演讲与口才实训教程 曹向红,周筱艳　主编

章  口才理论  节  口才概述    一、口才的概念及其功能    二、口才的特征    三、口才与文才的比较  第二节  良好口才的核心素质    一、丰富的知识    二、较强的思维能力    三、较高的语言修养    四、持之以恒的精神  第三节  锻炼口才的途径与方法    一、提高认识，树立正确的口才观    二、“功夫在说外”，加强个人修养    三、普遍练习与重点突破相结合    四、学习前人，敢于创新    综合技能训练第二章  演讲口才  节  演讲概述    一、演讲的含义    二、演讲的特征    三、演讲的作用    四、演讲的传达手段    五、演讲与口才的关系  第二节  演讲的分类    一、按演讲功能分类    二、按演讲内容分类    三、按演讲表达形式分类  第三节  演讲的技巧    一、应变和控场的技巧    二、引导听众的技巧    综合技能训练第三章  口才  节  介绍与交谈    一、介绍    二、交谈  第二节  拜访与接待    一、拜访    二、接待  第三节  赞美与批评    一、赞美    二、批评  第四节  说服与拒绝    一、说服    二、拒绝  第五节  安慰与道歉    一、安慰    二、道歉  第六节  中的禁忌    综合技能训练第四章  论辩口才  节  论辩口才概述    一、论辩口才的含义    二、论辩口才的特点    三、论辩口才的类型    四、论辩口才的作用  第二节  赛场论辩口才    一、赛场论辩口才的含义    二、赛场论辩口才的要求    三、赛场论辩口才的艺术  第三节  法庭论辩口才    一、法庭论辩口才的含义    二、法庭论辩口才的要求    三、法庭论辩口才的艺术  第四节  论辩口才范例    一、赛场论辩口才范例    二、法庭论辩口才范例    综合技能训练第五章  谈判口才  节  谈判概述    一、谈判的含义和特征    二、谈判的种类和模式  第二节  谈判语言运用的基本技巧    一、重复法    二、激将法    三、赞美法    四、示弱法    五、比喻法    六、绕弯法    七、反说法    八、暗示法    九、数字法    十、刚柔法  第三节  谈判的策略语言技巧    一、引诱策略语言技巧    二、让步策略语言技巧    三、扭转策略语言技巧    综合技能训练第六章  主持口才  节  会议主持口才    一、会议的一般流程    二、会议主持的表达技巧  第二节  晚会主持口才    一、晚会串词的没计要领    二、晚会主持的表达技巧    综合技能训练第七章  导游口才  节  导游口才概述    一、导游口才的含义    二、导游服务语言的特点  第二节  导游口才的基本要求    一、准确性    二、鲜明性    三、生动性  第三节  导游口才的表达技巧    一、诱发游客兴趣的语言技巧    二、寻找游客的兴趣点    三、控制讲解的时间    综合技能训练第八章  推销口才  节  推销概述    一、推销的形式    二、推销的基本原则  第二节  推销语言技巧    一、接近顾客的语言技巧    二、面谈时的语言技巧    三、消释异议的语言技巧    四、商品成交的语言技巧    五、收回货款的语言技巧    综合技能训练第九章  公关口才  节  公关口才概述    一、公关与口才    二、公关口才的基本原则及特征    三、公关口才的功能  第二节  ，公关口才技巧    一、平等待人，礼貌周到    二、专心倾听，引导对方    三、恰当赞美公关对象    四、特殊公关口才技巧    综合技能训练第十章  求职口才  节  面试口才概述    一、什么是求职    二、什么是求职口才  第二节  求职前的准备    一、树立正确的求职观念    二、准备好有关的材料    三、塑造良好的个人形象  第三节  求职口才技巧    一、自介绍口才技巧    二、回答问题的技巧    综合技能训练第十一章  律师口才  节  律师口才的标准    一、口头表达好    二、思维能力强    三、辩论水平高  第二节  会见当事人的艺术    一、会见当事人的三个阶段    二、如何打开当事人的话匣子  第三节  说服证人的艺术    一、做到心中有数    二、营造融洽气氛    三、掌握询问技巧    四、帮助证人回忆和陈述    五、法庭反驳的方法第十二章  其他口才  节  记者口才    一、记者提问的类型和方法    二、记者采访的艺术  第二节  营业员口才    一、营业员的语言素质和用语技巧    二、营业员与顾客沟通的技巧    三、营业员的销售技巧  第三节  服务员口才    一、服务用语的技巧    二、宾馆服务的技巧参考文献

章  口才理论
  节  口才概述
    一、口才的概念及其功能
    二、口才的特征
    三、口才与文才的比较
  第二节  良好口才的核心素质
    一、丰富的知识
    二、较强的思维能力
    三、较高的语言修养
    四、持之以恒的精神
  第三节  锻炼口才的途径与方法
    一、提高认识，树立正确的口才观
    二、“功夫在说外”，加强个人修养
    三、普遍练习与重点突破相结合
    四、学习前人，敢于创新
    综合技能训练
第二章  演讲口才
  节  演讲概述
    一、演讲的含义
    二、演讲的特征
    三、演讲的作用
    四、演讲的传达手段
    五、演讲与口才的关系
  第二节  演讲的分类
    一、按演讲功能分类
    二、按演讲内容分类
    三、按演讲表达形式分类
  第三节  演讲的技巧
    一、应变和控场的技巧
    二、引导听众的技巧
    综合技能训练
第三章  口才
  节  介绍与交谈
    一、介绍
    二、交谈
  第二节  拜访与接待
    一、拜访
    二、接待
  第三节  赞美与批评
    一、赞美
    二、批评
  第四节  说服与拒绝
    一、说服
    二、拒绝
  第五节  安慰与道歉
    一、安慰
    二、道歉
  第六节  中的禁忌
    综合技能训练
第四章  论辩口才
  节  论辩口才概述
    一、论辩口才的含义
    二、论辩口才的特点
    三、论辩口才的类型
    四、论辩口才的作用
  第二节  赛场论辩口才
    一、赛场论辩口才的含义
    二、赛场论辩口才的要求
    三、赛场论辩口才的艺术
  第三节  法庭论辩口才
    一、法庭论辩口才的含义
    二、法庭论辩口才的要求
    三、法庭论辩口才的艺术
  第四节  论辩口才范例
    一、赛场论辩口才范例
    二、法庭论辩口才范例
    综合技能训练
第五章  谈判口才
  节  谈判概述
    一、谈判的含义和特征
    二、谈判的种类和模式
  第二节  谈判语言运用的基本技巧
    一、重复法
    二、激将法
    三、赞美法
    四、示弱法
    五、比喻法
    六、绕弯法
    七、反说法
    八、暗示法
    九、数字法
    十、刚柔法
  第三节  谈判的策略语言技巧
    一、引诱策略语言技巧
    二、让步策略语言技巧
    三、扭转策略语言技巧
    综合技能训练
第六章  主持口才
  节  会议主持口才
    一、会议的一般流程
    二、会议主持的表达技巧
  第二节  晚会主持口才
    一、晚会串词的没计要领
    二、晚会主持的表达技巧
    综合技能训练
第七章  导游口才
  节  导游口才概述
    一、导游口才的含义
    二、导游服务语言的特点
  第二节  导游口才的基本要求
    一、准确性
    二、鲜明性
    三、生动性
  第三节  导游口才的表达技巧
    一、诱发游客兴趣的语言技巧
    二、寻找游客的兴趣点
    三、控制讲解的时间
    综合技能训练
第八章  推销口才
  节  推销概述
    一、推销的形式
    二、推销的基本原则
  第二节  推销语言技巧
    一、接近顾客的语言技巧
    二、面谈时的语言技巧
    三、消释异议的语言技巧
    四、商品成交的语言技巧
    五、收回货款的语言技巧
    综合技能训练
第九章  公关口才
  节  公关口才概述
    一、公关与口才
    二、公关口才的基本原则及特征
    三、公关口才的功能
  第二节  ，公关口才技巧
    一、平等待人，礼貌周到
    二、专心倾听，引导对方
    三、恰当赞美公关对象
    四、特殊公关口才技巧
    综合技能训练
第十章  求职口才
  节  面试口才概述
    一、什么是求职
    二、什么是求职口才
  第二节  求职前的准备
    一、树立正确的求职观念
    二、准备好有关的材料
    三、塑造良好的个人形象
  第三节  求职口才技巧
    一、自介绍口才技巧
    二、回答问题的技巧
    综合技能训练
第十一章  律师口才
  节  律师口才的标准
    一、口头表达好
    二、思维能力强
    三、辩论水平高
  第二节  会见当事人的艺术
    一、会见当事人的三个阶段
    二、如何打开当事人的话匣子
  第三节  说服证人的艺术
    一、做到心中有数
    二、营造融洽气氛
    三、掌握询问技巧
    四、帮助证人回忆和陈述
    五、法庭反驳的方法
第十二章  其他口才
  节  记者口才
    一、记者提问的类型和方法
    二、记者采访的艺术
  第二节  营业员口才
    一、营业员的语言素质和用语技巧
    二、营业员与顾客沟通的技巧
    三、营业员的销售技巧
  第三节  服务员口才
    一、服务用语的技巧
    二、宾馆服务的技巧
参考文献

作者介绍