电子商务概论

图书标准信息

• 作者 鲜军 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2019-06
• 版次 1
• ISBN 9787111627517
• 定价 40.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 262页
• 丛书 普通高等院校经济管理类“十三五”应用型规划教材[经济管理类专业基础课系列

【内容简介】

本书系统地介绍了电子商务领域各个方面的基本理论、基本知识和基本技能。全书共10章，各章内容分别是电子商务概述、电子商务经济学基础、电子商务体系结构、电子商务网站建设、电子商务安全、电子商务支付与网络金融、网络营销、电子商务物流管理、电子商务法律法规、跨境电子商务。本书采用案例教学的形式以“引导案例”加深读者对电子商务各种概念的理解，以“案例分析”和“分组讨论案例”增强读者对电子商务基本理论、方法和工具的应用能力。本书既可作为高等院校电子商务或经济类、管理类、信息及计算机类等相关专业本科生的教材，也可作为电子商务从业人员的培训用书。 

与现用教材相比有什么特点： 

1.全面系统。介绍电子商务领域各方面的知识，吸收了电子商务领域的实践经验和理论研究成果。电子商务发展迅猛，本书将电子商务领域*新经营理念、运作方式、互联网思维方式介绍给学生。 

2.思路新颖。本书将电商概论与案例分析相结合，突破以往单向课程教学，更加适合应用型本科教学需求。 

3.案例编排合理、丰富。本书案例大部分取材于电子商务行业的*新应用，紧跟行业时代发展趋势，丰富新颖，注重经典性、实用性、新颖性，兼顾发达国家电子商务发展。同时所选案例覆盖电子商务各个知识体系，更具有说服力和实践性；本书除了开篇引导案例、案例分析等案例外，正文中也提供大量阅读材料供读者学习。 

4.实践性强，本书从电子商务专业人才培养的角度出发，将理论与实践结合，设计了大量的实践操作与实验，使学生在充分理解理论知识的前提下，体验和实践电子商务技能，增强学生的实际操作能力； 

5.本书提供教学大纲、课件等教学资源，便于教学。

【目录】

前言 

教学建议 

第1章　电子商务概述　/ 1 

学习目标　/ 1 

本章要点　/ 1 

引导案例　郧西下营村：电子商务成就的富美乡村　/ 1 

1.1　电子商务的概念　/ 2 

1.2　电子商务的分类　/ 6 

1.3　电子商务产生的影响　/ 8 

1.4　电子商务的发展　/ 11 

案例分析　小狗电器案例分析　/ 15 

分组讨论案例　/ 18 

第2章　电子商务经济学基础　/ 24 

学习目标　/ 24 

本章要点　/ 24 

引导案例　唯品会：时尚零售尾货的长尾效应　/ 24 

2.1　电子商务的信息经济学基础　/ 25 

2.2　电子商务的网络经济学基础　/ 27 

2.3　新兴概念和理论　/ 31 

案例分析　亚马逊差别化定价策略　/ 35 

分组讨论案例　/ 37 

第3章　电子商务体系结构　/ 44 

学习目标　/ 44 

本章要点　/ 44 

引导案例　慧聪网：利用“垂直”战略扩张生态版图　/ 44 

3.1　电子商务框架　/ 45 

3.2　电子商务交易模式　/ 49 

3.3　电子商务业务流程　/ 59 

案例分析　京东商城：中国B2C电子商务排头兵　/ 61 

分组讨论案例　/ 67 

第4章　电子商务网站建设　/ 73 

学习目标　/ 73 

本章要点　/ 73 

引导案例　拼多多小程序　/ 73 

4.1　电子商务网站规划与设计　/ 74 

4.2　电子商务网站建设　/ 78 

4.3　电子商务网站部署与管理　/ 81 

案例分析　海尔集团的电子商务　/ 83 

分组讨论案例　/ 89 

第5章　电子商务安全　/ 96 

学习目标　/ 96 

本章要点　/ 96 

引导案例　热情“客服”，消费者被蒙骗，防不胜防　/ 96 

5.1　电子商务安全概述　/ 97 

5.2　电子商务安全技术　/ 99 

5.3　电子支付安全协议　/ 105 

5.4　电子商务安全管理　/ 108 

案例分析　区块链技术的发展　/ 110 

分组讨论案例　/ 117 

第6章　电子商务支付与网络金融　/ 124 

学习目标　/ 124 

本章要点　/ 124 

引导案例　无现金城市：武汉市城市建设　/ 124 

6.1　电子支付系统　/ 125 

6.2　电子货币　/ 127 

6.3　第三方支付　/ 132 

6.4　移动支付　/ 134 

6.5　网络金融　/ 135 

案例分析　比特币的发展　/ 139 

分组讨论案例　/ 146 

第7章　网络营销　/ 152 

学习目标　/ 152 

本章要点　/ 152 

引导案例　卫龙辣条整合营销　/ 152 

7.1　网络营销概述　/ 153 

7.2　网络消费者行为分析　/ 155 

7.3　网络营销策略　/ 159 

7.4　网络营销方法　/ 163 

7.5　网络广告　/ 169 

案例分析　小米系统化网络营销　/ 172 

分组讨论案例　/ 176 

第8章　电子商务物流管理　/ 183 

学习目标　/ 183 

本章要点　/ 183 

引导案例　闪送：差异化带来爆发式增长　/ 183 

8.1　电子商务与物流概述　/ 184 

8.2　电子商务物流管理模式　/ 187 

8.3　电子商务物流技术　/ 190 

8.4　电子商务配送系统　/ 195 

案例分析　菜鸟网络：以物流 

平台“重构商业”梦想的闭环　/ 198 

分组讨论案例　/ 203 

第9章　电子商务法律法规　/ 210 

学习目标　/ 210 

本章要点　/ 210 

引导案例　刷单现象普遍，消费者权益如何保护　/ 210 

9.1　电子商务法概述　/ 211 

9.2　电子商务交易法律　/ 214 

9.3　消费者权益保护　/ 217 

9.4　知识产权保护　/ 220 

案例分析　YY直播侵权 

《梦幻西游》　/ 225 

分组讨论案例　/ 227 

第10章　跨境电子商务　/ 234 

学习目标　/ 234 

本章要点　/ 234 

引导案例　小红书：购物攻略——社区——电子商务　/ 234 

10.1　跨境电子商务概述　/ 235 

10.2　跨境电子商务平台　/ 238 

10.3　跨境电子商务推广　/ 242 

10.4　跨境电子商务物流与支付　/ 247 

案例分析　速卖通：全球电商布道者　/ 251 

分组讨论案例　/ 255 

参考文献　/ 261