【现货直发】丰田员工力 [日]东方出版社

前言——我们为什么要写这本书001
序篇支撑丰田式人力的支点
1以智慧挑战世界的日本人
2以日本文化为根基的日本制造
3模仿就永远无法超越美国
第一章被奉为典范的丰田经营模式
1日本创造的世界标准经营模式
2寻找海外教科书所产生的不确定性
3一味模仿不能保障生存
4有人才，才有公司，才有社会
5从信息时代到智慧时代
第二章尊重人性的丰田式经营模式
1丰田式生产方式有违常理？
2依靠人，不依靠设备
3对人的体贴是退步的温床
4标准化作业不是规范手册
5“单件生产”的精神
第三章能实践丰田生产方式的人和不能实践丰田生产方式的人
1领导亲为，还是授权
2勿要拘泥于方式和方法
3思考型的人与实践型的人
4新方法与习惯
5100％的成功率与60％的成功率
6外包与自产
7身教与言教
8评价与理解
9业内的常识——依靠或摆脱
10安于现状还是持续改善
第四章人的智慧是无穷的
1生产产品就是生产人才
2设置接力区
3创意并非出自瞬间灵感
4激活植物性神经
5没有能力是因为没有“发愁的能力”
第五章深厚的文化支撑智慧
1从“去工作”到“运用智慧去工作”
2不要上司说什么，你就做什么，多一样也不想
3坐拥知识和获取智慧的区别
4创造智慧的环境
5花钱买不到一切
第六章把问题摆到桌面上来
1五个为什么
2把次品放在大家都看得到的地方
3到底是谁的问题？
4不是修补而是修理
5检查就是反省
第七章明天一定更美好
1过去的经验阻碍了今天的智慧
2从过去的成功经验中学到的东西少
3昨天的成绩不能代表今天的能力
4持续改善
5挑战那些被认为不可能的事
第八章公司内部不需要评论家
1与其动脑筋找借口，不如考虑如何去执行
2说明白了就要行动
3读到的东西基本上没有用
4无论是谁，考虑的东西都是一样的
5双手沾满油污的技术员才是真正重建日本工业的人
第九章你是在工作，还是在活动着？
1前道工序是上帝，后道工序是客户
2最爱摆架子的人，其实做着最无聊的工作
3整理和整顿
4重要的不是今天生产了多少，而是赚了多少
5要制造商品，而不是生产产品
第十章天天改善、天天实践
1应对变化的速度
2不回避问题
3考虑好了就行动
4守住自己的城池
5尊重人性的前提是尊重人
6远大的抱负和坚持的力量
卷末资料丰田式人力专业术语集

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