旅游心理学原理与应用(第二版) 徐文燕
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作者徐文燕
出版社格致出版社
ISBN9787543224711
出版时间2015-02
装帧平装
定价36元
货号9787543224711
上书时间2024-05-22
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商品详情
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书名:旅游心理学原理与应用(第二版)
定价：36.00元
作者:徐文燕
出版社：格致出版社
出版日期：2015年02月
ISBN：9787543224711
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商品标识：9787543224711
[chatu]
《旅游心理学原理与应用管理》（第二版）作为高等院校旅游管理专业课程通用教材，于2010年5月出版了版，在编写过程中充分考虑了旅游管理专业的应用性和实践性，在参考国内外有关教材和理论文献的基础上，依据心理学的基本原理，结合旅游活动中涉及的旅游消费心理、旅游服务心理及旅游管理心理的实际问题，试图将*的心理学理论研究成果与旅游活动实践相结合，将旅游心理学研究领域的前沿问题融入本教材之中
章 旅游心理学的研究框架
节 旅游心理学的研究对象及内容
第二节 旅游心理学的研究方法及意义
第二章 旅游心理学的理论基础
节 旅游心理学的学科基础
第二节 旅游消费心理与行为模式
中篇 旅游消费心理
第三章 旅游感知
节 旅游感觉
第二节 旅游知觉
第四章 旅游学习
节 旅游学习的理论基础
第二节 旅游行为学习
章 旅游心理学的研究框架
节 旅游心理学的研究对象及内容
第二节 旅游心理学的研究方法及意义
第二章 旅游心理学的理论基础
节 旅游心理学的学科基础
第二节 旅游消费心理与行为模式
中篇 旅游消费心理
第三章 旅游感知
节 旅游感觉
第二节 旅游知觉
第四章 旅游学习
节 旅游学习的理论基础
第二节 旅游行为学习
第五章 旅游动机
节 旅游需要
第二节 旅游动机的激发
第六章 旅游者的个性心理
节 旅游者的个性特征
第二节 旅游者的人格结构
第七章 旅游者的情绪和情感
节 旅游者的情绪情感体验
第二节 旅游者的情绪调节与控制
第八章 旅游社会心理
节 旅游者态度
第二节 旅游者社会认知
第三节 旅游者群体心理
下篇 旅游服务心理
第九章 旅游活动中的互动心理
节 服务及服务心理
第二节 旅游者的满意度
第三节 旅游工作者的心理特征
第十章 旅游企业服务心理
节 旅行社服务心理
第二节 旅游饭店服务心理
第三节 旅游商品服务心理
参考文献
显示全部信息徐文燕，管理学博士，南京财经大学旅游管理系主任、教授，江苏省“青蓝工程”中青年学术带头人。主要从事旅游管理（含饭店管理）专业教学和科研工作。发表学术论文50余篇，主持*人文社科项目等部省级科研项目6项、其他科研项目5项，主编及参编教材7部，出版专著及合著3部。
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