蝶变：不可阻挡的互联网+浪潮(全彩)

　　自序
　　我是一个不善于描述自己的人，如同我不善于描述自己写的这本书。
　　早在博客刚进入中国时，我就开始用文字在网络上表达自己的观点，转眼间已过去十年。在无边际的互联网上，我如浪荡江湖的侠客留下过诸多印迹，用文字感染过很多人，但无人知道我是谁，因为我并不重要。
　　我却是一个喜欢清零的人，当我准备启用新笔名“无笔秀才”，忘掉过去的杂文风格和读者群体，用十余年的行业经验和创业感受重新定义自己的文字时，刚好收到了出版社的写书邀请。若在古代，我愿做个秀才，挥毫泼墨，出笔成篇，而在当今互联网时代，我也愿做个秀才，剑走偏锋。说是“无笔秀才”，我更愿意简称“无才”，才无恒大，唯思渊远。出版社建议的主题是“互联网思维”，在2014年年末，这个词已经被认为过时了，而后经过一番梳理，我发现“互联网思维”对社会的影响才刚刚开始——从马云说的“IT到DT”，马化腾说的“连接一切”，到正在发生和即将发生的“O2O”、“智能硬件”、“物联网”浪潮，都是“互联网思维”的产物，因此，我把这些定义为“互联网思维2.0”。
　　清零即蝶变，飞跃即蝶变。对我个人而言，从零散的文字篇章到一本书是一种蝶变，从零碎的行业认知到系统地分析总结是一种蝶变，从奔放张扬到心静豁达是一种蝶变。对互联网行业而言，从互联网到移动互联网是一种蝶变，从网络信息的被动到主动是一种蝶变，从互联网到物联网又是一种蝶变。于是，最后把这本书命名为“蝶变”。
　　互联网经过三个时代的变迁，直到今天的Web3.0时代，互联网对人类的影响开始思想化。2011年，百度创始人李彦宏提出了“互联网思维”的概念，精准地总结了互联网经过多年发展对社会产生的本质影响。通过近几年的社会实践，互联网思维在不同的行业和领域得以分解、配对、应用、总结，成为一种方法论，而这只是互联网思维的初级阶段。本书旨在总结初级阶段中互联网思维对社会的影响，通过众多案例和数据精炼互联网思维方法论，结合当下实际情况，让人们对互联网思维的认识得以升华，可谓“互联网思维2.0”时代。
　　《蝶变》则是互联网思维2.0时代前期的大背景下的产物。也正是这个时期，移动互联网和社会化媒体高速发展，社会价值环流以用户个体为中心的现象越来越明显，开放、平等、合作的互联网思维价值观成为这个时代的标签，这正是互联网发展进步的意义所在。在下一个“互联网思维”出现的五年里，互联网思维会得到进一步的验证。在即将到来的大数据、物联网时期，传统行业升级转型，互联网连接一切（即人连接万物），拥抱互联网思维方能拥抱世界。
　　本书内容结构主要由方法论、案例、实际操作组成，前半部分以方法论结合案例，后半部分以方法结合实际操作，从产品、管理、品牌、营销、服务、资本等多个维度阐述互联网思维，强调方法论，旨在让读者读完后不会盲目效仿，而是通过方法论结合实际情况找到适合自身的操作方式。本书架构简单、清晰，不管是初次创业者，还是久经商场的企业家，都能轻易读懂。懂方法不懂概念就会目盲效仿，懂方法不懂实操就会无法落地，本书能让创业者和企业管理者找到适合自身、容易落地的具有先进互联网发散思维的运作方法。
　　纵观市面上关于互联网思维的书籍，有创业成功总结型、理论罗列型、产品说明型等，而本书则从宏观的角度阐述互联网发展的规律，以及互联网思维产生的过程与发展趋势，理论结合实际，给予指导方法。
　　我接触互联网16年，在互联网行业创业8年，几乎经历了互联网在中国高速发展的整个过程，在这个过程中，我一直不断地实践和总结。书中有我通过多年研究总结出来的“弧线营销理论”、“RO2O模型”、“物联网思维”，并有对互联网发展个人的预见。这不是一本简单的互联网相关书籍，更像是“互联网思维”的成长史。
　　在大学里的一堂计算机课上，我记住了他——徐少春。让我没有想到的是，十余年后，他出现在我生命里，倾听我的过去并指导我的事业和人生。我们一起打篮球，一起喝啤酒，一起感受互联网带给我们的人生。金蝶是中国软件行业的巨头，在移动互联网到来的风口上，金蝶多款移动互联网产品成为行业明星，2015年又和京东结成同盟，我们俨然看到了金蝶的再次“蝶变”。在听完我这些年来对互联网的理解和对此书的介绍后，徐少春前辈欣然答应我的作序邀请。在此，特别感谢在我生命中出现的贵人，徐少春先生、刘卫武兄长及新湘会的所有成员。
　　对文字要严谨，对读者要负责——每一次面对屏幕、敲击键盘时，我都会这样告诉自己，因为你们将用宝贵的时间和信任来读我写下的一字一句。《蝶变》有对互联网思维的解读，也有我自创的理论和对行业发展的看法，薄学无才，望以飨读者。

　　无笔秀才，作者启用全新笔名，寓意人生“蝶变”。互联网老兵，腾讯认证作家、《证券时报》等多家科技媒体作者。从互联网连续创业至互联网投资，专注互联网12年。

第 1 章　产品篇：抛弃旧工业时代的产品思维 / 1
找到产品的互联网属性 / 3
案例1：有品picooc智能体重秤 / 4
案例2：被“多样化”害死的诺基亚 / 5
从用户出发设计产品 / 7
案例3：从用户中走来的“小米” / 9
案例4：受乔布斯理念而诞生的“大象”避孕套 / 10
正确理解产品迭代 / 12
案例5：“云之家”：有节奏感的快迭代 / 13
极致的产品设计理念 / 16
案例6：极致之王――苹果产品 / 18
产品市场定位的长尾法则 / 20
以人为本，互联为根 / 24
产品的情怀 / 28
案例7：“笙说”白衬衫 / 30

第 2 章　管理篇：“理”胜于“管” / 31
合体的“去中心化” / 33
案例8：海尔：去了“中心”，没了“向心” / 35
企业文化的互联网化 / 37
让公司“自组织” / 42
平等的沟通机制 / 46
案例9：沃尔玛的平等沟通文化 / 48
人才 / 50
“扁平化”管理 / 54
案例10：果敢“扁平”的波司登 / 56
合理的股权和期权架构 / 58
互联网思维“重应用” / 62

第 3 章　品牌篇：品牌新思路 / 65
互联网时代的品牌核心 / 67
传统品牌的改造与升级 / 71
把握品牌推广的节奏 / 75
有粉丝不等于有品牌 / 79
自媒体与品牌的弹性关系 / 83
商标和域名的品牌战略 / 87
案例11：云筹的商标域名双保险 / 90
网络舆情新思路 / 93

第 4 章　营销篇：不进则退的营销战争 / 97
互联网思维下的营销新定义 / 99
理性看待“免费模式” / 103
案例12：被“收费”救活的Chargify / 105
预见微商的未来 / 107
弧线营销理论 / 112
案例13：花礼网的星座花开 / 114
媒体营销新打法 / 116
众筹营销 / 120
案例14：乐视1元众筹请巨星代言 / 123
O2O营销模式 / 125
案例15：智慧收银台：O2O营销利器 / 127
营销的大数据思维 / 129
新媒体时代下的“事件营销” / 132
不要过度迷信“自媒体” / 137
论“PR”的重要性 / 140

第 5 章　服务篇：极致创新的服务+ / 143
极致服务的基石 / 145
让用户拍手称“快”的服务 / 149
那些正在陨落的售后服务方式 / 153
“服务+”思维 / 157
O2O让服务就在身边 / 160
假如微信成功了 / 164

第 6 章　资本篇：起步大于1 / 169
互联网带来的资本春天 / 171
如何搞定天使投资？ / 175
怎样通过股权众筹融资？ / 179
移动入口的资本风潮 / 183
第 7 章　秀才观点 / 187
“梦想”真的跟钱有关系吗？ / 189
合伙就要绝对相互信任 / 193
预见“物联网思维” / 197
一封14年没有回复的邮件 / 202
后 记　　205

　　《蝶变：不可阻挡的互联网+浪潮（全彩）》根据企业运作的大致次序分为产品、管理、品牌、营销、服务、资本六个篇章，再加一个作者独特观点篇章，每个篇章都有核心内容：产品篇包含以用户为中心、迭代、长尾理论、情怀等；管理篇包含去中心化、自组织化、扁平化、平等沟通等；品牌篇包含品牌节奏、自媒体、粉丝经济、商标域名、舆情等；营销篇包含免费模式、微商、弧线营销理论、众筹营销、O2O营销、事件营销等；服务篇包含快速、服务+、微信等；资本篇包含资本现状、天使投资、股权众筹、互联网金融等；秀才观点包含创业梦想、合伙人、物联网思维等。本书根据企业的发展过程，结合互联网思维的精髓思想，分析行业现状与发展趋势，给出如何跟上时代步伐的方法，从而指导创业者如何在创业的道路上少走弯路，指导传统企业如何快速实现转型升级。
　　《蝶变：不可阻挡的互联网+浪潮（全彩）》重理论、讲方法，案例多、实用性强，既是初期创业者的创业宝典，又是传统企业家和管理者的实用手册。

　　国内创新提出互联网思维2。0时代著作！弧线营销理论、RO2O模型、物联网思维的首创者！
　　这不是创业感言，这里只有方法论+实操。互联网企业与传统企业的管理者们，想要少走弯路、拒绝模仿吗？这正是你需要的！经受历练才能蝶变升华！