【现货速发】新媒体运营与推广从入门到精通

序言
在移动互联网及新媒体、新零售咨询和培训领域从业多年，笔者辅导了很多通过新零售商业模式并用新媒体品牌营销实现成功转型的企业。作者的新零售和新媒体的理论和方法在这些企业中被充分应用，使得很多企业开始懂得如何玩转新媒体，并以新媒体作为工具和阵地，开展企业品牌营销。
在辅导这些企业成长壮大的过程中，笔者深切地感受到新媒体作为移动互联网时代非常有效的品牌营销传播工具，所发挥的至关重要的推动作用。
作为企业老板或高管，应该懂一些新媒体运营知识。新媒体的运营部门在企业里已经和正在发挥越来越重要的作用。新媒体营销工具、内容和方法的使用，成为企业继产品研发、生产之后为核心的能力。没有新媒体运营能力的企业不能被称为一个现代意义上的企业，更不会具有长久竞争力。
当你懂得什么是新媒体及其内在运营规律，你就能够理解现在移动互联网和即将到来的5G 时代有效的传播工具是什么，同时你还可以因此理解年轻的群体他们在看、在吃、在玩、在学的是什么，你将因此拥有可以和他们沟通交流的话语能力，有能让他们认可你、喜爱你、支持你的社交资本，还可以知道他们在运用新媒体为企业的品牌营销赋能的过程中为什么会这么想、这么做的思维逻辑。说到底，你要知道怎么和他们共事，怎么和他们共赢！
作为年轻的职业经理或职场新人，你不仅要懂新媒体，还一定要能玩转新媒体，掌握新媒体的底层规律和实战逻辑。虽然年轻的你非常熟悉怎么使用微信、微博、抖音、快手，而且对于当下流行的网红、直播、虚拟主持人、5G 技术都并不陌生，但是你必须知道这些新媒体背后运行、发展、传播的规律和逻辑，只有这样你才能真正玩转新媒体，让它们成为能够帮助你提升职业能力、积累职业资本的强大工具。
不懂新媒体运营与推广的年轻职场人士，很难成为企业的营销明星和职场达人。相反，当年轻的你，能够综合运用新媒体知识为企业的品牌推广和营销服务赋能的时候，你将是老板们眼中的红人，你的职业发展道路将有多种选择，而且每一条都前途远大。
你可以因此成为企业的新媒体总监、销售总监或者营销总经理；甚至于你还可以炒掉老板，找一家高速成长中的企业当一名营销合伙人；或者干脆做自媒体，做一名网红或是KOL( 意见领袖)。通过与品牌方的合作推广或合作营销，自由职业的你一样可以实现轻松变现。本书将告诉你新媒体从入门到精通的途径与方法。
本书在编写过程中，还得到了下面三位的帮助，在此深表感谢！
廉小娟： 写作小组组长、北大纵横管理咨询合伙人、商学院副院长。
樊梵：写作小组组员、新媒体栏目撰稿人、设计师。
王晖：写作小组组员、原迪士尼乐园活动主管、新媒体策划人。
由于笔者知识水平有限，本书在编写过程中难免存在疏漏之处，恳请广大读者批评、指正！
编　者

《新媒体运营与推广从入门到精通》是结合笔者个人运营经验编写的一本新媒体运营、引流和变现的教程，书中从账号定位、文案写作、图片设计、公众号、大鱼号、头条号、抖音号、快手号、视频号、B站、直播营销、数据分析、引流涨粉、商业变现、做好新零售15个方面，进行了全面的讲解，帮助你快速从入门到精通新媒体的运营。 《新媒体运营与推广从入门到精通》不仅适合新媒体运营新手掌握新媒体各方面的知识点，快速开启新媒体运营之路；更适合拥有一定运营经验的新媒体运营者，提高新媒体发布内容的质量，快速增强新媒体的引流和吸粉能力，为新媒体的带货和变现创造更好的条件。

黄桓
• 人称“达米老师”
• 复旦大学管理学院工商管理硕士 
• 中国培训行业金手指奖100强 
• 中华讲师网2018年互联网时代百强讲师        
• 资深品牌营销策划人，专注于企业新零售模式和新媒体运营系统打造
• 关于移动互联网新媒体品牌营销、新零售、人工智能商业应用等课程，得到历届听课学员的高度认可，课程体系完整，逻辑思路清晰，应用案例丰富
• 培训学员累积超过 10000 人次， 培训辅导企业包括中国电信、东方航空、太平人寿、上海汽车等

第1 章　账号定位，运营方向     1
1.1　基本介绍，初步把握       2
1.1.1　认识新媒体，交流平台      2
1.1.2　新媒体营销，简单了解      4
1.2 用户定位，分析市场       4
1.2.1　定位关键，明确目的    4
1.2.2　用户定位，满足需求    5
1.2.3　服务定位，打造特色    6
1.2.4　平台定位，决定基调    7
1.3　内容定位，运营基础       8
1.3.1　定位方式，吸引关注    8
1.3.2　素材来源，助力内容    8
1.3.3　内容收集，3 个渠道     9
1.3.4　内容写作，3 大误区    11
第2 章　文案写作，内容为王   13
2.1　爆款标题，10 个技巧      14
2.1.1　数字符号，利于辨识      14
2.1.2　疑问反问，引发思考      14
2.1.3　时尚热点，吸引关注      14
2.1.4　实用干货，增加收藏      14
2.1.5　引用对话，有代入感      15
2.1.6　惊喜优惠，吸引注意      15
2.1.7　戏剧冲突，制造反差      15
2.1.8　好奇悬念，激发渴望      15
2.1.9　对比法则，引起兴趣      16
2.1.10　对号入座，引发好奇      16
2.2　开头写作，5 种方法     16
2.2.1　平铺直叙，一气呵成      16
2.2.2　指明主旨，干脆爽快      17
2.2.3　想象猜测，留下悬念      18
2.2.4　分享幽默，拉近距离      18
2.2.5　引用名言，吸引目光      18
2.3　正文写作，4 种类型      19
2.3.1　情感融入，引起共鸣      19
2.3.2　技巧普及，实用为主      20
2.3.3　知识展示，专业性强      21
2.3.4　促销文案，直白好      21
2.4　结尾写作，4 种方法      22
2.4.1　首尾呼应，结构严谨      22
2.4.2　抒发情感，以情动人      22
2.4.3　祝福读者，传递温暖      23
2.4.4　提出号召，产生共鸣      23
2.5　注意事项，3 个问题      24
2.5.1　提前预览，保证正确      24
2.5.2　声明原创，保护权益      24
2.5.3　利用连载，迎合习惯     27
第3 章　图片设计，迎合喜好   29
3.1　图片编辑，吸睛技巧     30
3.1.1　优质好图，3 大特征   30
3.1.2　超高颜品，8 大要素   30
3.1.3　精品美图，4 种构图   33
3.1.4　图片营销，协助推广      36
3.2　图文排版，提高转发     37
3.2.1　文章段落，首行缩进      38
3.2.2　排版要点，加粗调色      38
3.2.3　文章开头，善用分隔      40
3.2.4　内部细节，图文搭配      40
3.2.5　间距问题，内容调整      41
3.2.6　善用工具，其他编辑器   42
第4 章　公众号，享流量红利   45
4.1　创建账号，快速入门     46
4.1.1　账号注册，拥有专属      46
4.1.2　账号设置，完善信息      48
4.2　内容管理，增加好感     57
4.2.1　增加个性，脱颖而出      57
4.2.2　有实用性，留住用户      58
4.3　搜索运营，吸引用户     58
4.3.1　抢占入口，两种方法      58
4.3.2　引导关注，两种方式      59
第5 章　大鱼号，创作者天堂   61
5.1　账号入驻，运营前提     62
5.1.1　入驻规范，遵守要求      62
5.1.2　注册账号，一步到位      62
5.1.3　账号信息，完善修改      65
5.2　内容创作，5 种形式      69
5.2.1　创作图文，提高质量      69
5.2.2　发短视频，获得推荐      70
5.2.3　发小视频，抢占流量      71
5.2.4　创作图集，吸引眼球      72
5.2.5　商品推广，创作技巧      74
5.3　增粉引流，提升权重     75
5.3.1　站内吸粉，平台推广      75
5.3.2　活动推广，把握热点      75
5.3.3　关注时事，盯住热点      76
第6 章　头条号，获更多变现   79
6.1　打造账号，助力运营      80
6.1.1　注册登录，随时随地      80
6.1.2　信息设置，言简意赅      81
6.1.3　账号认证，体现价值      83
6.2　6 大形式，创作内容      87
6.2.1　发布文章，规避违规      87
6.2.2　发微头条，加强互动      88
6.2.3　创作图集，简单快捷      89
6.2.4　发小视频，便捷创作      91
6.2.5　创作问答，检验能力      91
6.2.6　创建音频，不限题材      93
6.3　引导流量，积累粉丝     94
6.3.1　视频内容，快速涨粉      94
6.3.2　头条动态，稳定涨粉      94
6.3.3　发起抽奖，提升黏性      96
第7 章　抖音号，受商家青睐   99
7.1　专属账号，信息设置     100
7.1.1　账号登录，简单直接      100
7.1.2　修改名字，突出特点      100
7.1.3　替换头像，展现魅力      102
7.1.4　填写简介，清晰明了      104
7.1.5　更换头图，用心运营      104
7.1.6　其他信息，提高吸引      107
7.2　内容制作，助力运营     108
7.2.1　拍摄同款，自带流量      108
7.2.2　选择音乐，增加推荐      109
7.2.3　视频创作，获取素材       110
7.3　抓住关键，打造爆款      111
7.3.1　“惊”到人，增加点击     111
7.3.2　“颜”动人，增加播放     112
7.3.3　“萌”翻人，一秒吸睛     112
7.4　账号增粉，实现变现      113
7.4.1　视频引流，优质高效       113
7.4.2　直播引流，直接有效       114
7.4.3　私信引流，专属流量       114
第8 章　快手号，又一流量池      115
8.1　注册登录，设置信息      116
8.1.1　登录账号，无须注册       116
8.1.2　设置头像，打造形象       116
8.1.3　设置昵称，注意限制       119
8.1.4　用户ID，凭证      120
8.1.5　封面图片，展示账号      121
8.2　内容制作，打造爆款     122
8.2.1　选择题材，抓住用户      122
8.2.2　视频制作，流程简单      124
8.3　内部增粉，获得流量     126
8.3.1　打造话题，贴上标签      126
8.3.2　快手直播，引导关注      127
8.3.3　内容造势，引发围观      127
8.3.4　同框视频，借助名人      128
8.3.5　作品推广，大量引流      129
第9 章　视频号，赢在起跑线     131
9.1　入驻平台，分享生活     132
9.1.1　开通账号，打造专属      132
9.1.2　 完善信息，做好“门面”   136
9.1.3　认证账号，赢得推荐      139
9.2　掌握要点，打造爆款     140
9.2.1　找好定位，垂直输出      141
9.2.2　满足需求，引起共鸣      142
9.2.3　内容制作，坚持原则      143
9.3　遵守规则，规避违规     143
9.3.1　账号信息，避免违规      143
9.3.2　包含标识，小心侵权      144
9.3.3　搬运视频，作品下架     144
9.3.4　其他违规，需要注意      145
9.4　内部引流，增加粉丝     145
9.4.1　“高潮”前置，抓住用户    145
9.4.2　借势热点，快速涨粉      146
9.4.3　添加话题，争取推荐      147
9.4.4　添加定位，增加曝光      147
第10 章　B 站，更多经济补贴     149
10.1　打造账号，成为UP 主    150
10.1.1　入驻登录，步骤简单    150
10.1.2　回答转正，成为会员    150
10.1.3　信息修改，增加吸引    151
10.1.4　账号认证，增加权重    153
10.2　爆款视频，吸粉绝招     155
10.2.1　作品发布，多种形式    155
10.2.2　打造爆款，吸引粉丝    159
第11 章　直播营销，用户为主     165
11.1　直播主题，不可或缺     166
11.1.1　明确目的，做好准备    166
11.1.2　用户为主，迎合口味    167
11.1.3　抓住热点，抢占先机    168
11.1.4　打造噱头，锦上添花    170
11.1.5　围绕特点，展现优势    171
11.2　优质内容，吸引流量      172
11.2.1　内容包装，增加曝光    172
11.2.2　粉丝互动，非常关键    172
11.2.3　直播内容，打动人心    173
11.2.4　口碑营销，快速传播    173
11.2.5　病毒营销，广泛传播    174
11.2.6　事件营销，结合热门    174
11.2.7　创意营销，新鲜有趣    175
11.2.8　真实营销，抓住痛点    175
11.2.9　创新内容，“无边界”式     176
11.2.10　增值内容，满足需求    177
11.3　直播推广，7 种方式      178
11.3.1　社交网络，推广预热    178
11.3.2　自身口碑，方便高效    179
11.3.3　论坛推广，内容丰富    179
11.3.4　软文推广，两种技巧    180
11.3.5　联盟推广，集多平台    181
11.3.6　地推  直播，新兴推广   181
11.3.7　借势造势，联合推广    181
第12 章　数据分析，研究用户     183
12.1　用户数据，分析流程     184
12.1.1　收集数据，多个平台    184
12.1.2　整理数据，先导后整    185
12.1.3　选择形式，客观清晰    187