• 行动教练:把员工带成干将
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行动教练:把员工带成干将

29.63 5.0折 59 九品

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北京昌平
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作者李益祥 著

出版社机械工业出版社

出版时间2019-10

版次1

装帧平装

货号A2

上书时间2024-12-25

文人墨客书香书店

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 李益祥 著
  • 出版社 机械工业出版社
  • 出版时间 2019-10
  • 版次 1
  • ISBN 9787111636137
  • 定价 59.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 16开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 160页
【内容简介】
本书对西方的专业教练进行了深入细致的研究,提供了一套教练式对话的技术和工具,融入大量企业实战案例、现场情境模拟,帮助企业做到管理行为落地、组织绩效提升,*终形成了一套行动教练的体系。 

行动教练专注于员工行为改变,以成果为导向,帮助管理者解决企业经营中的实际问题,同时为企业提供了一套可复制的管理工具和方法,持续支持企业激发团队潜能。
【作者简介】
:
季益祥,著名领导力专家,专注于企业教练12年,上海爱问网络科技有限公司合伙人,行动教练创始人,《培训》杂志常务理事,每年主讲100多场教练培训课程,每年一对一教练时间超过200小时,是国内教练课程天数多、客户基数大、囗碑好的讲师之一。
【目录】
推荐序一 

推荐序二 

推荐序三 

序 言 

第一章 

教练的前世今生 / 1 

谷歌高层员工的成功关键 / 2 

教练,提高管理效率的秘密武器 / 3 

教练与培训师、顾问和导师的区别 / 8 

企业教练的起源与发展 / 10 

第二章 

行动教练,激发员工潜能 / 15 

提高组织绩效的行动教练 / 16 

行动教练与行动学习的区别 / 18 

英特尔公司的教练文化 / 21 

如何成为一名优秀的管理者 / 23 

第三章 

行动教练的核心能力——深度倾听 / 29 

深度倾听,打开心扉的技术 / 30 

听到员工语言背后的情绪和需求 / 32 

接收(Receive),不要急着表达自己 / 35 

反应(Respond),为表达创造动力 / 39 

确认(Rephrase),确保信息一致 / 41 

通过确认将目标转正 / 46 

适合深度倾听的场景 / 48 

第四章 

行动教练的核心能力——有力提问 / 51 

有力提问,启发员工思考 / 52 

三多三少原则,问出有力量的问题 / 55 

多问开放式问题,少问封闭式问题 / 58 

多问未来导向型问题,少问过去导向型问题 / 65 

多问如何式问题,少问为什么式问题 / 69 

打破自我限制的假如型提问 / 73 

销售时如何提问 / 74 

面试时如何提问 / 76 

进行深层分析的提问法 / 79 

彼得·德鲁克的经典五问 / 81 

改善员工工作的5个问题 / 84 

对员工表现不满意?管理者必答的黄金三问 / 85 

3种教条式提问行为不可取 / 87 

下属答不出怎么办 / 89 

第五章 

行动教练核心能力——有效反馈 / 93 

有效反馈,促进员工行动 / 94 

缺乏反馈是员工产生倦怠感的原因 / 94 

积极性反馈,让员工越来越优秀 / 96 

发展性反馈(BID),这样批评员工不抗拒 / 100 

第六章 

教练的常用工具 / 107 

SMART目标框架提问法 / 108 

GROW流程:引导员工找到困难任务的解决方案 / 110 

聚焦目标:集中精力实现目标 / 112 

了解现状:对目标的实现更有信心 / 113 

探索行动方案:找到切实可行的方案 / 114 

强化意愿:以最佳状态开始行动 / 115 

GROW流程相关表格 / 122 

迪士尼策略:让梦想成为现实 / 125 

逻辑层次模型:让提问更有力量 / 127 

平衡轮:打造圆满人生 / 131 

最适合被培养为干将的员工 / 133 

第七章 

行动教练实践应用案例 / 139 

指标高压力大,如何帮助员工制定规划 / 140 

员工有离职意向,如何找到症结 / 142 

员工对个人目标感到迷茫,该如何开导 / 144 

如何让态度消极的员工积极参与合作 / 146 

如何帮助员工明确个人发展目标 / 148 

如何让有冲劲的员工得到有效的产出 / 149 

附录 

实践表格 / 153 

深度倾听实践 / 154 

有力提问实践 / 155 

积极性反馈实践 / 156 

发展性反馈实践 / 157 

SMART目标框架实践 / 158 

后记 / 159 

参考文献 / 160
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