【现货直发】B&E管理学系列：旅游市场调查与预测 李享 编清华大

绪论篇
第1章绪论
1.1旅游市场调查概述
1.2旅游市场调查行业
1.3旅游市场预测概述
思考题

旅游市场调查篇
第2章旅游市场调查方法
2.1常用的定性旅游市场调查方法
2.2非引导型调查方法
2.3自由列举法
2.4基于互联网信息的旅游市场调查方法
2.5常用的定量旅游市场调查方法——问卷调查
思考题
第3章文献的获取路径与综述
3.1文献调查法的意义和作用
3.2文献的搜集和整理
3.3文献综述
3.4案例和点评
附录文后参考文献著录规则
思考题
第4章旅游市场调查设计与实施
4.1旅游市场调查设计
4.2旅游市场调查问卷设计
4.3旅游市场调查实施
思考题
第5章旅游市场调查中的有效沟通
5.1访问人员的训练
5.2访问的技巧与原则
5.3现场问卷调查中的沟通问题
5.4电话访谈调查中的沟通问题
5.5网络问卷调查中的沟通问题
5.6不同调查方法沟通方式的比较
5.7市场调查的道德问题
思考题
第6章旅游消费主体态度的测量
6.1旅游消费主体态度的测量工具——态度量表
6.2态度量表的设计
6.3态度量表的评价——信度分析
6.4态度量表的评价——效度分析
思考题
第7章旅游市场调查报告
7.1旅游市场调查报告概述
7.2旅游市场调查报告撰写
思考题

旅游市场预测篇
第8章旅游定性预测方法
8.1旅游定性预测方法概述
思考题
练习题
练习题参考题解
参考文献
后记

作者介绍