【现货速发】商务谈判与推销技巧/刘蓉
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天津津南
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作者刘蓉 主编
出版社机械工业出版社
ISBN9787111487814
出版时间2016-07
装帧平装
开本16开
定价39元
货号25121181
上书时间2025-01-08
商品详情
- 品相描述：全新
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导语摘要
本教材共分为商务谈判和推销技巧两大部分，内容涉及商务谈判认知、商务谈判的前期准备、商务谈判过程及其策略、商务谈判技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销模式、推销接近、推销洽谈、顾客异议、推销成交与管理。着重培养学生在商务谈判与推销中的综合素质和职业岗位能力。
目录
目 录
前言
章 商务谈判认知.........................................................................................................................................1 节商务谈判的概念与特征......................................................................................................................2 第二节商务谈判的类型与评价标准..............................................................................................................7 第三节商务谈判的基本内容........................................................................................................................11复习思考题........................................................................................................................................................16
第二章 商务谈判的前期准备.........................................................................................................................17 节信息准备............................................................................................................................................18 第二节谈判方案的制订................................................................................................................................25 第三节谈判人员的选择与管理....................................................................................................................33 第四节模拟谈判............................................................................................................................................38 复习思考题........................................................................................................................................................41
第三章 商务谈判过程及其策略....................................................................................................................42 节开局阶段及策略................................................................................................................................43 第二节报价阶段及策略................................................................................................................................50 第三节磋商阶段及策略................................................................................................................................54 第四节成交阶段及策略................................................................................................................................58 复习思考题........................................................................................................................................................63
第四章 商务谈判技巧.......................................................................................................................................64 节不同形势下的商务谈判技巧............................................................................................................64 第二节商务谈判僵局的处理........................................................................................................................71 第三节谈判中语言表达技巧........................................................................................................................76 复习思考题........................................................................................................................................................83
第五章 国际商务谈判.......................................................................................................................................85 节文化差异与国际商务谈判................................................................................................................86 第二节各国商人的谈判风格........................................................................................................................93 复习思考题......................................................................................................................................................104
第六章 商务谈判礼仪......................................................................................
内容摘要
本教材共分为商务谈判和推销技巧两大部分，内容涉及商务谈判认知、商务谈判的前期准备、商务谈判过程及其策略、商务谈判技巧、国际商务谈判、商务谈判礼仪、推销与推销人员、推销模式、推销接近、推销洽谈、顾客异议、推销成交与管理。着重培养学生在商务谈判与推销中的综合素质和职业岗位能力。
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