【现货速发】超级商务英语话术张乐,王振凯中国人民大学出版社有限公司
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作者张乐,王振凯
出版社中国人民大学出版社有限公司
ISBN9787300274690
出版时间2017-12
装帧平装
开本其他
定价55元
货号9671889
上书时间2024-05-27
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商品详情
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作者简介
张乐，
2003年毕业于中国人民大学，曾长期生活于美国加州，有十多年超大型外企和海外工作经验，主要工作领域为国际贸易、跨国咨询。归国后专注于英语相关工作，在中国人民大学等高校开设“商务英语”、“英语词汇记忆法”等课程。“英语词汇六维记忆体系”创始人，著有畅销书《雅思词汇谐音诗词记忆法》。
王振凯，
美国南加州大学高等建筑研究硕士毕业，长期从事跨国项目谈判，科技研发管理，顶尖科研平台管理等工作，担任河南省时空大数据产业技术研究院建筑信息大数据中心主任，美国中华文化中心执行主任，中国侨商联合会理事，深圳侨联青年委员会常委等。2018年联合创立北京乐求科技，并担任CEO。
目录
第一章 高效客户沟通
当客户说“你们的产品太贵！”
客户长久不回复该怎样破冰？
怎样涨价而不流失客户？
哈佛 MBA 这样约客户时间！
降伏自大型客户的最佳话术！
如何赢回失去的客户？
降伏贪婪型客户的最佳话术！
何种话术能够弱化“推销感”?
第二章 聚焦商务谈判
用阶梯定价法话术搞定中小客户！
教你完美阐述价格与价值！
解决渠道冲突的策略及相关话术
哈佛教授推荐——新鲜又实用的谈判技巧！
谈判付款条件的必备话术！
独家销售的谈判要诀！“胡萝卜”篇
用阶梯定价法话术搞定大客户！
独家销售的谈判要诀！“大棒”篇
第三章 高效团队沟通
一句话术帮你改善同事关系！ The I-statements ！
大领导参会，如何提出不成熟的创意？
如何应对工作中的建设性批评？
与老板的相处之道，赞美篇
如何令人信服地表达观点？
领导错了，话术和威慑性武器！
回击不友好言论——别以为我怕你！
不同意的艺术！
第四章 应聘与个人发展
手把手教你谈加薪！
面试难题——你最大的弱点是什么 ?
如何让别人尽快响应你的需求？
面试难题——你如何应对压力？
手把手教你谈加薪之激进话术！
面试难题——为什么应该雇佣你？
面试难题——你为什么离职？
面试高频——为什么想在这里工作？
内容摘要
本书分为四章：高效客户沟通、聚焦商务谈判、高效团队沟通、应聘与个人发展。书中内容接近来自商务谈判实战经验，帮助读者了解客户需求，在谈判中更胜一筹。作为BEC商务英语考试的推荐复习资料，本书可为考生提供多方面的考试词汇、句型等。
主编推荐
? 有效提升技能：掌握商务英语核心思维，积累职场必备语汇，过目不忘的单词记忆法
? 学会商务英语实际应用，轻松搞定“客户、谈判、团队、应聘”4大关键场景
? 内容丰富：38个职场热门问题、58个案例与解决方法、152条熟练英语话术，198句职场智慧箴言
? “是英语，更是成功经验”：张乐讲述如何用说话赚到200万的职场故事
? 手绘66幅趣味动漫配合阅读，轻松减压
? 人民大学教授李先国、开言英语总监张明源、上市车企高管陈青山联合
? 适合：外企工作人员、国际商贸从业者、大学生、涉外人士
精彩内容
本书聚焦四大方面：高效客户沟通、聚焦商务谈判、高效团队沟通、应聘与个人发展 哈佛教授推荐了哪些新鲜实用的谈判技巧？如何运用阶梯定价法话术搞定中小 客户、大客户？ 谈判加薪有哪些激进话术？如何用英语称赞你的领导？领导错了 , 有哪些话术和威慑性武器？ 客户自大、贪婪，你该怎样应对？如何赢回失去的客户？什么话术能够说服客 户接受你的付款条件？
媒体评论
有效提升技能：掌握商务英语核心思维，积累职场必备语汇，过目不忘的单词记忆法
学会商务英语实际应用，轻松搞定“客户、谈判、团队、应聘”4大关键场景
内容丰富：38个职场热门问题、58个案例与解决方法、152条熟练英语话术，198句职场智慧箴言
“是英语，更是成功经验”：张乐讲述如何用说话赚到200万的职场故事
手绘66幅趣味动漫配合阅读，轻松减压
人民大学教授李先国、开言英语总监张明源、上市车企高管陈青山联合推荐
适合：外企工作人员、国际商贸从业者、大学生、涉外人士
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