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作者阿德勒 (AdlerR.B.)
出版社北京大学出版社
ISBN9787301090619
出版时间2005-07
装帧平装
定价54元
货号9787301090619
上书时间2024-10-12
基本信息
书名:管理学经典入门教材:商务沟通原则与实践(第8版)(英文改编版?
定价:54.00元
作者:阿德勒
(Adler R.B.)
出版社:北京大学出版社
出版日期:2005-07
ISBN:9787301090619
字数:636千字
页码:398
版次:1
装帧:平装
开本:16开
商品标识:9787301090619
[chatu]
编辑推荐
《商务沟通:原则与实践》是一本简明实用的沟通教程。通过对本书的学习,学生和职场新人能从中学到工作中所需的技能,而对于那些有丰富工作经验的读者来说,如果仍觉得在人际交往能力方面有潜力可挖,也能从中学到有用的技巧和工具。本书的特点:(1)展现真实的世界,每页都包含有用的建议和事例以展示如何进行有效的交流。(2)注重交流技术,在何时以及怎样使用电子邮件、即时信息、视频会议、演示软件和其他技术方面提供建议。(3)充分考虑工作地的多样化,帮助读者与拥有不同背景的人们沟通。(4)关注与道德有关的交流,讨论交流者如何在道德观无法妥协的基础上达成目标。这些使得该书成为最广泛使用的教材。
内容提要
目录
PartoneBasicsofBusinessandProfessionalcommunication
1CommunicationatWork
TheImportanceofCommunication
TheNatureofCommunication
UsingCommunicationNetworks
ChoosingtheOptimalCommunicationChannel
Summary
2Communication,Culture,andWork
CulturalDiversityandCommunication
OrganizationalCulture
ParttwoPresonalSkills
4Listening
TheImportanceofListening
BarrierstoEffectiveListening
ListeningMoreEffectively
TypesofListening
5InterpersonalSkills
BuildingPostiveRelationships
DealingwithCriticism
ManagingConflict
NegotiatingandProblem-SolvingSkills
Summart
PartthreeInterviewing
6PrinciplesofInterviewing
……
7TypesofInterviews
PartfourWorkinginGroups
8WorkinginTeams
9EffectiveMeetings
PartfiveMakingEffectivePresentations
10DevelopingthePresentation
11OrganizingYourIdeas
13DeliveringthePresentation
14TypesofPresentations
作者介绍
文摘
[chatu]
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