【现货速发】消费者内疚的营销效应研究
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天津津南
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作者费显政等
出版社经济科学出版社
ISBN9787521811643
出版时间2020-05
装帧平装
开本16开
定价46元
货号28556075
上书时间2024-12-28
商品详情
- 品相描述：全新
- 商品描述
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导语摘要
本书首先从营销者和消费者互动的视角出发，采用关键事件法，对不同样本的消费者内疚事件进行了探索性研究，并从营销效应的角度把消费者内疚划分为促进性内疚和抑制性内疚两种类型。研究表明：营销者的各种不同行为（积极行为或消极行为）都可能引发消费者内疚情绪；它们既可能带来消费者内疚程度的增加，也可能减少消费者内疚程度；面临内疚情绪，消费者有四种不同的反应模式，有的反应可以给营销者带来正面的结果，有些反应则可能带来负面的效应。
作者简介
中南财经政法大学工商管理学院老师。国家自然科学基金面上项目：《同属顾客对顾客不当行为的反应模式研究——基于情绪的视角》（71372211），2013年。 中国博士后科学基金第53批面上项目：《同属顾客对顾客不当行为反应模式研究》（2013M530488），2013年。 *第39批“留学回国人员科研启动基金”：《企业社会责任溢出效应及其应对策略研究》，教外司留[2010]1174号，2010年。国家自然科学基金青年项目：《基于营销效应的消费者内疚研究：分类、测量及效应模型》，70902079，2009年。
目录
章消费者内疚文献回顾
节内疚和消费者内疚
第二节消费者内疚的分类研究
第三节消费者内疚的作用机理研究
第四节营销实践者对消费者内疚理论进行应用的研究
第五节现有研究的不足和下一步研究方向
第二章营销互动中的消费者内疚一对关键事件的探索性研究
节硏究方法说明：关键事件法
第二节研究一
第三节研究二
第四节研究结论、实践意义、不足及下一步研究方向
第三章营销互动中的消费者内疚模型硏究
节问题的提出
第二节研究假设建立
第三节实证检验
第四节本章小结
本章附录实验设计材料
第四章基于扎根理论的内疚诉求广告机理硏究
节文献回顾
第二节研究设计
……
内容摘要
本书首先从营销者和消费者互动的视角出发，采用关键事件法，对不同样本的消费者内疚事件进行了探索性研究，并从营销效应的角度把消费者内疚划分为促进性内疚和抑制性内疚两种类型。研究表明：营销者的各种不同行为（积极行为或消极行为）都可能引发消费者内疚情绪；它们既可能带来消费者内疚程度的增加，也可能减少消费者内疚程度；面临内疚情绪，消费者有四种不同的反应模式，有的反应可以给营销者带来正面的结果，有些反应则可能带来负面的效应。
主编推荐
中南财经政法大学工商管理学院老师。国家自然科学基金面上项目：《同属顾客对顾客不当行为的反应模式研究——基于情绪的视角》（71372211），2013年。 中国博士后科学基金第53批面上项目：《同属顾客对顾客不当行为反应模式研究》（2013M530488），2013年。 *第39批“留学回国人员科研启动基金”：《企业社会责任溢出效应及其应对策略研究》，教外司留[2010]1174号，2010年。国家自然科学基金青年项目：《基于营销效应的消费者内疚研究：分类、测量及效应模型》，70902079，2009年。
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