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作者Wagner(特里·瓦格纳) 著;[美]Linda、Kretz、Zaval(琳达·克雷兹·扎瓦尔)、Terri、郑佃锋 译
出版社电子工业出版社
出版时间2019-07
版次1
装帧平装
货号A5
上书时间2024-12-17
本书以一个案例贯穿始终,围绕你将在项目管理领域面临的实际的日常任务、场景,组织展示关键的信息,透析项目经理的普通职责,把项目经理面临的挑战呈现了出来,在实际工作中遇到问题,可以从本书中找到参考答案。本书应用了项目管理常见的38个主要过程,完全符合PMBOK指南的架构;本书包含78个实践练习,结合现实场景,测试你的项目管理准则知识;本书中使用了图表、模板、清单、问题等,让原本含糊的工作变得明确化,变得容易准备、容易控制。
琳达?克雷兹?扎瓦尔(Linda Kretz Zaval) 20/20 Solutions 的所有人及管理者,国际上广受欢迎的演说家和顾问,是PMI的活跃会员。特里?瓦格纳(Terri Wagner) PMP, Mentor Source 公司的所有人及管理者。她为国内外政府机构、公司及大学提供项目管理、商业领导力等方面的咨询、教练、辅导及培训。
郑佃锋 暨南大学工商管理硕士(MBA),从事项目管理培训、咨询、辅导工作多年,曾任职于某国有石油单位、某北美上市IT公司、广东某报业集团等,****自美国引进全球领先e-Learning产品,从业经验涉及石油、教育、媒体、IT、投资等行业。在2001年成为全国*早的PMP人士之一,此后两次担任某PMP考试中心负责人,并担任考试中心首席顾问,迄今超过十年的时间里,该中心服务企业过百家,有过万名PMP在此诞生。因讲课风格幽默轻松,被历届学员称为“老郑”。而老郑之老,在于对PMP试题往往一语道破,让学生恍然大悟;对于企业管理中遇到的项目问题能够深入浅出直指人心地给予解释,帮助企业团队熟练驾驭各类项目管理工具、提高执行力、实现“快准狠”。老郑是多本项目管理专业书籍的译者或作者。
目 录
导读 1
项目成功因素 2
什么是PMP认证 3
本书适合你吗 4
本书如何组织 4
项目管理任务 5
阶段0 专业责任 7
如何影响项目管理人员 8
责任 8
尊重 10
公平 11
诚实 12
阶段1 启动过程 14
任务1.1:执行项目评估 14
任务1.2:编制范围说明书 33
任务1.3:理解你的相关方 42
任务1.4:识别项目限制,提出实现方法 57
任务1.5:制定项目章程 59
任务1.6:获得项目章程批准 65
阶段2 规划过程 68
任务2.1:确立项目可交付成果 69
任务2.2:编制工作分解结构 72
任务2.3:制订预算计划 79
任务2.4:制订项目进度计划 82
任务2.5:制订资源计划 100
任务2.6:制订沟通计划 104
任务2.7:制订采购计划 111
任务2.8:制订质量管理计划 119
任务2.9:制订变更管理计划 122
任务2.10:制订风险管理计划 130
任务2.11:记录并展示项目管理主计划 142
任务2.12:进行开工会 146
阶段3 执行过程 151
任务3.1:获取项目资源 151
任务3.2:指导和管理项目执行 153
任务3.3:实施质量计划 165
任务3.4:进行定量风险评估 167
任务3.5:引导采购――实施采购 172
任务3.6:开发和管理项目团队 180
阶段4 监控过程 193
任务4.1:测量项目绩效 193
任务4.2:执行批准的变更 204
任务4.3:确保项目可交付成果符合
质量标准 207
任务4.4:管理风险事件 219
任务4.5:管理采购 222
任务4.6:在问题日志上评估纠正措施 228
任务4.7:沟通项目状态 230
阶段5 收尾过程 238
任务5.1:规范化项目验收 238
任务5.2:移交可交付成果的所有权 240
任务5.3:取得最终的法律上和行政上
的收尾 243
任务5.4:发布最终报告 246
任务5.5:整理经验教训 250
任务5.6:将项目文件归档 254
任务5.7:衡量项目团队绩效 255
附录A 261
阶段1 解决方案 261
亲手实践1.1:知识测试――企业战略 261
亲手实践1.2:知识测试――财务原则 261
亲手实践1.3:知识测试――NPV 262
亲手实践1.4:知识测试――比较利益
法――评分模型 263
亲手实践1.5:知识测试――商业论证 264
亲手实践1.6:知识测试――业务战略
目标和项目战术目标 264
亲手实践1.7:知识测试――产品范围
说明书 265
亲手实践1.8:知识测试――需求 265
亲手实践1.9:知识测试――组织结构 266
亲手实践1.10:知识测试――项目范围
说明书 266
亲手实践1.11:知识测试――领导力
分析 267
亲手实践1.12:知识测试――识别团队
成员 267
亲手实践1.13:知识测试――角色
和责任 268
亲手实践1.14:知识测试――相关方
分析 269
亲手实践1.15:知识测试――绘制
相关方图 270
亲手实践1.16:知识测试――项目
组织结构 270
亲手实践1.17:知识测试――项目
限制 271
亲手实践1.18:知识测试――实现
方法 271
亲手实践1.19:知识测试――里程碑 272
亲手实践1.20:知识测试――估算
预算 272
亲手实践1.21:知识测试――高层次
项目风险 272
亲手实践1.22:知识测试――项目假设 272
亲手实践1.23:知识测试――项目制约
及应对措施 273
亲手实践1.24:知识测试――汇总各项 273
亲手实践1.25:知识测试――第一阶段的
专业责任 275
阶段2 解决方案 275
亲手实践2.1:知识测试――可交付
成果 275
亲手实践2.2:知识测试――产品验收
标准 275
亲手实践2.3:知识测试――编制工作
清单 276
亲手实践2.4:知识测试――组织任务成
逻辑分组 278
亲手实践2.5:知识测试――审阅和
调整WBS 279
亲手实践2.6:知识测试――成本预算 281
亲手实践2.7:知识测试――网络图
逻辑 282
亲手实践2.8:知识测试――网络图
逻辑 283
亲手实践2.9:知识测试――PERT 284
亲手实践2.10:知识测试――压缩项目
持续时间 285
亲手实践2.11:知识测试――人员配备
风险 286
亲手实践2.12:知识测试――沟通 287
亲手实践2.13:知识测试――合同类型 287
亲手实践2.14:知识测试――合同计算 288
亲手实践2.15:知识测试――质量规划 289
亲手实践2.16:知识测试――识别和定性
分析风险事件 289
亲手实践2.17:规划阶段的专业责任 290
阶段3 解决方案 291
亲手实践3.1:知识测试――获得资源 291
亲手实践3.2:知识测试――你的专长 291
亲手实践3.3:知识测试――PMIS 292
亲手实践3.4:知识测试――期望和
承诺 292
亲手实践3.5:知识测试――倾听习惯 293
亲手实践3.6:知识测试――质量保证 294
亲手实践3.7:知识测试――预期价值
和NPV 294
亲手实践3.8:知识测试――获得卖方 294
亲手实践3.9:知识测试――选择
供应商 295
亲手实践3.10:知识测试――授予
合同 295
亲手实践3.11:知识测试――开发
你的团队 296
亲手实践3.12:知识测试――管理
项目团队 297
亲手实践3.13:知识测试――激励
理论 297
亲手实践3.14:知识测试――权力
类型 297
亲手实践3.15:知识测试――管理
冲突 298
亲手实践3.16:知识测试――执行
阶段的专业责任 299
阶段4 解决方案 299
亲手实践4.1:知识测试――范围核实 299
亲手实践4.2:知识测试――控制
项目范围 300
亲手实践4.3:知识测试――控制
项目进度 300
亲手实践4.4:知识测试――挣值 300
亲手实践4.5:知识测试――绩效报告 301
亲手实践4.6:知识测试――整体
变更控制 303
亲手实践4.7:知识测试――质量工具 303
亲手实践4.8:知识测试――解决问题和
测量指标 304
亲手实践4.9:知识测试――管理风险 305
亲手实践4.10:知识测试――合同
变更 306
亲手实践4.11:知识测试――合同的
法律问题 306
亲手实践4.12:知识测试――与发起人
和团队沟通 307
亲手实践4.13:知识测试――监控阶段
的专业职责 307
阶段5 解决方案 308
亲手实践5.1:知识测试――项目的
正式验收 308
亲手实践5.2:知识测试――转移可交付
成果的所有权 308
亲手实践5.3:知识测试――合同在法律
和行政上的收尾 308
亲手实践5.4:知识测试――创建并记录
项目的最终报告 309
亲手实践5.5:知识测试――经验
教训 309
亲手实践5.6:知识测试――绩效
评价 310
亲手实践5.7:知识测试――收尾阶段
的职业责任 310
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