【现货速发】市场营销学（高等院校互联网+新形态教材·经管系列（二维码版））

　　
前    言
　　市场营销学是一门以经济学、管理学、社会学和心理学等学科为基础，研究以满足和发展市场需求为中心的企业整体营销活动及规律，为消费者、企业和社会创造价值过程的综合性学科，其实践性、应用性特征明显。市场营销学自改革开放引入我国后，得到迅猛发展，市场营销学的基本原理、理论和方法被广泛应用于企业、政府、非营利组织等不同领域。伴随着时代发展，市场营销理论不断创新，市场营销学发展也日新月异。
　　当前，市场营销学的教材十分丰富。本科教育阶段的市场营销学教材主要有两类：一类适应学术型大学本科教育，其特点是偏重市场营销理论的系统性和深度，为后续理论学习和研究奠定坚实的基础；另一类适应高职高专教育，教材重实践性，理论选择以实用性为原则。本书在编写上兼顾理论性与实践性，前沿性与应用性，一方面系统讲解市场营销环境分析、市场分析、竞争分析、营销战略与策略等市场营销核心理论，介绍营销理论的前沿领域和发展，如增加了社会媒体营销、全渠道与新零售、企业与消费者共创价值等相关内容；另一方面紧密结合当前营销环境，精心设计、收集和整理了大量国内外营销案例和企业营销实例、营销训练、营销新视野等内容，这些内容不仅增强了本书的可读性和趣味性，更能帮助学生理解和掌握市场营销理论及其应用，有利于培养学生分析问题、解决问题的实践能力，同时也有助于实务工作者进一步思考和探讨市场营销理论在实际工作中的应用。
　　本书具有以下特色。
　　(1) 重点突出、体系完整、具有前瞻性。本书重点介绍了市场营销环境分析、市场分析、竞争分析、营销战略与策略等市场营销核心理论，理论体系系统完整。此外，本书还对营销理论近年来的进展进行了介绍和评价。学生通过学习本书，不仅能扎实掌握经典理论，也能把握市场营销的前沿理论和动态，开阔理论视野。
　　(2) 易于理解、便于教学。本书结合作者多年的成功教学经验，在内容结构安排上逻辑严密，前后内容衔接顺畅，层层递进，在重要营销理论后面增加企业营销实践加以说明，便于教学和帮助学生加深对理论的理解。
　　(3) 理论结合实践，突出应用性。本书设计、收集和整理了大量营销案例，每一章前设有“学习目标与任务”“重点与难点”“能力目标”，便于学生做好学习规划；文中引入大量“营销实例”，旨在帮助学生更好地理解相关营销知识和理论，增强其理论的应用能力，“营销新视野”介绍营销前沿理论和营销新发展，有利于学生开阔视野，了解前沿动态；每一章后安排了“思考题”“案例分析”“实操题”，启发学生的创新思维，帮助其灵活掌握理论知识并能学以致用。
　　(4) 博采众长，拓展营销视野，具有时代感。本书在对营销理论的介绍中增加了核心理论的前沿发展，在案例选取中，对国内外的营销案例和企业营销实例进行了精心筛选，力求做到典型性、先进性和新颖性，紧密结合当前的营销环境，拓展学生的营销思维，为他们带来新的启发和思考。
　　本书适合作为普通高等院校经济管理类相关专业市场营销课程的教材，也可作为企业经营者和市场营销人员在营销实践中的参考用书。
　　本书由武文珍、潘红梅、戴屹担任主编，耿裕清、闫燕、赵楠参与编写。具体分工为：潘红梅(章、第十一章、第十二章)、耿裕清(第二章、第三章)、戴屹(第四章、第五章)、闫燕(第六章、第七章)、武文珍(第八章、第九章、第十章)、赵楠(第十三章、第十四章)。在此感谢各位老师的辛勤付出。
　　本书在编写过程中引用了大量文献资料，在此向原作者表示深深谢意。同时，衷心感谢清华大学出版社的编辑和工作人员对本书的出版给予的帮助和指导。由于编者水平有限，书中难免存在不足之处，敬请各位专家和读者提出意见和建议。
　　
　　
　　武文珍    

　　《市场营销学/高等院校互联网 新形态教材·经管系列（二维码版）》全面、系统地研究和讲解市场营销理论的结构和内容，强调对基本概念和基本理论的把握和理解；注重对企业营销实践的新发展的介绍和分析，涵盖了市场营销经典理论和新研究成果；以大量优秀企业营销案例和阅读资料帮助学习者理解市场营销学的基本理念、分析方法和实际运用；注重引导学习者用市场营销的基本理论分析企业营销实践，培养学习者的市场营销学理论素养和分析解决实际问题的能力。
　　《市场营销学/高等院校互联网 新形态教材·经管系列（二维码版）》体系完整、逻辑严密，结合作者团队多年的成功教学经验，形成了《市场营销学/高等院校互联网 新形态教材·经管系列（二维码版）》的内容体系和结构。
　　《市场营销学/高等院校互联网 新形态教材·经管系列（二维码版）》可作为普通高等院校，特别是应用型本科院校经济管理类相关专业市场营销课程的教材，也可作为企业经营者和市场营销人员在营销实践中的参考用书。
　　《市场营销学/高等院校互联网 新形态教材·经管系列（二维码版）》特点：
　　重点突出、体系完整、具有前瞻性。通过学习，不仅能扎实掌握经典理论，也能把握市场营销的前沿理论和新动态，开阔读者的理论视野。
　　易于理解、便于教学。内容逻辑严密，前后衔接顺畅，层层递进，在重要营销理论后面增加企业营销实践加以说明，便于教学和帮助学生加深对理论的理解。
　　理论结合实践，突出应用性。章前、章中和章后均设有特殊样式和段落，有利于提高学习兴趣，便于活学活用。
　　博采众长，拓展营销视野，具有时代感。精心筛选案例，力求做到典型性、先进性、新颖性和时效性，紧密结合当前的营销环境，拓展学生的营销思维。

章 绪论
节 市场营销的功能与作用
一、市场营销的功能
二、市场营销的作用
第二节 市场营销学的产生与发展
一、市场营销学的产生
二、市场营销学的发展历程
三、市场营销学在中国的传播与发展
第三节 市场与市场营销
一、市场的定义及类型
二、市场营销的含义
第四节 市场营销与相关学科
一、相关学科
二、市场营销的重要性
本章小结
课后习题

第二章 市场营销哲学的演变
节 市场营销观念发展
一、传统的市场营销观念
二、市场营销观念
三、客户观念
四、社会市场营销观念
五、大市场营销观念
六、绿色市场营销观念
第二节 市场营销组合
一、企业导向的市场营销组合
二、顾客导向的市场营销组合
三、以关系为导向的市场营销组合
第三节 市场营销哲学的发展新趋势
一、企业营销道德与社会责任
二、国际营销
三、数字营销
本章小结
课后习题

第三章 营销战略计划与营销管理
节 战略计划
一、战略、策略、战术
二、战略计划过程
三、战略计划过程中的市场导向
第二节 市场营销战略
一、营销战略的含义
二、营销战略的作用
三、营销战略的特点
四、营销战略的基本框架
五、营销战略的形成
第三节 营销战略的分析方法
一、SWOT分析法
二、波士顿矩阵法
三、通用电气矩阵法
第四节 市场营销管理
一、市场营销管理的实质
二、市场营销管理的任务
三、市场营销管理的过程
四、市场营销信息系统
本章小结
课后习题

第四章 市场营销环境分析
节 市场营销环境概述
一、市场营销环境的概念
二、市场营销环境的特点及重要性
第二节 企业的微观环境
一、企业
二、供应商
三、营销中介
四、顾客
五、竞争者
六、社会公众
第三节 企业的宏观环境
一、人口环境
二、经济环境
三、自然环境
四、科学技术环境
五、政治法律环境
六、社会文化环境
本章小结
课后习题
……

第五章 市场营销调查与市场需求
第六章 消费者市场分析
第七章 组织市场分析
第八章 竞争者分析与竞争战略
第九章 目标市场战略
第十章 产品策略
第十一章 定价策略
第十二章 分销策略
第十三章 促销策略
第十四章 市场营销管理

参考文献

　　《市场营销学/高等院校互联网 新形态教材·经管系列（二维码版）》全面、系统地研究和讲解市场营销理论的结构和内容，强调对基本概念和基本理论的把握和理解；注重对企业营销实践的新发展的介绍和分析，涵盖了市场营销经典理论和新研究成果；以大量优秀企业营销案例和阅读资料帮助学习者理解市场营销学的基本理念、分析方法和实际运用；注重引导学习者用市场营销的基本理论分析企业营销实践，培养学习者的市场营销学理论素养和分析解决实际问题的能力。
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　　《市场营销学/高等院校互联网 新形态教材·经管系列（二维码版）》特点：
　　重点突出、体系完整、具有前瞻性。通过学习，不仅能扎实掌握经典理论，也能把握市场营销的前沿理论和新动态，开阔读者的理论视野。
　　易于理解、便于教学。内容逻辑严密，前后衔接顺畅，层层递进，在重要营销理论后面增加企业营销实践加以说明，便于教学和帮助学生加深对理论的理解。
　　理论结合实践，突出应用性。章前、章中和章后均设有特殊样式和段落，有利于提高学习兴趣，便于活学活用。
　　博采众长，拓展营销视野，具有时代感。精心筛选案例，力求做到典型性、先进性、新颖性和时效性，紧密结合当前的营销环境，拓展学生的营销思维。

《市场营销学》兼顾理论性与实践性，前沿性与应用性，一方面系统讲解市场营销环境分析、市场分析、竞争分析、营销战略与策略等市场营销核心理论，介绍营销理论的前沿领域和发展，如增加了社会媒体营销、全渠道与新零售、企业与消费者共创价值等相关内容；另一方面紧密结合当前营销环境，精心设计、收集和整理了大量国内外营销案例和企业营销实例、营销训练、营销新视野等内容，这些内容不仅增强了本书的可读性和趣味性，更能帮助学生理解和掌握市场营销理论及其应用，有利于培养学生分析问题、解决问题的实践能力，同时也有助于实务工作者进一步思考和探讨市场营销理论在实际工作中的应用。