现代商务礼仪（第2版第二版）黄建武 北京邮电大学出版社 9787563561155

图书标准信息

• 作者 黄建武
• 出版社 北京邮电大学出版社
• 出版时间 2020-07
• 版次 2
• ISBN 9787563561155
• 定价 48.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 页数 239页

【目录】

章礼仪概述

知识目标

技能目标

案例导入

节礼仪的含义与构成

第二节礼仪的基本特征与功能

第三节礼仪的基本原则与作用

第四节礼仪的起源和发展

情境案例分析

课后练

第二章人员仪表礼仪

知识目标

技能目标

案例导入

节仪容礼仪

第二节仪态礼仪

第三节着装礼仪

第四节谈吐礼仪

情境案例分析

课后练

第三章人员常办公礼仪

知识目标

技能目标

案例导入

节办公室的基本礼仪

第二节通信礼仪

第三节文书礼仪

第四节行政文书礼仪

第五节礼仪文书礼仪

情境案例分析

课后练

第四章人员交际礼仪