• 消费者的反抗:用人性营销留住商机
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消费者的反抗:用人性营销留住商机

32.21 5.5折 59 九品

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作者[美]马克·舍费尔

出版社中国科学技术出版社

出版时间2022-09

版次1

装帧平装

货号A18

上书时间2024-10-31

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品相描述:九品
图书标准信息
  • 作者 [美]马克·舍费尔
  • 出版社 中国科学技术出版社
  • 出版时间 2022-09
  • 版次 1
  • ISBN 9787504696618
  • 定价 59.00元
  • 装帧 平装
  • 开本 32开
  • 纸张 胶版纸
  • 页数 288页
  • 字数 191千字
【内容简介】
本书主要介绍了随着技术升级和社会变化,消费者偏好及对市场营销的态度也发生了非常大的变化。在历史上曾发生过三次“消费者的反抗”,而第四次或将到来。传统的市场营销方式已很难满足当今消费者的喜好,同时,消费者对于市场营销信息的辨识度越来越高,对过度宣传现象以及营销广告的反对越发强烈。面对或将到来的第四次“消费者的反抗”,作者呼吁市场营销人士以消费者的需求为准,进行更为人性化的市场营销活动,并以卓越企业的有效营销案例为例,讲解了如何实现人性化营销。本书讲解了为何消费者反感广告和过度宣传,人性化市场营销的三大部分,具体如何营销才尊重消费者,才能得到更多消费者的认可。本书对市场营销人士有很强的实际工作指导作用。
【作者简介】
    马克·舍费尔(Mark Schaefer)是主题演讲者、教育家、商业顾问和作家。他在全球市场营销、销售和公共关系等领域拥有30余年的工作经验,客户包括阿迪达斯公司、强生公司、戴尔公司等。他拥有7项专利,并且是罗格斯大学研究生课程的教员。
【目录】
第一部分  消费者的三次反抗

第一章 谎言、秘密和控制不复存在

第二章 营销的一切关乎人

第二部分  把握消费者的需求

第三章  爱若不在,何谈忠诚?

第四章  归属感:人类Z大的需求之一

第五章  自身利益与匠心品牌

第六章  基于价值观的营销与意义探寻

 第七章 “尊重我”:呼唤两相情愿的营销

第三部分  以人为本,让营销更进一步

第八章 如何进行以人为本的营销

第九章 消费者亦是营销人员

第四部分  颠覆认知的营销

第十章  营销领域的探路者

第十一章 大胆的营销改革

第十二章 消费者的第四次反抗

参考文献

致谢

后记
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