（包挂刷）关键能力·企业管理者软技能提升丛书·赢在变革：如何在不确 定的时代开展变革

图书标准信息

• 作者 樊蓓姣、白玉苓 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2014-02
• 版次 1
• ISBN 9787111455226
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 280页
• 字数 282千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 关键能力：企业管理者软技能提升丛书

【内容简介】

　　企业如何在变化莫测的世界经济大潮中乘风破浪？唯有“以变应变”。要想实现卓有成效的变革管理，不仅要求管理者具有管理专业知识，更需要拥有能够影响和推动个人和集体的思维、情绪、意识与文化转变的非认知性能力，即变革管理软技能。软技能是彰显“专业硬实力”的有力武器。本书构建了企业变革管理软技能的基本模型，以变革管理过程为主线，分析了变革实施过程中如何灵活运用专业知识和胆、德、情三商，确保企业“变而不乱”，实现持续、有效变革。文中提供了大量理论研究成果和案例实证分析，即具有一定的理论性，又具有较强的实用性，为企业管理者提升变革管理软技能提供了有效帮助。

【作者简介】

　　樊蓓姣，金融学硕士，劳动经济学博士，高级经济师，从事国有控股大型商业银行人力资源管理工作十余年，在商业银行高管人员管理、岗位体系、薪酬体系、绩效体系改革方面具有丰富的实战经验。撰写领导力模型、商业银行高管激励约束体系建设等论文及报告数十万字。

　　白玉苓，北京服装学院商学院副教授，首都经贸大学工商管理学院博士生，英国利物浦约翰摩尔大学访问学者，曾任北京艾克斯派服装公司市场部经理。

【目录】

前言

第1章导论——以变应变 / 
章首案例光伏神话 / 
1.1身处巨变，你准备好了吗？ / 
1.1.1走进巨变时代 / 
1.1.2变革需要管理 / 
1.1.3变革管理的发展历程 / 
1.2变革管理技能 / 
1.2.1你承担了什么角色？ / 
1.2.2变革管理中的软技能 / 
1.2.3什么是变革管理技能的新三商 / 
章尾案例马云的创业 / 

第2章认识——变革前的必修课 / 
章首案例“空降兵”变革为何这样难？ / 
2.1企业变革——到底是什么 / 
2.1.1变革就是创新吗？ / 
2.1.2企业变革是什么 / 
2.2什么样的变革适合你的公司——变革的类型 / 
2.2.1从演变路径看 / 
2.2.2从计划性来看 / 
2.2.3依你的领导风格而定 / 
2.3你需要变革什么——变革内容 / 
2.3.1准确把握变革范围 / 
2.3.2明确你的变革主题 / 
章尾案例透视三星变革战略 / 

第3章准备——发现机会 / 
章首案例国美企业变革管理 / 
3.1企业变革是需要条件的 / 
3.1.1变革的时机到来了吗？ / 
3.1.2你有哪些资源？ / 
3.1.3是否有变革的能力？ / 
3.1.4前期的铺垫和准备 / 
3.2从环境中嗅出变革的味道 / 
3.2.1政策法律与你无关吗？ / 
3.2.2经济变化是变革的直接推动力 / 
3.2.3技术拉动变革 / 
3.2.4市场变，我也变 / 
3.3不可忽视的竞争对手 / 
3.3.1在竞争中求变 / 
3.3.2竞争使你更强大 / 
3.4自我诊断 / 
3.4.1在自我剖析中发现问题 / 
3.4.2防止以偏赅全，进行全面诊断 / 
3.4.3有效的诊断方法 / 
章尾案例京东商城SWOT分析 / 

第4章导入——扫除障碍 / 
章首案例故事新解：大雁的改革 / 
4.1变革阻力与变革相伴而生 / 
4.1.1变革带来了冲突 / 
4.1.2变革阻力不可避免 / 
4.1.3变革阻力的来源多种多样 / 
4.1.4排除变革阻力，才能有效变革 / 
4.2发挥沟通与协调的作用 / 
4.2.1怎么强调沟通都不过分 / 
4.2.2使沟通看得见，摸得着 / 
4.2.3沟通、沟通、再沟通 / 
4.2.4晓之以理，动之以情 / 
4.3变革不会自然而然产生 / 
4.3.1变革的原则 / 
4.3.2变革的步骤、方法 / 
章尾案例反思旭日升的变革伤痛 / 

第5章开始——夯实基础 / 
章首案例B公司成功的组织变革 / 
5.1以领导变革为出发点 / 
5.1.1领导者是变革的发起者、推动者 / 
5.1.2领导者能做什么 / 
5.1.3领导变革不是一个人的变革 / 
5.2我要走向何处——战略变革 / 
5.2.1战略变革——牵一发而动全身 / 
5.2.2什么情况下发生战略变革 / 
5.2.3战略变革是一个可持续的系统性过程 / 
5.2.4选择适合的战略变革 / 
5.3企业成长的土壤——文化变革 / 
5.3.1每个企业都有着自己独特的文化 / 
5.3.2企业文化是变革的“双刃剑” / 
5.3.3文化变革是员工思想和行为的变革 / 
5.3.4企业文化的变革是一个漫长而艰苦的过程 / 
章尾案例金天地的彩虹之旅 / 

第6章实施——抓住核心 / 
章首案例李宁公司的变革 / 
6.1组织结构是企业的“骨骼”，我需要什么样的结构 / 
6.1.1组织结构变革是其他变革的最终结果和表现形式 / 
6.1.2组织结构变革是对组织结构的重新设计 / 
6.1.3与时俱进的组织结构变革 / 
6.2创造价值，获取盈利——业务流程变革 / 
6.2.1业务流程涉及企业的每一个细胞 / 
6.2.2流程在运转过程中为企业创造价值 / 
6.2.3是对流程的改善，还是对流程的重组 / 
6.2.4实现业务流程变革的路径 / 
6.3技术变革为企业插上远飞的翅膀 / 
6.3.1每一次技术革命都对企业带来了极大的冲击 / 
6.3.2技术的发展所引起的企业变革 / 
6.3.3技术变革促进竞争优势的形成 / 
章尾案例信息技术决定了沃尔玛和凯马特的成败 / 

第7章审视——变革不是天马行空 / 
章首案例百年花旗 / 
7.1变革成功了吗？ / 
7.1.1评价目的 / 
7.1.2评价内容 / 
7.1.3评价主体 / 
7.1.4评价方法和工具 / 
7.1.5平衡计分卡在变革管理中的应用 / 
7.2守住变革的“定海神针” / 
7.2.1稳定的工作团队 / 
7.2.2稳固的外部关系 / 
7.2.3严守纪律 / 
7.3如何实现持续变革？ / 
7.3.1夯实信息基础 / 
7.3.2创新型员工 / 
7.3.3变革文化 / 
章尾案例IBM的变革文化 / 

第8章未来——方向，才是最重要的 / 
章首案例“大”字战略后的隐忧——广药“毒药门”风波 / 
8.1避免变革陷阱 / 
8.1.1最先进的就是最好的？ / 
8.1.2变革管理必须避免混乱与失败吗？ / 
8.1.3大即是美？ / 
8.2全新的挑战 / 
8.2.1什么是最重要的变革？ / 
8.2.2不可忽视的信息革命 / 
章尾案例人才测评的SaaS模式 / 

参考文献 /