The Heart of Change：Real-Life Stories of How People Change Their Organizations

图书标准信息

• 作者 John P.（约翰·P·科特）、Dan S. Cohen（丹·S·科恩） 著
• 出版社 Oversea Publishing House
• 出版时间 2002-07
• 版次 1
• ISBN 9781578512546
• 定价 236.80元
• 装帧 精装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 190页
• 正文语种 英语

【内容简介】

For individuals in every walk of life and in every stage of change, this compact, no-nonsense book captures both the heart--and the "how"--of successful change. Organizations are forced to change faster and more radically than ever. How are companies faring in meeting these challenges--and what can we learn from their experiences? In this powerful follow-up book--organized around Leading Change's revolutionary eight-step change process--Kotter and co-author Dan Cohen reveal the results of their research in over 100 organizations in the midst of large-scale change. What they found may surprise you. Although most organizations believe change happens by making people think differently--Kotter and Cohen say the key lies more in making them feel differently. They introduce a new dynamic--"see-feel-change"--that sparks and fuels action by showing people potent reasons for change that charge their emotions. Through true stories from real people, the authors present a play-by-play of challenges encountered, mistakes made, and lessons learned through each of the eight steps of change--and offer tips and tools readers can apply within their own organizations.

 1996年，约翰·科特出版了《领导变革》(Leading Change) 一书，书中提出了变革的8个步骤，引起了企业界的热烈反响，很多企业家把变革的把步骤，看作是自己解决组织变革问题的良方，使得这本书不但成为当年的畅销书，并被《一般管理》（General Management）杂志评为1996年管理类书籍第一名。

 本书根据德勤咨询公司对来自美国、欧洲、澳大利亚和南非的90多家组织，200多位工作人员进行了访谈。最后，精选了34个变革故事。来说明成功变革8步骤，以及成功的变革模式,目睹-感受-变革。

 在进行大规模变革的时候，企业所面临的最核心的问题绝对不是战略、结构、文化或系统。最核心的问题是如何改变人们的感受，从而改变人们的行为。

 纵观全书，可以用一句话概括：以成功变革的8步骤为主线，以34个精选的案例故事为素材，向人们展示了一种成功的变革模式：

 目睹-感受-变革。

【作者简介】

JohnP.KotteristheKonosukeMatsushitaProfessorofLeadershipattheHarvardBusinessSchool.DanCohenisaconsultantwithDeloitteandToucheConsultingGroup.

 约翰·P·科特(John P．Kotter)是哈佛商学院的组织行为学教授，中国读者熟悉的《变革之心》的作者。他曾两度荣获麦肯锡基金会的“哈佛商业评论论文奖”，并以其在行政领导理论方面的独特见解而获得1985年度“琼森一史密斯一克尼斯里奖”。作为企业领导科学的专家，科特教授已经获得世界范围的肯定。其代表作有《总经理》、《权力与影响力》和《领导人的条件》等。这些著作已经被翻译成多种文字。

 丹·S·科恩，德勤管理咨询公司的合伙人，主要负责组织变革的咨询。他是德勤咨询公司的全球能量变革领导实践活动的领导人，创立发展了公司的“全球变革领导方法论”。

【目录】

PREFACE  

ACKNOWLEDGMENTS  

NTRODUCTION

The Heart of Change 

INTRODUCTION

STEP 1 Increase Urgency 

STEP 2 Build the Guiding Team

STEP 3 Get the Vision Right

STEP 4 Communicate for Buy-In

STEP 5 Empower Action

STEP 6 Create Short-Term Wins

STEP 7 Don't Let Up

STEP 8 Make Change Stick

CONCLUSION We See,We Feel,We Change

STORY INDEX

ABOUT THE AUTHORS