大数据时代精准营销从IT到DT营销之道

图书标准信息

• 作者 李奇、毕传福 著
• 出版社 人民邮电出版社
• 出版时间 2015-08
• 版次 1
• ISBN 9787115400420
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 其他
• 页数 197页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

互联网时代的到来，彻底颠覆了人们的思维方式和工作方法。如今，企业营销人员正在通过新型传播媒介——电子邮件、论坛、微博、微信等，与数以百万计的客户建立联系。面对如此庞大的市场和激烈的同行业竞争，如何快速、精准地找到自己的目标客户，就成为了企业管理者和营销人员急需解决的问题。
其实，消费者的所有行为都在产生数据，而且数量巨大，这些大数据可以帮助企业营销人员更好地提炼产品特色，定位目标消费者，洞察消费者的喜好，理解并判断消费者的行为，发现真正的消费者并最终实现销售。

【作者简介】

李奇
原名李洋，毕业于中山大学，研究互联网领域多年，现就职于某著名互联网创业平台。有多年互联网行业工作经验，在互联网营销、大数据应用等领域拥有深刻、独到的见解。曾参与写作《大数据战略：个人、企业、政府的思维革命与红利洼地》《雕爷牛腩，你也可以学得会：看孟醒如何用互联网思维经营餐厅》等畅销书。 

毕传福
毕业于河南师范大学，长期从事互联网、管理类书籍的研究与创作。编辑撰写《微信微博营销一本通》、《颠覆常规——互联网时代企业如何创新》等书。

【目录】

第1章精准：企业营销的终极武器//1
第1节互联网时代是精准营销的时代//3
1竞争的日益加剧//3
2DT时代的到来//4
第2节为何要开展精准营销//5
1成本有限，精耕细作//5
2“跑马圈地”式营销难见成效//7
3营销精准可以避免效竞争//8
4营销信息不精准的三大风险//9
第3节精准营销目标要明确//10
1获得客户：挖掘潜在客户//10
2留住客户：维护现有客户//11
3激活客户：激活“休眠”客户//13
第2章定位：互联网精准营销的起点//15
第1节产品精准定位技巧//17
1提炼产品与众不同的卖点//17
2产品定位须体现一定特色//18
3以消费者需求为主要依据//20
第2节精准寻找目标客户//21
1从市场细分出发定位目标客户//21
2从消费行为定位目标客户//23
3寻找目标客户的原则//24
第3章大数据：精准营销的基础//27
第1节数据是洞察客户的关键//29
1客户身份数据//29
2洞察客户的消费喜好//30
3预测客户购买倾向//31
4其他数据形式//32
第2节客户数据的来源//34
1社交媒体//34
2关键词搜索//36
3第三方数据//37
4其他数据来源//39
第3节互联网时代客户数据管理//40
1数据库营销利器——CRM//40
2如何选择CRM软件//42
3CRM的基础——客户价值管理//44
第4章互联网化：精准营销的助推剂//47
第1节互联网精准营销关键词//49
1粉丝思维//49
2转化率//50
3用户体验//52
4参与感//53
5曝光率//55
第2节互联网精准营销利器//57
1百度直达号//57
2百度推广//59
3360点睛营销平台//61
4腾讯智慧//64
第5章价值、创新：精准营销成功的核心//67
第1节只发关联性信息//69
1海量信息轰炸会失去99%的受众//69
2关联性是精准营销的催化剂//70
3只给客户想要的信息//71
第2节向客户传递价值//73
1提供高性价比产品//73
2强调稀缺性//74
3免费策略//75
4效果承诺//77
第3节创新：终极精准营销魔法//78
1产品创新//78
2独特的宣传噱头//80
3特色服务模式//81
4营销手段不断创新//83
第6章邮件：精准营销先行者//85
第1节直邮营销//87
1如何寻找直邮目标受众//87
2直邮文案撰写//88
3直邮营销常用技巧//90
第2节E-mail营销//92
1如何精准收集客户E-mail地址//92
2怎样建立邮件列表//94
3邮件设计要做到专业美观//97
4有节奏性的发送间隔//98
第3节邮件营销注意事项//100
1细节方面不可忽视//100
2应避免的误区//101
3掌握四大基本原则//103
第7章论坛：精准营销催化剂//105
第1节论坛营销方式//107
1创建独立的论坛//107
2利用其他论坛//109
第2节论坛营销技巧//111
1如何选择合适的论坛//111
2巧妙利用论坛签名//113
3发帖技巧//114
4让帖子引发热议//115
第3节论坛帖子撰写技巧//116
1好的标题是成功的一半//116
2帖子中要有爆点//118
3图文并茂的帖子更受欢迎//118
第4节论坛营销文案四大形式//121
1事件式//121
2亲历式//122
3解密式//123
4分享式//125
第8章微博：精准营销互动平台//127
第1节微博基本运营//129
1微博装扮技巧//129
2微博定位技巧//130
3如何开通会员//131
4微博加“V”技巧//134
第2节寻找精准用户的四大方式//138
1通过标签找用户//138
2通过话题找用户//140
3通过微群找用户//141
4通过老用户找用户//144
第3节赢得粉丝的技巧//145
1利用“关注”获得粉丝//145
2转发和评论用户的信息//146
3通过活动来吸引粉丝//148
第4节企业微博运营技巧//149
1微博营销的数据分析//149
2创建企业微博矩阵//150
3微博文案撰写技巧//152
4积极与用户进行互动//154
5善于利用名人的影响力//155
第9章微信：精准营销领跑者//157
第1节玩转微信公共账号//159
1服务号还是订阅号//159
2公众账号取名技巧//160
3做好微信公众账号定位//162
第2节粉丝挖掘渠道//164
1利用社交平台与工具//164
2利用微信会员卡//165
3利用线上活动//167
4利用线下活动//168
第3节内容撰写技巧//170
1编撰标题四种方式//170
2微信内容写作六大方式//171
3内容撰写要善于把握用户心理//173
第4节微信精准营销技巧//174
1巧用微信七大功能//174
2增加曝光率的技巧//176
3增强互动的技巧//177
4增加客户忠诚度的技巧//178
第10章微视：精准营销新宠//181
第1节微视号注册//183
1定位自己的行业和产品//183
2微视注册方式与技巧//184
3微视号取名技巧//187
第2节微视加粉技巧//188
1主动关注他人//188
2靠有趣性吸引粉丝//189
3鼓励用户转发//190
4与用户保持良好的沟通关系//192
第3节微视精准营销技巧//193
1视频要有创意//193
2广告要适量//194
3微视发送时间要正确//195
4借力其他账号//196