与员工沟通的108个方法

图书标准信息

• 作者 赵文明 著
• 出版社 中国致公出版社
• 出版时间 2006-06
• 版次 1
• ISBN 9787801794918
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 305页
• 字数 320千字

【内容简介】

　　未来的竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其外部组织的有效沟通上。
　　一个优秀的管理者必须道德是一个良好的沟通者。
　　生活中85％以上的成功来自于你与其他人成功沟通的能力。在未来社会中，这种能力会显得更加重要。与他人沟通的能力将终是一项至关重要的领导能力。
　　不能掌握有效的沟通技巧的人就别做当管理者的梦了。
　　在企业管理中，人才是核心，拥有足够的人才和顺畅的人脉关系，是企业生存和发展的保障。如何用制度制约孙悟空型的人才，用物质打动猪八戒型的人才，有真情留住沙僧型的人才；

【目录】

第一篇没有沟通就没有管理：沟通是管理的生命线
1.沟通的基本法则
2.主动是沟通的第一要义
3.建立完善的沟通体系
4.内部沟通机制要畅通
5.调整组织机构，改善内部沟通
6.沟通要选择有利的时机
7.充分的准备是沟通的基础
8.良好的修养有利于沟通
9.定期与员工进行沟通
10.别让“关系黑洞”吞噬你
第二篇高效沟通策略：没有难以沟通的员工，只有不善于沟通的领导
11.谈话沟通法
12.走动式沟通
13.个人式沟通
14.信件沟通法
15.敞开办公室大门和“开心”之门
16.通过召开定期会议促进