【现货速发】德鲁克演讲实录

导言
你可以想象，他就坐在教室的桌边，深邃的目光透过厚厚的镜片聚焦在学生身上，而他的学生们如饥似渴地聆听着，不放过他所说的每一个字。他男中音般的声音在整个教室回荡，而他的奥地利口音就如维也纳的萨赫蛋糕那样醇厚。
他不看任何教案或者讲稿，时不时地暂停一下，眼神翻转，就好像电脑正在下载信息，然后重新回到他的主题，并为此补充一堆新的数据和事实。他跳跃的思维在一个又一个主题间游荡，对成本会计的讨论夹杂着对美索不达米亚城邦的即兴评述，然后又会转到高等教育或者医疗保健历史上的教训。然而，到最后他能用某种神奇的方式把这些都联系在一起。对他来说，偏离主题是一种高超的艺术。他的整个谈话都充满了魅力、幽默和温和的气质，正如一个学生所说:“他的讲话让冰冷的教室变成了舒适的会客厅。”彼得·德鲁克被认为是有史以来最伟大的管理思想家，因他的 39 本著作而闻名。这些著作包括经典的《公司的概念》(1946)《管理的实践》(1954)《卓有成效的管理者》(1967)《管理命责任、实践(1973)《创新与企业家精神》( 1985)以及《21世纪的管理挑战》1999)2005 年，德鲁克在96 岁生日前去世，那些有幸听过他演讲的人得以看到他的另外一面。这些演讲各具特色，从电视机时代的萌芽时期到互联网时代，从第二次世界大战到 2001 年“9·11”事件余波，从新中国成立前到中国作为经济大国崛起，本书想让大家领略这些演讲的个中滋味。德鲁克是谦卑的，经常在他的谈话中自我贬低，他总是会说“我甚至不知道从哪里开始”或“我不知道说的是不是有道理”。但是更多时候，他是极具权威性的，他会用决绝的口吻说话。“自1950 年以来，没有一项政府计划获得成功。”这番论断出现在 1991年他在华盛经济俱乐部的演讲中有时候他的胆子大得吓人。在 2001 年的演讲中，他把质量管理“一代宗师”爱德华·戴明(Edwards Deming)称为“完全过时的老古董”有时候他也会咄咄逼人，在 1997 年关于全球经济变动的演讲中，他说“谁也不能确定未来 10 年会不会出现一个联合加拿大。”
这些演讲经常会提到 18 世纪的政治家或者是 19 世纪的小说家，彰显了德鲁克思想的博大精深。与此同时，德鲁克从来没有在这些细节中迷失，与现实脱节。1981 年在纽约大学的一次演讲中，他呼吁道:“请你们脚踏实地地集中在你们的问题上，因为我们已经故弄玄虚太久了。”那些熟悉德鲁克作品的人一定会在这本演讲实录中找到熟悉的主题:自我管理、志愿者的价值、每一个组织都需要关注其绩效和成果。有时候，他会用演讲来测试、检验他的想法和思想，而这些后来都以某种方式出版，教室就是他著作的培养皿。
如果说本书有一条贯穿始终的主线，那么这就是德鲁克在半个世纪的职业生涯中所思考的一个问题:从制造工作向知识工作的历史转变在这些演讲中，德鲁克从多个角度探索了使用我们的脑力而不是体力的含义。1957 年，他在一次国际管理大会上最早提出了著名的“用知识工作的人”的概念。
即使是那些非常熟悉德鲁克作品的忠实的信徒，也仍然可以在这本书中找到全新的顿悟，而不仅仅是一点惊喜。作为一名演讲者，德鲁克试图让自己的演讲不像写作那样正式。他为他的演讲注入了自己的风格，他会谈到自己的妻子多丽丝，还有他的孩子和孙辈。有时候针对不同的听众，德鲁克也会调整演讲的内容，使之更为生动有趣。例如，德鲁克对非营利的重要性侃侃而谈，但如果面对的是一群日本人，他就会调整例子以便日本人理解。
也许让这本演讲实录与众不同的，正是这些演讲的时间跨度，它恰好是德鲁克超长而多产的一生的写照。我把这些演讲按照每 10年一个部分，分成七个部分。每个部分的开头我都撰写了简要的评述，试图让读者窥见德鲁克哲学思想的演变。
本书的第一个演讲是在 1943 年，当时德鲁克的演讲被一些宣传材料称为“具有启发性和高度信息量的”，但同时也是“脚踏实地的”，能够用“商人可以理解和欣赏的语言”来进行沟通。最后一个演讲，是在 60年之后，也就是 2003 年所做的，依然展现了他相同的特质(尽管那时候德鲁克的听力已经开始下降)。
我选取的所有的这些演讲和谈话，都是在布里奇特·劳勒(BridgetLawlor)的帮助下完成的，她是克莱蒙特研究大学德鲁克研究会的一位天才型档案管理员。我们仔细寻找那些还没有被发表，或至少是还没有以书的形式出版的演讲。然后，我对这些演讲进行了编辑，以使它们更为清晰，便于阅读。同时，我尽可能地减少这些演讲之间重叠的部分你可能会看到一点点的重复，但是没有完全的多余部分。
有一些演讲是在正式场合发表的，德鲁克为此打磨过演讲稿，而大部分演讲是选自德鲁克在教室等非正式场合的录影带文稿。对这些文稿我擅自去掉了很多冗余的部分，调整了结构，而且编写了新的承接部分这是一次大型的手术，而不是简单的装扮，所以这些演讲最好被视为“编自”而不仅仅是“摘录自”
正统的德鲁克主义者可能会对这种方法颇有微词。任何想看到原稿的人，我们都欢迎你们来克莱蒙特查阅。我在这里想要做的是，尽可能地让这本演讲实录的读者拥有更好的阅读体验。同时，我也遵循了德鲁克的标准，德鲁克认为这个标准是每个经理人的首要责任，我觉得这对于任何一个编辑也同样适用，这个标准就是:“最重要的就是不作恶。”
瑞克·沃兹曼
加利福尼亚克莱蒙特

本书包括了这位管理学领域最重要人物的30多篇演讲。了解德鲁克作品的经理人不仅能在这里发现很多熟悉的主题：自我管理的价值、自由和责任以及组织对绩效和成果的关注等，还能发现德鲁克一些先前从未以书面形式出现过的、最为宝贵的真知灼见。这些内容充分展现了德鲁克的智慧、风趣、深邃的思想以及卓越的预见力，给读者“面对面感受大师风采”的体验。

彼得·德鲁克小传
(1909—2005)
管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。
在美国，他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。
他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者经典。
他曾七次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。
2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。

赞誉
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导言　/ 1
第一部分　　　人类和国家的哲思　/ 5
人类因何存在　/ 7
国家的神话　/ 13
第二部分　　　持续充分就业　/ 19
持续充分就业的问题　/ 21
第三部分　　　技术革命与大型组织管理　/ 27
第一次技术革命及其省思　/ 29
大型组织的管理　/ 35
第四部分　　　环境、社会结构与管理绩效　/ 43
环境的政治经济学　/ 45
美国教育的未来　/ 52
克莱蒙特的演讲　/ 58
影响美国商业的全球经济和社会结构的变化　/ 64
第五部分　　　大型知识型组织的兴起与管理　/ 71
管理日益复杂的大型组织　/ 73
以信息为基础的组织　/ 79
知识讲义Ⅰ：知识工作者的崛起　/ 85
知识讲义Ⅱ：知识工作者的学习与反馈机制　/ 92
知识讲义Ⅲ：知识工作者的激励与考核机制　/ 99
知识讲义Ⅳ：知识型组织的新挑战　/ 105
知识讲义Ⅴ：管理者的能力要求　/ 112
第六部分　　　管理与自我管理　/ 119
新优先事务　/ 121
何处是归属　/ 129
社会部门的时代　/ 134
知识工作者与知识社会　/ 142
政府再造：下一个阶段　/ 149
做好自我管理再谈公司管理　/ 156
论医疗保健　/ 162
变动中的世界经济　/ 168
放松管制与日本经济　/ 174
自我管理　/ 180
教与学　/ 186
第七部分　　　全球化与公司的未来　/ 193
论全球化　/ 195
管理非营利组织　/ 200
公司的未来Ⅰ：公司的形成与演变　/ 207
公司的未来Ⅱ：如何定义成果　/ 213
公司的未来Ⅲ：营销的变化　/ 218
公司的未来Ⅳ：动态世界　/ 222
译者后记　/ 229

本书包括了这位管理学领域最重要人物的30多篇演讲。了解德鲁克作品的经理人不仅能在这里发现很多熟悉的主题：自我管理的价值、自由和责任以及组织对绩效和成果的关注等，还能发现德鲁克一些先前从未以书面形式出现过的、最为宝贵的真知灼见。这些内容充分展现了德鲁克的智慧、风趣、深邃的思想以及卓越的预见力，给读者“面对面感受大师风采”的体验。

彼得·德鲁克小传
(1909—2005)
管理学科开创者，他被尊为“大师中的大师”“现代管理学之父”，他的思想传播、影响了130多个国家；他称自己是“社会生态学家”，他对社会学和经济学的影响深远，他的著作架起了从工业时代到知识时代的桥梁。
1909年生于维也纳的一个书香门第，1931年获法兰克福大学国际法博士学位，1937年与他的德国校友多丽丝结婚，并移居美国，终身以教书、著书和咨询为业。
在美国，他曾担任由美国银行和保险公司组成的财团的经济学者，以及美国通用汽车公司、克莱斯勒公司、IBM等大企业的管理顾问。为纪念其在管理领域的杰出贡献，克莱蒙特大学的管理研究生院以他的名字命名；为表彰他为非营利领域所带来的巨大影响，国际慈善机构“救世军”授予德鲁克救世军最高奖项“伊万婕琳·布斯奖”。
他曾连续20年每月为《华尔街日报》撰写专栏文章，一生在《哈佛商业评论》上共发表38篇文章，至今无人打破这项纪录。他著述颇丰，包括《管理的实践》《卓有成效的管理者》《管理：使命、责任、实践》《旁观者》等几十本著作，被翻译成三十余种文字，总销售量超过1000万册。其中《管理的实践》奠定了他作为管理学科开创者的地位，而《卓有成效的管理者》已成为全球管理者经典。
他曾七次获得“麦肯锡奖”；2002年6月20日，获得当年的“总统自由勋章”，这是美国公民所能获得的最高荣誉。
20世纪80年代，德鲁克思想被引入中国；2004年，德鲁克管理学全面进入中国的管理教育。
2005年11月11日，德鲁克在加州克莱蒙特的家中溘然长逝，享年95岁。