团队痛点：构建高效协作的十大关键

本书的目标是帮助你和你的团队解决可能遇到的具体挑战。你可以把它作为一本速查手册,当在实际工作中遇到具体问题时, 可以按图索骥,直接在相关章节找到答案。当然,如果你想要全面打造团队,提高效能,你就应该通读本书。

本书的每一章都会探讨团队成员的问题、想法和感受,并提出解决方案和行为建议。书中还有供自我测评和反思的问题,能 帮助你更有针对性地思考团队存在的问题。有些方案可能看起来 “太简单”,但你可别犯糊涂；有时候是我们想得太复杂了,觉得一定有“比这更精妙的招式”,因而轻视了这些简单实用的方案。我们建议你关注这些简单有效、经过实际验证的方案并加以落实。如果你能这样做,你的团队一定会发生很大变化。

当你开始阅读本书,你会发现某些问题及其解决方案,与其他问题及其方案存在交叉联系。这是很自然的事情。团队处于动态变化中,当你就团队效能的某一方面采取措施,其他方面也会产生积极的连锁反应。这也意味着,即使你只是面临其中某个问题,除非你把它解决好,否则它会引发其他问题。

团队是处于动态变化中的,因此需要持续的建设。那些成功的团队会经常自我检视,不断进行自我调整。 那些能支持团队走到今天的东西,未必能够支持我们走到明天,走向未来。如果你想实现真正的持久的变化,一定要特别关注团队成员的行为。我们的行为方式会对他人产生影响,产生涟漪效应。只有当我们改变了日常的行为方式,才能真正实现组织的转型变革。

本书对组织的各个层级都适用。无论你是 CEO、中层经理、 新任领导者,还是普通成员,本书都能给你提供实用的指导。总之,阅读本书,切莫止步于读! 只有在实践中运用本书提供的解决方案,它的价值才能真正显现出来。阅读和思考都难以真正奏效,你必须付诸行动。 即使只是团队中的普通一员,只要你能力行图变,也能干出样子,并引来众人仿效。

请记住,即使你做的事情不大而且简单, 也可能产生很大影响。 当你开始应用这些解决方案,你正在练就的团建技能就是可迁移的,对你未来领导其他团队一样适用。

希望你的团队取得更大成功。

大多数人的工作离不开团队——或身处其中，或肩负领导职责。但是我们真的能从高效的团队协作中获得*收益吗？互动不足、个性冲突、互相质疑，这些障碍使我们无法取得理想的结果。
本书基于作者在过去15年为15家跨国公司的1000多名团队领导者提供指导的经验，精确定位10个阻碍团队发展的关键问题，给出一针见血的解决方案，并展示了有共性的场景和分步实施细节。本书将帮助你：
·在团队成员中树立奉献意识
·弘扬开放和诚信
·改善团队沟通
·提高团队敬业度
·建立共同目标
·鼓励互相尊重、互相支持
·更好地理解工作策略的必要性　

大多数人的工作离不开团队——或身处其中，或肩负领导职责。但是我们真的能从高效的团队协作中获得*收益吗？互动不足、个性冲突、互相质疑，这些障碍使我们无法取得理想的结果。
本书基于作者在过去15年为15家跨国公司的1000多名团队领导者提供指导的经验，精确定位10个阻碍团队发展的关键问题，给出一针见血的解决方案，并展示了有共性的场景和分步实施细节。本书将帮助你：
·在团队成员中树立奉献意识
·弘扬开放和诚信
·改善团队沟通
·提高团队敬业度
·建立共同目标
·鼓励互相尊重、互相支持
·更好地理解工作策略的必要性　

曼迪·弗林特(Mandy Flint)
Excellence in Leadership公司CEO，团队领导和发展领域专家。曾供职美国运通（American Express）14年，主持销售、公共事务、沟通和文化变革等工作。为全球各类团队和个人提供指导，内容包括高管教练、团队效能提高、愿景创建、战略发展和文化变革管理等，客户包括万事达卡、劳合社、美国运通、赛门铁克、维京大西洋、惠普、SAP、G4、英国国民保健署、路透社等。

伊丽莎白·温贝格·赫恩（Elisabet Vinberg Hearn）
获奖商业作者，毕业于IHM商学院，Think Solutions UK公司创始人。作为顾问、演讲者和教练，为个人、团队和组织服务，提供战略领导力和战术方案。客户包括荷兰银行、苏格兰皇家银行、美国运通、万事达卡、宜家等。

第1章 如何建立信任
第2章 如何化解冲突和紧张
第3章 如何鼓励团队成员分享信息
第4章 如何提升敬业度
第5章 如何创建开放透明的团队氛围
第6章 如何鼓励长期思维
第7章 如何塑造团队美誉度
第8章 如何提高团队管理变革的有效性
第9章 如何打造通力协作的团队精神
第10章 如何让团队成员朝同一方向前进
附录A 概要回顾
附录B 团队研讨会工具箱

大多数人的工作离不开团队——或身处其中，或肩负领导职责。但是我们真的能从高效的团队协作中获得*收益吗？互动不足、个性冲突、互相质疑，这些障碍使我们无法取得理想的结果。
本书基于作者在过去15年为15家跨国公司的1000多名团队领导者提供指导的经验，精确定位10个阻碍团队发展的关键问题，给出一针见血的解决方案，并展示了有共性的场景和分步实施细节。本书将帮助你：
·在团队成员中树立奉献意识
·弘扬开放和诚信
·改善团队沟通
·提高团队敬业度
·建立共同目标
·鼓励互相尊重、互相支持
·更好地理解工作策略的必要性　

曼迪·弗林特(Mandy Flint)
Excellence in Leadership公司CEO，团队领导和发展领域专家。曾供职美国运通（American Express）14年，主持销售、公共事务、沟通和文化变革等工作。为全球各类团队和个人提供指导，内容包括高管教练、团队效能提高、愿景创建、战略发展和文化变革管理等，客户包括万事达卡、劳合社、美国运通、赛门铁克、维京大西洋、惠普、SAP、G4、英国国民保健署、路透社等。

伊丽莎白·温贝格·赫恩（Elisabet Vinberg Hearn）
获奖商业作者，毕业于IHM商学院，Think Solutions UK公司创始人。作为顾问、演讲者和教练，为个人、团队和组织服务，提供战略领导力和战术方案。客户包括荷兰银行、苏格兰皇家银行、美国运通、万事达卡、宜家等。

黛比·福格尔-莫尼森（Debbie Fogel-Monnissen），万事达卡（MasterCard）执行副总裁、国际营销财务官

本书读起来愉快，理解起来简单，用起来顺手。对团队成员或领导者，这是一本书。

简·尼尔-史密斯（Jane Neal-Smith），伦敦城市大学管理学院院长

我对这本书描写的一些场景很熟悉，本书不但给了我解决相关问题的工具，并且有助于我理解这些问题是如何产生的。

约翰 W. 特纳（John W. Turner），TriNet公司高级副总裁

曼迪和伊丽莎白是才华横溢的导师，也是帮助我打造成功团队的重要推手。读了这本书，就可以学到建设强有力团队的高效方法。                   

尼尔·沃特金斯（Neal Watkins），BAE公司首席产品官、执行董事

如果你读过本书，你就会认识到，你应该毫不吝啬地把时间用在那些战略性的、至关重要的事情上，直到把领导团队和完成工作完全结合起来。通过阅读本书，领导者们能够获得对一些事关团队成功的小事的有价值的洞见。

杰基·阿诺德（Jackie Arnold），国际教练联合会（ICF）沉浸式教练主管  

本书讨论的一些令人感到困扰的情况，触及*团队行为核心，并且在实践中确有可能发生。作者对此进行了深入探讨，给出的建议也体现了真正的专家水准。