【现货直发】医药市场营销学·全国中医药行业高等教育“十二五”

第一篇 基础理论：认识医药营销管理

　第一章 医药市场营销和医药市场营销学

　　第一节 医药产品和医药市场

　　　一、医药产品

　　　二、市场与医药市场

　　第二节 市场营销和医药市场营销

　　　一、市场营销含义的界定

　　　二、医药市场营销

　　　三、医药市场营销管理

　　第三节 医药市场营销学的产生和发展

　　　一、市场营销学的产生和发展

　　　二、医药市场营销学在中国的传播和运用

　　第四节 医药市场营销学及其研究

　　　一、医药市场营销学的性质

　　　二、医药市场营销学的研究框架

　　　三、医药市场营销学的研究方法

　第二章 医药市场营销管理哲学

　　第一节 以企业为中心的观念

　　　一、生产观念

　　　二、产品观念

　　　三、推销观念

　　第二节 以顾客为中心的观念

　　　一、市场营销观念

　　　二、大市场营销观念

　　　三、顾客满意和顾客忠诚

　　第三节 以社会长远利益为中心的观念

　　　一、社会市场营销观念

　　　二、实施绿色营销

　　　三、构建营销道德

　　　四、承担社会责任

　　第四节 新的营销范式——全方位营销观念

　　　一、全方位营销的含义

　　　二、全方位营销的构成

第二篇 分析医药市场：评估顾客价值

　第三章 医药市场营销环境

　　第一节 医药市场营销环境概述

　　　一、医药市场营销环境的含义

　　　一、医药市场营销环境的分类

　　　三、医药市场营销环境的特征

　　第二节 医药市场微观营销环境

　　　一、医药企业内部因素

　　　一、供应商

　　　三、营销中介

　　　四、顾客

　　　五、竞争者

　　　六、公众

　　第三节 医药市场宏观营销环境

　　　一、人口环境

　　　一、经济环境

　　　三、自然环境

　　　四、科学技术环境

　　　五、政治法律环境

　　　六、社会文化环境

　　第四节 医药市场营销环境分析及趋势

　　　一、医药环境威胁与市场机会分析

　　　一、面对环境威胁和市场机会的营销对策

　　　三、医药市场营销环境的变化趋势

　第四章 医药消费者市场及购买行为分析

　　第一节 医药消费者市场概述

　　　一、医药消费者市场的含义

　　　一、医药消费者市场的特点

　　第二节 医药消费者市场购买行为分析

　　　一、影响医药消费者购买行为的主要因素

　　　……

第三篇 规划医药营销战略：选择顾客价值

第四篇 制定医药营销策略：创造、传递和传播顾客价值

第五篇 医药营销拓展：延伸顾客价值

　主要参考文献

作者介绍