无意识偏见 影响你判断和行动的秘密
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作者(美)帕梅拉·富勒,(美)马克·墨菲,(美)周慧安
出版社中国青年出版社
ISBN9787515365800
出版时间2022-07
装帧平装
开本32开
定价59.9元
货号1202706538
上书时间2024-12-02
商品详情
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作者简介
帕梅拉·富勒，富兰克林柯维公司包容性和偏见领域的首席思想领袖。她的职业生涯始于非营利性筹款和倡导。在获得MBA学位后，帕梅拉曾在美国国防部担任多元化分析师，专注于人力资本规划、多元化培训和劳动力统计分析。马克·墨菲，富兰克林柯维公司的高级顾问，在过去29年中，他一直致力于为全球客户提供问题解决方案。在此期间，他还担任一家小型精品公司的联合创始人11年，该公司专门从事项目管理咨询。周慧安（安妮·周），美国移民二代，父母来自中国台湾。现任美国电话电报公司(AT&T)商业部首席执行官，是AT&T历史上第一位担任该职位的女性，也是第一位有色人种首席执行官。2020年入选《财富》“美国zui具影响力的商界女性”。她管理着3万多名员工，为全球300万企业客户提供服务。她也是富兰克林柯维公司董事会的成员。
目录
前言
序言
推荐序
简介
第1部分：识别偏见
第1章：探索身份
第2章：了解神经科学
第3章：发现偏见陷阱
第4章：拥抱正念
第2部分：培养关系
第5章：聚焦归属感
第6章：运用好奇心和同理心
第7章：探寻人际关系网络的力量
第8章：进行困难的谈话
第3部分：展现勇气
第9章：勇气是什么
第10章：勇于发现
第11章：勇于应对
第12章：勇于成为盟友
第13章：勇于提出倡议
第4部分：应用于人才生命周期
第14章：被聘用
第15章：贡献与参与
第16章：晋升
结语
致谢
关于作者
内容摘要
每个人都有无意识偏见。我们的大脑每秒能接收1100万条信息，但我们只能有意识地处理其中的大约40条。为了弥补这个缺口，大脑只得构建捷径来帮助我们处理这些信息。这个机制虽然快捷，但也会扭曲事实，先入为主的想法会导致判断不准确，进而影响我们的决策和行为。《无意识偏见》是任何想要超越自己这种先入为主想法的个人和领导者的理想选择。作者融合心理学有关偏见的优选理论，和富兰克林柯维公司对个人、组织发展的研究经验，解释了偏见是什么、人为何会有偏见、何时会产生偏见、如何识别偏见、如何修正偏见，并提供了30多种经过验证有效的定制工具，包括绩效模型、进步模型以及重构无意识想法的方法清单，帮助我们重新理解无意识偏见，摆脱无意识偏见的负面影响。我们对彼此的看法以及与他人互动的方式对我们的成功和进步有着巨大的影响。打破偏见，冲破桎梏，更有力量地达到你所期望的目的地，实现你的目标。记住，你本不必让无意识偏见住自己的判断与行动。
主编推荐
1. 世界知名管理咨询机构富兰克林柯维公司的zui新研究成果。2. “无意识的偏见”是一个常常被人们所忽视，却真实存在、会对人们的事业和生活造成很大影响的因素。本书聚焦于人们如何避免无意识偏见带来的负面影响，从而改善自己的判断和行动，获得职业和个人生活的提升。3. 本书具有较高的专业性和科学性，结合了心理学及神经科学的相关理论与研究进行论述，例如我们如何利用“神经可塑性”这一大脑可以培养的能力来消除偏见。4. 本书不但好读，而且好用——在每章结尾提供了简单实用的定制工具包，包括绩效模型、进步模型以及重构无意识想法的方法清单等，让读者得以快速有效地实施，解决自身的无意识偏见问题。5. 本书自出版以来受到众多名人及媒体的推荐，以及美国亚马逊读者的五星好评。
媒体评论
一个有用的工具包，可以帮助组织应对机构层面和个人层面的无意识偏见……正如熟悉富兰克林柯维公司的人所预期的那样，本书提供了一种清醒、严肃的方法，可以解决所有可能存在的偏见问题。——《出版人周刊》每一章都包含数据、观察和轶事，并以有益的练习为结尾，让读者反思偏见是如何塑造他们的看法、价值观和信念的……这本及时的书为领导者和员工提供了很多机会，让他们重新思考如何解决和减少职场中的偏见。——《书单》星级书评作者从自己的经验出发，为如何改善我们的工作（和生活）提供了切实的建议。这本书将会吸引广泛的读者，尤其是那些想要提升自己领导力的管理者，以及任何想要反省、修正自己无意识偏见的人。——《图书馆杂志》富勒、墨菲和周基本论点的核心是克服我们固有的偏见将使我们（和我们的组织）表现得更好……特别地，本书以应用为导向，通过案例研究、活动和各种总结/评估，让读者对他们的态度和行为，以及如何提升自我和组织效能有了更深入的了解……强烈推荐。——《鲍林格林日报》这本书对商界中各个阶段的领导者和读者都非常重要。无意识的偏见是我们都必须与之斗争的……第一步是觉知。这本书在未来的几年里将非常重要，它将成为许多人珍视、阅读、参考和推荐给组织中其他人的资源。——Book Pal 2020年杰出文献作品奖
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