组织心理学：玩转职场人际关系的秘密武器
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作者[日]山浦一保 著
出版社中国科学技术出版社
ISBN9787523605196
出版时间2024-09
装帧平装
开本其他
定价59元
货号1203355512
上书时间2024-10-05
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商品详情
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作者简介
[日]山浦一保日本立命馆大学体育健康科学部教授，专业方向为工业与组织心理学、社会心理学，日本社会心理学会《社会心理学研究》杂志编辑委员，获得2022年日本心理学会优秀演讲奖、第146届京都滋贺体育学会青年研究人员Z佳鼓励奖。多年来以“关系型领导与团队绩效的心理学研究”为研究主题，一直在企业和体育团队中研究领导能力和人际关系，并进行了多次日本社会问题的现场组织调查。
目录
第一章 抚平妒忌心理，提升工作动力第一节 不合情理的行为大多是“情绪”惹的祸一、非理性行为1：眼前的诱惑胜过未来的利益二、非理性行为2：保持现状，拒绝变化三、一旦拥有，价值倍增第二节 麻烦的情绪——妒忌一、忍不住想要和人比较二、妒忌让你攻击他人三、越是爱妒忌的人越离不开手机第三节 抚平妒忌心，劣势化优势一、问题1：我们为什么放不下妒忌心？二、妒忌时大脑的状态三、问题2：有没有管理妒忌心的方法？四、利用“不服输”的心理五、妒忌的力量让你表现突出六、向你的妒忌对象“取经”七、如何管理有妒忌心的下属？第四节 遭人妒忌该怎么做？一、遭人妒忌真麻烦二、摆脱妒忌的3个选择三、帮助背后有情怀第二章 调节团队的“温差”第一节 “团队温差”的真相——困扰领导的两大“差距”一、领导和下属的关系由初遇决定二、“温差”的真相1：人际关系的差距三、人际关系决定生活质量四、“温差”的真相2：士气的差距五、上下级关系融洽有利团队平稳运行第二节 “温差”调节行动1——“问好”的影响力一、交流是件麻烦事二、一家公司的早间逸闻三、语言的力量：捍卫企业健康发展四、异国的清晨第三节 “温差”调节行动2——匹配对象一、成功团队口号响亮二、日航哲学三、给成员一个“名分”第四节 “温差”调节行动3——再谈信息共享一、单纯信息共享无法激励他人二、共享“信息”和“热情”三、信息共享的两大陷阱四、“独有信息”可以分享吗？五、言简意赅第五节 “温差”调节行动4——修补人际关系的差距一、风险1：距离产生美二、风险2：疏远会消磨下属的意志三、企业规模越小越不容易产生“人际关系差距”四、修补“人际关系差距”要靠企业外部力量第六节 远程办公时代下领导的职责一、远程办公的减压效果二、距离相异，上下有别第三章 发现“隐秘的不满”，企业转危为安第一节 对领导的不满常被隐匿一、理想和现实的差距二、忍字头上一把刀三、“MUM效应”——报喜不报忧四、不敢给领导挑刺五、“忍而不发”暗藏巨大隐患第二节 利用不平不满一、下属的反馈二、妥善解决下属微小的不满情绪第三节 将不满转化为成绩的四种环境策略一、环境策略1：根据工作成果评价下属二、环境策略2：分配明确的任务三、环境策略3：给予心理安全感四、环境策略4：上级和下属的“工作目的性”需要一致第四节 提高进取心的沟通策略一、夸奖还是批评？二、口头表扬和经济奖励一样能激励员工三、夸能力还是夸努力？四、能人真是夸出来的吗？五、福知山线脱轨事故六、夸奖功效实验七、有效“表扬”的两个条件八、“不夸奖”等于无声的斥责第四章 明智地看待权力第一节 权力能够改变一个人一、地位能够改变人的伦理观二、权力越大越容易谋私利三、与其站在他人的立场，不如关注自己的立场四、权力腐败第二节 向上影响策略一、下属的向上影响策略体现“领导评价”二、策略选择：下属的小心思三、如何提高你在组织内的发言权？四、衰败组织的管理层通病第五章 挽回“失信”第一节 信任关系瞬间崩溃一、失去信任往往只在一瞬间二、小批评大影响三、问题出现，疑心产生四、信任关系崩溃时上级和下属的心声五、消极情绪影响身体状况第二节 修复信任关系行动1——道歉和原谅一、道歉的影响力二、猴子们的世界三、是否该宽恕对手？四、道歉能够为自己解压第三节 修复信任关系行动2——谈心一、经常和上司谈心的下属也愿意帮助同事二、有偏见了？看看格式塔心理学吧！三、信任游戏“你准备存多少钱？”后记一、组织心理学起源于教学实践二、人与人的联系推动历史发展三、团队与个人的成长
内容摘要
我们已经进入了一个新的人际关系时代，随着远程办公的普及，我们越来越容易独立完成工作，但人与人之间的空间距离却被逐渐拉大。很多人发现，如今想要和人交流，比过去难太多了。本书旨在将团队中普遍存在的具有代表性的消极因素转变为积极因素，并针对“妒忌”“温差”“不满”“权力”“失信”这五个主题展开讨论。我们将从心理学、脑科学、组织心理学等方面探讨何为有效的领导力，希望跨学科的视角会为您提供关于提升领导力和建立良好人际关系的新思路。想要妥善处理团队内复杂但重要的人际关系，或者想要借助团队力量实现个人成长的读者，相信本书能为您提供帮助。
主编推荐
1.日本人力资源奖获奖图书，在日本加印4次，销量达到28000册！2.国内关于工业与组织心理学的著作较少，研究相对薄弱。本书将丰富的职场实践案例、专业知识和实践方法结合起来，便于理解和应用。3.我们已经进入新型人际关系时代，需要有新的方式处理公司中的人际关系，本书聚焦五个常见的职场消极情绪——“妒忌”“温差”“不满”“权力”“失信”，来改变你现在可能一团糟的职场人际关系，无论你身处怎样的团队，是想要妥善处理团队内复杂的人际关系，还是想要借助团队力量实现个人成长，本书都能助你一臂之力。
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