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作者约瑟夫.A.、德维托(Joseph、A.、DeVito 著
出版社北京联合出版公司
出版时间2019-01
版次1
装帧平装
货号98
上书时间2024-12-25
深度沟通:是一种迅速突破陌生阶段的初探,通过沟通技巧、文化意识、倾听、反馈等技能,建立深层次的沟通认同感,达到“知己知彼”状态,快速掌控谈话的法则。
深刻剖析沟通的本质
快速提升沟通的能力
掌控沟通的强大影响力
——欧美125所名校说话课
掌握深度沟通技能,有效逆转沟通困境,建立真正健康舒适的人际关系!
越急越不知道说什么?
总是“心直口快”被误解?
好心给建议,忠告却变了中伤?
讲道理,辨是非,却伤了感情?
无心说错,事后纠结懊恼不已?
……
本书通过3大板块,5个维度,从“深度沟通7原则、自我认知5关键、印象管理7策略、有效倾听5诀窍、非语言沟通7法门、人际冲突应对7攻略、完美演讲10步骤”等方面深刻剖析沟通的本质,快速提升沟通能力,掌控谈话。写给每个被“说不出口、说不清楚、说不到重点、说了后悔”困扰的你。
【美】约瑟夫A.德维托(Joseph A. DeVito )
美国知名传播学者,纽约城市大学亨特学院名誉退休教授,美国传播协会成员。
著有多部教材,《人际传播教程》等,在高校广为使用,其学术文章频见于各传播类杂志及图书。
目 录
引言 /I
致谢 /IV
第一部分 人际沟通基础
第一章 人际沟通的要素 /001
第二章 自我认知与认知他人 /025
第三章 人际沟通中的倾听 /053
第四章 语言信息 /073
第五章 非语言信息 /097
第二部分 人际与小团体沟通
第六章 人际沟通和谈话 /123
第七章 人际关系 /141
第八章 应对人际冲突 /161
第九章 小团体沟通 /177
第十章 团体沟通中的成员与领导 /195
第三部分 公众演讲
第十一章 公众演讲准备 /211
第十二章 公众演讲准备和表达 /239
第十三章 信息性演讲 /267
第十四章 劝说性演讲 /289
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