手把手教你开家赚钱的旺铺

图书标准信息

• 作者 林染 著
• 出版社 中国纺织出版社
• 出版时间 2011-02
• 版次 1
• ISBN 9787506470667
• 定价 28.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 226页
• 字数 173千字

【内容简介】

现代社会，开店的人很多，将自己的店铺开成一个生意红火、最能赚钱、发展潜力巨大的店铺，是每一个开店者的最终愿望，但是愿望不等同于现实，很多人欢欢喜喜的开店，却生意惨淡的收场。这说明要想使自己的店铺生意兴隆，在开业前、开业后需要掌握的窍门很多，而本书就从开业前、开业中、开业后需要注意的各个方面入手，为那些想要开店或开店后生意不理想的人们提供了一些解决问题的办法，让每人个开店的人都能轻轻松松的赚钱。

【作者简介】

林染，女，29岁，任职于北京某图书公司，曾编著过让你的谈吐打动人心赢在才抓住下一次机会人生学会取舍等多本社科类图书。

精彩内容：

其次作为店铺老板，应当密切注意市场变化，及时发现市场需求。政治、经济、的因素，往往可影响市场变化，由此而引发市场上对某种产品的需求。市场对某产品的需求，有时候，会一夜之间急剧增加；有时候，会一下子烟消云散。例如，肯尼迪爱坐旋转椅，他当美国统时，旋转椅市场曾一度被看好。到了里根入主白宫之后，因他爱吃豆胶软糖，顿时刺激了市场上各种牌子的豆胶软糖的销售。类似这样的市场变化趋势，有时候真令经营者难以预测和捉摸，只能靠的细心观察和分析。事实表明，若能及时敏捷地很先感受和把握到这种趋势，并能立即采取应变措施，使顾客由此而引发的需要得到满足，会在短期内收到立竿见影的效果。反之，如果市场上对某种产品需求的趋势已经出现衰退，而你却对此毫无察觉，会蒙受巨大损失。随着经济的发展，社会的分工越来越细，人们已越来越乐于与自给自足的小农经济分道扬镳。从这个意义上讲，人们越来越懒于在一些方面自我服务。女人已多年没纳鞋底，男人们也不愿自己打家具、刷墙壁，甚至汽车清洗、搬爱等活儿也都请人代劳了。于是，一些赚“懒人”钱的行业，如洗车、洗衣、物业清洗、搬家、装修等便应运而生。随着物质生活丰富程度的提高，生活富裕的人群逐渐增多。他们对生活和服务也提出新的需求。于是，一些为“富人”服务的行业逐渐发展起来，如歌舞厅、精品屋、鲜花店、预约上门美容服务、宠物饲养和护理等。其实，市场是个宝，全靠自己找，市场上的各类需要无奇不有、无所不包。有的人为四处寻觅却找不到合适的礼品而发愁；有的人为难以满足自己的特殊爱好而烦恼；有的人为买到一本好书而欢欣；有的人为听到一首近期新的歌而雀跃。想要开店赚钱，在于你能不能发现顾客的潜在的需求，并将满意和愉悦及时奉送给他们。找出盲点，找出盲点中的盲点，需要敏锐的眼光和有创意的灵感。找出热点，找出热点中的热点，财富会离你不远。

【目录】

上篇开店前的准备
第1章轻松开店赚钱
1.1谁都能开店赚钱
1.2做一个开小店的“大老板”
1.3热爱自己的事业
1.4要经得起失败的打击
1.5虚心听取他人的意见
1.6养成理财的好习惯
1.7抓住赚钱的机会
1.8松弛有度，忙里偷闲
第2章选择开店的行业类型
2.1选择投资的项目是关键
2.1.1保健产品行业有潜力
2.1.2个性化小店有钱赚
2.2挖掘潜在市场有讲究
2.2.1经营连带产品
2.2.2利用现有资源赚钱
2.2.3城市包围农村
2.2.4不断地推陈出新
2.2.5选择项目的注意事项
2.3自主创业，选择项目最重要
2.3.1项目选择也可以走捷径
2.3.2选择项目要结合自身优势
2.3.3项目选择的基本原则
2.4小本投资项目选取的方法
2.4.1选择低投入、低风险、高回报的项目
2.4.2选择比较成熟的品牌加盟
2.4.3连锁加盟也应规避风险
2.5食品店是赚钱的永恒传奇
2.6赚女人的钱
2.7瞄准家居市场赚大钱
2.8赚“特殊人群”的钱
2.9文化市场也能赚大钱
2.10给自己的项目找到赚钱的市场
2.10.1详细分析市场机会
2.10.2市场细分的含义和作用
2.10.3市场细分的方法
2.10.4怎样分析细分市场的潜力
2.10.5怎样选择目标市场
2.10.6怎样进行市场角色定位
第3章怎样给自己的小店选址
3.1店铺商圈的划分
3.1.1商圈调查
3.1.2商圈地理调查
3.1.3选择商圈的两个要素
3.1.4商圈的结构
3.1.5顾客来源
3.1.6顾客对商品需求的类型
3.2开店选址的重要性
3.3开店选址前的市场调查
3.3.1市场调查的对象
3.3.2市场调查的重点
3.4依据哪些信息来选旺铺
3.4.1市场调研公司
3.4.2政府部门
3.4.3供应商
3.4.4竞争对手
3.5选定店址的分析方法
3.5.1选择商业群
3.5.2店址周边的公共设施
3.5.3分析客流规律
3.5.4分析开店位置
3.6选择开店的最佳区域
3.7选址的忌讳
第4章让顾客一跟就忘不了的个性小店
4.1店铺“精装”有诀窍
4.2个性的店门设计
4.2.1店铺大门的设计类型
4.2.2店门设计需要注意的细节
4.3吸引人眼球的招牌设计
4.3.1招牌的种类
4.3.2招牌的材料
4.3.3招牌内容的设计
4.4新颖的橱窗设计
4.4.1橱窗设计要求
4.4.2橱窗设计的形式法则
4.4.3不同类型橱窗的布置方法与作用
4.5用灯光烘托环境
4.6给顾客另类感觉的色彩
4.6.1色彩的作用
4.6.2色彩组合的神奇效力
4.6.3店铺装饰用色的诀窍
4.7店内设计的特色
4.8美观舒适的布局方法
4.9好名带来财运
4.10店铺取名有学问
4.11四招教你巧取名
4.12激发顾客购买欲望的辅助产品
4.12.1店铺音乐的作用
4.12.2播放音乐的注意事项
4.12.3闻“味”识店铺
4.12.4消除不良味道的对策
第5章吸引人眼球的商品陈列方法
5.1商品陈列的原则
5.2商品陈列的方法
5.3商品陈列的变化
5.3.1不同季节的商品陈列方法
5.3.2不同类别商品的陈列方法
5.4商品群中商品的陈列方式
5.4.1了解商品群
5.4.2商品组合结构的要素
5.4.3商品组合的思路
5.5商品货位布局的依据
5.6对商品陈列的认识误区
5.7引起注意的陈列方式
5.7.1创造聚焦点
5.7.2创新陈列可创造人气商品
5.7.3陈列试用品，比什么介绍都有效
5.7.4呈现商品的差异
5.7.5陈列图片要看得见闪谷物
5.7.6创造热卖中的商品
5.7.7让等待的时间变有趣
5.7.8陈列方式要方便顾客挑选
5.7.9没有主题，就看不出意义
第6章店铺进货存货有讲究
6.1商品采购的原则
6.1.1采购原则
6.1.2进货渠道
6.1.3供货商的选择
6.2商品采购的组织管理
6.3商品采购技巧
6.4商品采购的时间
6.5采购方式的选择
6.6商品采购的重点
6.6.1重点商品管理原则
6.6.2制订采购计划注意事项
6.6.3采购预算的确定
6.7商品采购的数量
6.7.1大量采购
6.7.2适量采购
6.8采购谈判的技巧
6.8.1采购谈判的五个技巧
6.8.2谈判内容的五个注意事项
6.9合理的采购程序
6.10节省进货成本
6.11店铺存货的管理
6.11.1商品存货的控制
6.11.2商品的盘点
6.11.3商品的储存管理
第7章对店员的培训及管理
7.1店员的必备素质
7.2对店员的选择与培训
7.2.1对店员的选择
7.2.2对店员的培训
7.3店员的数量与工作时间
7.3.1店员的数量
7.3.2店员工作时间
7.4对店员的考核及工作分配
7.5辞退员工需注意的问题
7.6留住优秀店员的方法
第8章促销也要有谋略
8.1服务质量是促销的根本
8.1.1售前服务
8.1.2售中服务
8.1.3售后服务
8.2店铺促销活动的类型
8.3影响促销的因素
8.4店铺促销的误区
8.4.1将顾客当做傻瓜
8.4.2售后服务质量差
8.4.3对顾客的错误认识
8.4.4价格越低越畅销
8.4.5吹嘘商品，隐藏缺点
8.4.6墨守成规，忽视创新
8.4.7与顾客争利
8.5“小恩小惠”促销售
8.6适时抬价促营销
8.7注重产品的修饰
8.8懂点销售知识能促进销售成功
8.9让自己的店铺成为人人皆知的名店
8.9.1了解店铺广告
8.9.2店铺广告的特点
8.9.3店面广告的功能
8.9.4店面广告的制作要点
8.9.5店面广告的来源
8.9.6店面广告的九大种类
8.9.7店面广告的“三大注意”
8.10网络营销让生意更红火
8.10.1网络营销的优势
8.10.2网络营销的三种类型
8.10.3网络营销的注意事项
8.10.4网店的维护
8.10.5网络营销的技巧
8.10.6网上促销的策略
8.10.7网店运营流程
第9章店面异常情况的处理技巧
9.1顾客抱怨的原因
9.2正确处理顾客的抱怨
9.2.1顾客的抱怨是商家的良药
9.2.2做好补救工作
9.3处理顾客抱怨的方法
9.3.1改变旧观念
9.3.2鼓励顾客谈意见
9.3.3店员的态度要谦恭
9.3.4店员不要急于申辩
9.3.5店员要耐心倾听
9.3.6向顾客表示感谢
9.3.7真心表示歉意
9.3.8立即处理问题
9.3.9再次征求顾客意见
9.4对待六类顾客的“绝招”
9.4.1对待“我要走了”的顾客
9.4.2对待现在不买的顾客
9.4.3对待尚未决定的顾客
9.4.4对待没有主见的顾客
9.4.5对待“到别处去看看再说”的顾客
9.4.6对待觉得价格高的顾客
9.5了解顾客的心理特点
9.5.1了解消费者的需求
9.5.2消费者购买心理活动过程
9.5.3服务管理的前提工作
第10章店铺财务管理与评估
10.1做好盘点工作
10.1.1盘点目的及原则
10.1.2不同盘点方式以及优缺点比较
10.1.3盘点工作职责划分
10.2盘点的流程
10.2.1盘点前的准备工作
10.2.2盘点中作业
10.2.3盘点后处理
10.3店铺财务管理
10.3.1财务管理的基本概念
10.3.2店铺财务管理的建议
10.4成本管理
10.4.1怎样控制成本
10.4.2成本控制的基本原则