服务 (Tickets Service)
学习活动二值机服务(Checkin Service)
学习活动三行李服务 (Baggage Service)
学习活动四其他服务(Other Service)
情景二Cabin Service 客舱服务
学习活动一起飞前准备(Preflight)
学习活动二飞行中服务(Cabin Service)
学习活动三飞机着陆服务 (Landing Service)
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