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【现货速发】一开口就让人喜欢你

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天津津南
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作者江丰

出版社文汇出版社

ISBN9787549627752

出版时间2019-03

装帧平装

开本32开

定价36元

货号26925044

上书时间2024-12-19

易安居书舍

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   商品详情   

品相描述:全新
商品描述
前言
一开口就让他人喜欢的人,才能有开挂的人生
   
     现代社会是一个几乎天天都需要与人打交道的社会,不管你从事什么职业,都需要与他人沟通。
   什么是沟通呢?沟通就是人们分享信息、思想和情感的过程。简单地说,你和他人进行工作或者生活上的交流过程就是沟通。
   但是,你千万不要误认为沟通仅仅是简单的说话聊天而已。
   沟通是一门艺术,它不仅包含语言上的沟通,同时也包括肢体动作等其他方面的沟通。当然,每个人不是天生就擅长沟通,这需要你花大量的时间去学习、实践,这样才能成为一个沟通达人。
   有效的沟通,能够让交流的双方心情愉快;无效的沟通则会让交流的双方感到烦躁,两个人交流了半天,不但没有表达清楚各自的想法,甚至越交流越不开心,后只能草草收场。比如,你跟客户聊了半天,客户没有听懂你在说什么,你也没有听懂客户在说什么,你们就会陷入一种彼此不理解的恶性循环,双方都觉得跟对方难以沟通,矛盾、分歧也越来越多,后只好放弃沟通。
   在生活中,类似的事例不胜枚举。其实,不管你跟谁沟通,目的都是希望能与对方进行一次愉快的交流。这时候,“如何说,对方才肯听;如何听,对方才肯说”就非常重要,只有掌握了沟通策略和方法,才能达到彼此都满意的沟通效果。
  换句话说,交流双方都达到统一意见的沟通,才是理想的沟通。要做到这一点,你就必须懂得相关的沟通知识。比如,如何培养有效的沟通习惯,如何避免无效的沟通方式,我们都存在哪些沟通误区等。如果你不知道这些沟通知识,那么,你在沟通中的屡屡失败,就怪不得别人了。  要知道,生活中那些会说话、会做事的人都懂得有效的沟通方式,这也是为什么他们与人交流都很轻松,甚至做什么事都非常顺利的原因。
  而不懂得沟通的人只会抱怨:“为什么我总是不知道如何与他人有效沟通?为什么我总是存在交流障碍?为什么我看不到成功的希望?”
  别担心,沟通是可以慢慢学会的,当你掌握沟通的技巧后,那些烦恼将不会再困扰你。
    本书通过真实生动的案例和解析,让你掌握沟通的精髓,并成为一个跟谁都能聊得来的人! 
    一开口就让他人喜欢的人,才能有开挂的人生!


导语摘要
要想成为一个社交达人,说话就要让对方觉得舒服——你不仅要注意说话方式,还要站在对方的角度去考虑问题,真正做到“良言一句三冬暖”。

商品简介

要想成为一个社交达人,说话就要让对方觉得舒服——你不仅要注意说话方式,还要站在对方的角度去考虑问题,真正做到“良言一句三冬暖”。

作者简介
江丰,国家三级心理咨询师。贵阳市作家协会会员,拘谨不失敏捷,直率予人温暖,认真且很坚持。淡淡开、浅浅放,不负光阴不负卿。
已出版书籍《我们为什么如此焦虑:各种焦虑症以及怎样克服焦虑症》,参与出版合集《我们都曾在青春的路口迷了眼》等。


目录
章 情商高,就是说话让人感觉舒服 

 做一个善解人意又不失立场的人 / 002 

 用礼貌的称呼打开沟通之门 / 007 

 一开口就让别人喜欢你 / 013
 用“戏剧感”创造幽默 / 018 

…… 


第二章 会聊天不靠信息,靠分寸 


 不要站在他人的对立面,而要站在他人旁边 / 035 

 你可以巧言善辩,但不能颠倒黑白 / 040 

 让人不得不接受的话术 / 046 

 不卑不亢,理智应对言语攻击 / 052

 …… 


第三章 如何说,对方才肯听;如何听,对方才肯说 


 倾听的好方式是“我理解你现在的心情” / 092 

 会聊天不等于“会沟通” / 097 

 口才好的人就一定会沟通吗 / 102 

…… 


第四章 让你跟谁都能聊得来

 

 别触碰TA的语言禁忌 / 132 

 跟亲人聊天就可以口无遮拦吗 / 137 

 朋友疏远你,就是因为一句话 / 144 

…… 


第五章 生活处处给你下套,会说话才能脱身

 

 谁都不想跟“哭丧脸”聊天 / 167 

 生活处处给你下套,会说话才能脱身 / 173 

 如何探知对方的真实需求 / 179 

…… 


第六章 会沟通的人,运气都不会差 


 会沟通的人,运气都不会差 / 202 

 保持婚姻幸福的“小偏方” / 208 

 找出快跟人拉近距离的话题 / 213 

……


内容摘要
要想成为一个社交达人,说话就要让对方觉得舒服——你不仅要注意说话方式,还要站在对方的角度去考虑问题,真正做到“良言一句三冬暖”。

主编推荐
江丰,国家三级心理咨询师。贵阳市作家协会会员,拘谨不失敏捷,直率予人温暖,认真且很坚持。淡淡开、浅浅放,不负光阴不负卿。
已出版书籍《我们为什么如此焦虑:各种焦虑症以及怎样克服焦虑症》,参与出版合集《我们都曾在青春的路口迷了眼》等。


精彩内容
第 一 章情商高,就是说话让人感觉舒服 
做一个善解人意又不失立场的人  
      在与人交流时,我们只有让对方明白自己说的是什么意思,才有可能顺利地进行交流。有效的沟通能让双方觉得交谈愉快,愿意继续跟对方交流下去;无效的沟通则会让双方都觉得自己是在对牛弹琴,不愿意继续交流下去。
   言简意赅地说,沟通就是双方表达自己的观点,通过讨论后得出统一结论的过程。然而,沟通不代表你在交流时要说很多的话,只要简洁明了地阐述自己的观点,并让对方能够听明白就行了。
   “话不在多而在精”,说的就是这个道理。不过,这只是基本沟通,它与有效沟通还有很大的区别,那什么才是有效沟通呢?
   我们先来看一个案例。
   前段时间,公司领导安排前台的张莹负责接待跟公司合作的团队,于是,张莹就去公司附近的川味酒店订了一桌饭菜给他们接风。去酒店之前,领导问张莹是否已经安排好了,她回答说一切都已经安排妥当。结果到酒店后,张莹才发现参加宴席的一共有15个人,而她订的包房有点小,大家明显坐不下,领导只好让服务员重新换一间大点的包房。
   更尴尬的是,吃饭的时候,公司的同事都吃得津津有味,可合作团队的成员却只是象征性地吃了几口。原来,这个团队的成员都是北方人,他们不喜欢吃川菜。领导看出来后,立即叫来服务员重新点菜,这才解决了问题。
   送走合作团队后,领导问张莹是怎么办事的,竟然连这么点小事都做不好。
   张莹委屈地说,自己没想到有那么多人,只听领导说晚上要招待十多个人吃饭,她就直接订了饭菜,完全忽略了客人的口味和参加宴席的具体人数。领导听后,叹气说她不会沟通,以后办事还得多动脑筋。
   张莹就是因为没有跟领导沟通好,才造成了尴尬的局面。
   如果想在生活中办事顺利、在职场中如鱼得水,我们就要学会与人沟通。
   有效沟通有三个原则,即“维护自尊,加强自信”“将自己的理解传达给对方”“相互信任才能实现双赢”。简单来说,有效沟通三原则就是:信任、理解和双赢。它意味着沟通必须建立在信任的基础上,双方通过交流达到相互理解并相互产生作用的效果。
   说到底,沟通就是让对方理解自己的想法并按照自己的想法行动,或者是理解对方的想法,完成对方的愿望,达到彼此都满意的效果。  在现实生活中,很多人的沟通效果都不理想,时常发生一方说得太多,而另一方完全不理解的情况,例如下面故事中的老梁。
   老梁爱看书,平时说话都文绉绉的,满口的之乎者也。身边的人每次看到他都躲得远远的,觉得跟他沟通有障碍,说他就像从古代穿越到现代的酸秀才。
   一天傍晚,老梁和妻子坐在沙发上看电视。突然,老梁用手捂住了肚子,妻子紧张地问他怎么了。老梁呼出一口气,缓缓地说:“吾无妨,只是肚子偶感肿胀难耐,隐隐作痛,娘子还请将夫送医就诊为好。”
   妻子没听明白老梁在说什么,关切地问:“你到底怎么了,哪里不舒服呀?” 
  “夫没事,然则看医为妥也。”老梁皱着眉头说。
   这时,妻子生气了,不满道:“你说话能不能正常点,别再磨磨唧唧的了!”
   老梁眨了眨眼睛,赶紧解释说:“我肚子疼,你赶紧打车送我去医院吧。” 
  妻子终于听懂了老梁的话,赶紧打车把他送到了医院。到医院检查完后,医生说幸好发现及时,病人只需要输液后静养,就能很快恢复健康。如果再晚一会,就可能转变成阑尾炎,那就需要做手术了。
   你看,本来很简单的一句话,老梁非得文绉绉地讲出来,导致妻子不能及时理解,险些耽误了病情。
   每个人都希望周围的人能喜欢自己,自己说的话能被别人理解,要想达到这个目的,我们就要采取有效的沟通方式。你要明白,沟通不是故作高深地说废话,而是为了尽快解决问题,这样的沟通才能被称为有效沟通。
   那么,如何才能实现有效沟通呢?可以从以下几方面着手。
   一、用他人能听懂的方式交流
   人们因为受文化、年龄等因素的影响,所以对他人的话的理解程度也不一样。因此,在与他人沟通的时候,一定要学会因人而异,采取对方能听懂的方式去交流。例如,跟小孩子交流时不能给他讲抽象的概念,而要通过讲故事让他明白你说的是什么意思。
   二、学会与他人互动
   沟通重要的一点,是确保他人能听懂自己说的话。所以,在与他人沟通时,我们不能只图自己畅快,一个人像演说家似的滔滔不绝,而是要时不时地停下来问问对方听没听懂。如果对方听懂了就要停止讲述,如果没有听懂再继续讲解。
   三、学会及时沟通
   与他人沟通的时候,如果一方没有完全理解另一方所说的内容,一定要立即把自己没听懂的地方指出来,让对方及时解答,这样才能避免误会的发生。
   会说话是一门艺术,它包含的知识还有很多,如果你想成为沟通高手,就要在实际生活中勤加练习,多花心思向身边优秀的人学习,做一个有心人!


媒体评论
1. 情商高就是说话让人感觉舒服:会说话是一门艺术,它包含的知识还有很多,如果你想成为沟通高手,就要在实际生活中勤加练习,多花心思向身边优秀的人学习,做一个有心人! 
2. 会聊天不靠信息,靠分寸:要想取得好的沟通效果,我们就要养成好的沟通习惯,不做无谓的争辩。 
3. 如何说对方才肯听,如何听对方才肯说:要想学会表达,首先就得学会倾听。在倾听的基础上多思考、多总结,时间久了,你的沟通水平自然能有所提高。


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