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¥ 19.9 ¥ 11 九品
库存2件
作者单大明主编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111068570
出版时间2003-07
装帧平装
定价11元
货号9787111068570
上书时间2024-07-28
基本信息
书名:消费心理学——普通高等教育规划教材
定价:11.00元
作者:单大明 主编
出版社:机械工业出版社
出版日期:2003年07月 
ISBN:9787111068570
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商品标识:9787111068570
[chatu]
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内容提要
在市场经济条件下,哪个企业能了解消费者需求,掌握消费者心理,赢得消费者,哪个企业就能取得成功。本书以消费者需求为起点,以消费者心理及其变化为主线,描述了消费者的心理活动及其影响因素;阐述了消费者心理对其购买行为的影响;论述了企业应如何针对消费者的心理特点及活动规律,开展市场营销活动;还分析了消费者心理的变化发展趋势,以便企业更好地为消费者服务。 本书结构新颖,体系完整,内容全面,理论联系实际,可作为高等院校市场营销等相关专业的教科书,也可供工、商企业管理人员、业务人员学习参考。
目录
前言
绪论
章 消费需求与购买动机
节 需求的特征与分类
第二节 消费需求结构
第三节 需求对消费者行为的影响
第四节 动机的本质与作用
第五节 消费者购买动机分析
第二章 消费者的心理活动过程
节 消费者的感觉与知觉
第二节 消费者的注意与记忆
第三节 消费者的情绪与意志
第三章 消费者的个性心理
节 消费者的个性心理特征前言
绪论
章 消费需求与购买动机
节 需求的特征与分类
第二节 消费需求结构
第三节 需求对消费者行为的影响
第四节 动机的本质与作用
第五节 消费者购买动机分析
第二章 消费者的心理活动过程
节 消费者的感觉与知觉
第二节 消费者的注意与记忆
第三节 消费者的情绪与意志
第三章 消费者的个性心理
节 消费者的个性心理特征
第二节 消费者的兴趣
第三节 消费者的气质
第四节 消费者的性格与能力
第五节 自我概念与消费行为
第四章 消费者的态度与价值观
节 消费者消费态度的类型与相关因素
第二节 消费者态度的改变与测量
第三节 消费者的价值观
第四节 畸形消费心理
第五章 消费者的购买行为与决策
节 消费者购买行为的理论
第二节 消费者购买行为模式和类型
第三节 消费者购买行为过程
第四节 消费者的购买决策
第五节 消费者的储蓄与投资行为
第六章 消费者群体与消费心理
节 主要消费者群的心理及购买行为特征
第二节 社会阶层与消费者行为差异
第三节 相关群体与消费心理
第四节 家庭与消费心理
第五节 消费流行与消费心理
第七章 社会文化与消费心理
节 文化与消费心理
第二节 亚文化与消费心理
第三节 文明消费
第八章 产品组合与消费心理
节 产品设计与消费心理
第二节 商品的命名、商标、包装与消费心理
第九章 商品价格与消费心理
节 商品价格的心理功能
第二节 消费者价格心理
第三节 商品定价的心理策略
第十章 广告与消费心理
节 广告的心理功能
第二节 广告媒体及心理特征
第三节 增强广告效果的心理策略
第十一章 消费环境与消费心理
节 消费物理环境
第二节 消费心理环境
第十二章 消费心理的变化与发展
节 消费心理的转换与交叉
第二节 消费心理的变化趋势
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作者介绍
文摘
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