【现货直发】跨文化交际实训(第三版) 姚颖 编对外经贸大学出版

Chapter 1 Culture， Communication & Intercultural Communication

I． Culture

II． Communication

III． Intercultural Communication

IV． Intercultural Business Communication

Chapter 2 Verbal Communication

I． Verbal Communication

II． Oral Communication

III． Written Communication

Chapter 3 Nonverbal Communication

I． Introduction to Nonverbal Communication

II． Body Language （Kinesics）

IlI． Eye Contact

IV． Body Touch

V． Paralanguage

VI． Spatial Language

VII． Temporal Language

Chapter 4 Cultural Values

I． Definition of Values

I1． Kluckhohn and Strodtbeck's Value Orientations

III． Hofstede's Dimensions of Cultural Values

IV． Comparison between Hofstede Scheme and Kluckhohn and Strodtbeck's Scheme

V． Hall's High-context and Low-context Orientation

Chapter 5 Culture Shock in Intercultural Communication

I． Definition & Causes of Culture Shock

II． Stages of Culture Shock

III． Symptoms of Culture Shock ~

IV． Strategies for Managing Culture Shock

Chapter 6 Business Etiquette & Social Customs

I． Introductions and Greetings

II． Social Etiquette

III． The 10 Basics of Business Etiquette

IV． Dressing Rules

V． Social Customs

VI． Humor， Superstitions and Taboos

VII． Etiquette of Other Countries

Chapter 7 Intercultural Business Negotiation

I． Definition of Negotiation

II． Framework for Intercultural Negotiation

III． Intercultural Negotiation Styles

IV． Phases of Negotiation

V． Cultural Variables in Business Negotiation

VI． Intercultural Negotiation Guidelines

Chapter 8 Intercultural Market Communication

I． Intercultural Brand Marketing

II． Intercultural Advertising

III． Cultural Factors Affecting Marketing and Advertising

Keys to the Exercises

Bibliography

作者介绍