【正版新书】全员成交思维
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作者郑晗,黄琼
出版社中国商业出版社
ISBN9787520807531
出版时间2019-08
装帧精装
开本16开
定价98元
货号E9787520807531
上书时间2024-07-21
商品详情
- 品相描述：全新
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目录
第一章 地图不是实际的疆域
第一节 努力工作VS用心工作
第二节 话术和技巧只是外在力量
第三节 客户不是敌人
第四节 别成为自己讨厌的样子
第二章 了解你的客户
第一节 换上客户的脑袋
第二节 卖什么也别卖东西
第三节 成交高手不成交产品而是满足需求
第四节 成交的最高境界是聊天
第三章 大慈者无畏
第一节 心对了，人就对了
第二节 真正的成交是成交自己
第三节 赚钱只是顺便的事
第四节 有理由的热情是虚假的热情
第五节 成交要保持一颗纯洁的心
第六节 大慈者无畏
第四章 人情练达即销售
第一节 成交之前打破三层绳索
第二节 人生成就=能力×努力×态度
第三节 管理好情绪才能管理好人生
第四节 成交就是做人
第五节 我们都是经营“人”的行业顺便卖产品
第五章 你为什么成交少
第一节 没有坚定的目标让你成交少
第二节 不说人话是不能成交的重要原因
第三节 有私心、怕拒绝让你成交少
第四节 感觉不好，成交就少
第六章 修心就是修命
第一节 成交无处不在无人不需
第二节 成交，就是成就人生
第三节 全员成交思维，成交不是技巧是心法
第四节 梦想成真VS梦想当真
后记 十年以后的公益课堂梦
内容摘要
因为看惯了现代企业现状后产生了深深的反思，才想出这本书。想以自己多年所看到、所经历帮助企
业和销售团队突破传统的成交思维，解决销售困境的同时，也让企业真正找到基业长青的根本所在，让中国民营企业延长生命周期，涌现更多的“百年企业”。一个企业的起心动念，是否顺势择市、顺应民意、
顺应民心、顺理成章而水到渠成？正所谓得人心者得天下，你失去了人心，自然失去了自创的业；人别总把“生意”理解为“挣钱”，为了眼前利益而失去长远发展，在发展中急功近利的“一锤子”买卖，生意的本初乃是分享，把好的东西分享给有需或有缘之人，而形成持续的良性循环方成本业！
精彩内容
第一节 努力工作VS用心工作作为老板，面对自己公司的老客户不断流失，又很难成交到新客户，是否苦闷彷徨却找不到原因？
作为销售团队的主管，销售任务如泰山压顶，成员间参差不齐的销售水平和销售心态是否导致你日渐增多无奈和深深的疲惫感？你是否感觉团队的销售到达了瓶颈期，业绩难以突破？是否觉得很想突破，却有心无力，也越来越难激励团队的士气？
作为一个销售老手，你是否同样存在恐惧？害怕自己的产品或者项目得不到客户的认可，怕客户对自己或者公司失望？害怕自己赚客户的钱太多，却给不到客户想要的结果？
作为销售人员，你长期销售同一种产品，每天被无数次拒绝，你是否已经心生厌倦，再也激不起工作的兴趣和活力。倦怠可能正吞噬着你仅有的年华和你本该拥有的财富，该是重新更新自己的销售思维，认识自身职业发展和自己真正价值的时候了。
作为初出茅庐的销售新人，当你面对陌生客户，准备与其交流时，是不是经常会出现心跳加快的现象，或者往
往将原本准备得特别充分的话术一下子忘得一干二净呢？
你是否在推销的过程中，怕被别人注意或稍有差错就产生
极度恐惧的情绪，而且害怕在公共场合讲话，不愿意接触人，不愿意拜访客户，不敢向人推销？
……以上种种问题，相信很多公司和销售人员都深陷其中，虽“上下求索”却一筹莫展。很多公司寄希望于培训，却发现大部分销售培训只是教给他们销售技巧和销售话术，而对于这些大同小异的技巧，客户们早已经拥有了“免疫力”，甚至对于有些技巧，你说了上半句，人家客户已经知道了下半句，只是徒增销售人员的尴尬和顾客的反感
。还有很多公司寄希望于“画饼充饥”，每天喊口号，以为员工喊得地动山摇就是给他们加满了油，但是心灵深处的匮乏和空虚却日益加深，疲惫不堪。
每个销售人员都渴望成交，但是成交却越来越难，原
因究竟是什么？又如何突破？
很多销售人员陷入了销售疲惫和销售恐惧中，又该如
何化解，让恐惧和倦怠从心底消失得无影无踪，代之以充满喜悦和积极的心态去看待自己从事的行业和销售工作本身？
在《全员成交思维》这本书中，我们不谈技巧、不背话术，而是从“心念”出发，从根本上解决销售上的种种问题。这本书不是一本只给销售人员看的销售技巧类的书籍，而是从企业发展的角度，希望企业看到客户的存在，尊重客户、了解客户、理解客户、成就客户。过去的销售也许太在乎技巧和话术，而本书则引导销售人员站在消费者的立场去思考，不去注重营销策略和销售技巧，而是从人性出发，从根本上解决问题。所以这本书不仅适合销售人员看，也适合企业的管理者和老板学习。
回想起大部分公司的销售模式，禁不住一声叹息：都说顾客是上帝，但是很多推销员简直是把客户当敌人啊！
来了客人之后，导购、店长、厂家顾问……几轮的轮番轰炸，一副势必拿下客户的“企图心”昭然若揭。这是把客户当成上帝吗？这是把客户当猪一样宰了！
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